MediaMarkt nagrodzony przez konsumentów!
Konsumenci oczekują jak najlepszych doświadczeń zakupowych. Po raz kolejny wysoko ocenili sieć MediaMarkt, przyznając jej godło Złoty Laur Konsumenta 2023 w kategorii „Odpowiedzialna firma w branży ogólnopolskich marketów i sklepów internetowych”. Marka została również wyróżniona specjalnym medalem e-Laur X-lecia.
Laur Konsumenta to jeden z najbardziej liczących się certyfikatów konsumenckich w kraju. Co roku, na podstawie wyników ankiet badawczych, nagradzane są marki, które zostały uznane przez konsumentów za najlepsze pod względem jakości oferowanych produktów i usług, a także innowacyjności w swojej kategorii. W tym roku ponownie uznanie szerokiej grupy respondentów zyskał MediaMarkt - sieć specjalistycznych sklepów z elektroniką użytkową. Klienci szczególnie docenili szeroką ofertę produktów i usług, wysoki standard obsługi, a także zaangażowanie w działania na rzecz zrównoważonego rozwoju. Przyznane nagrody stanowią również rekomendację dla marki na kolejny rok.
Dziękujemy za zaufanie naszym klientom. Każdego dnia staramy się zapewniać użytkownikom nowych technologii jak najlepsze doświadczenia w każdym punkcie kontaktu z naszą marką. Laur Konsumenta to dla nas potwierdzenie, że idziemy w dobrym kierunku i motywacja, żeby robić to jeszcze lepiej. W tym roku otrzymaliśmy też specjalny medal e-Laur Klienta. Cieszymy się, że konsumenci cenią sobie wygodę zakupów w naszym sklepie online i wysoko oceniają nasze kompetencje również w tym kanale sprzedaży – mówi Andrzej Jackiewicz, Prezes Zarządu MediaMarktSaturn Polska. – Chcemy wspólnie z naszymi klientami budować lepszą przyszłość. Angażując się w działania na rzecz społeczeństwa i środowiska staramy się inspirować naszych klientów do zrównoważonego stylu życia i odpowiedzianych decyzji zakupowych.
MediaMarkt, europejski lider na rynku elektroniki użytkowej, jest świadomy swojej roli jako wzoru do naśladowania. Sieć podejmuje działania na rzecz odpowiedzialnego rozwoju, prowadzi biznes z poszanowaniem interesów i potrzeb lokalnych społeczności, pracowników i partnerów handlowych, dążąc przy tym do neutralizacji wpływu na środowisko naturalne. MediaMarkt chce być dla swoich klientów odpowiedzialnym partnerem i przewodnikiem po świecie nowych technologii. Inspiruje i zachęca ich do zrównoważonego życia poprzez stałe poszerzanie oferty produktów i usług przyjaznych środowisku naturalnemu. W tym celu sieć wprowadziła również specjalnie oznaczenia „BetterWay” dla urządzeń ocenionych jako zrównoważone przez niezależne organizacje testujące. W ramach zrównoważonych usług sieć oferuje m.in. długoterminowy wynajem sprzętów („RentMe”), naprawy pogwarancyjne (smartfony, AGD, TV), zabezpieczenie ekranu urządzeń mobilnych folią ochronną czy zbiórkę elektroodpadów.