MM logo red

Złóż zamówienie do godz. 22:00, a dostawę kurierem otrzymasz nawet już jutro ZA DARMO!

 

CarbonPhone PL

(0)

Czy masz jakieś pytania?

021163552858 [email protected]

Nasz osobisty dział obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 11:00 do 17:00. Na wiadomości e-mail odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Kim są Sprzedawcy Marketplace?

Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie mediamarkt.pl.

Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt

Współpraca na platformie mediamarkt.pl opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:

Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:

  • Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na mediamarkt.pl.

  • Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.

  • Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.

  • Wystawianie faktur na życzenie klienta.

  • Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.

  • Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.

Obowiązki MediaMarkt:

  • Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na mediamarkt.pl.

  • Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Dane firmy

Impressum Ustawowe dane identyfikacyjne dostawcy: Firstcom Trading GmbH reprezentowana przez prezesa zarządu Vladimira Amstislavski Marienstr. 41 40210 Düsseldorf Niemcy Telefon: 021163552858 Faks: 021186399960 E-Mail: [email protected] NIP UE: DE813505007 Nr rejestracyjny WEEE: 79047604 Wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Düsseldorfie Numer rejestru handlowego: HRB 44706 Punkt kontaktowy ds. skarg w firmie: Wszelkie skargi prosimy kierować wyłącznie na następujący adres e-mail: [email protected] Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniu rozstrzygającym przed konsumenckim organem arbitrażowym. Jesteśmy członkiem inicjatywy "FairCommerce" od 15.03.2019. Więcej informacji na ten temat można znaleźć pod adresem: haendlerbund.de/faircommerce.

Numer telefonu: 021163552858
Faks: 021186399960