Electronic-Shop24 PL
Czy masz jakieś pytania?
+49 162 5874148 [email protected]Poniedziałek – piątek, godz. 9:00 – 17:00
Kim są Sprzedawcy Marketplace?
Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie mediamarkt.pl.
Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt
Współpraca na platformie mediamarkt.pl opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:
Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:
Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na mediamarkt.pl.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.
Obowiązki MediaMarkt:
Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na mediamarkt.pl.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Dane firmy
Stopka redakcyjna Dane identyfikacyjne dostawcy: Rosario Castiglione Rosario Castiglione Richard-Byrd-Str. 18 50829 Kolonia Niemcy Telefon: +49 162 5874148 E-mail: [email protected] Numer identyfikacyjny VAT: DE308974440 Od 27 grudnia 2021 r. jesteśmy członkiem inicjatywy „FairCommerce”. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie haendlerbund.de/faircommerce (haendlerbund.de/de/haendlerbund/interessenvertretung/faircommerce).
- Jako Sprzedawca Marketplace zobowiązujemy się oferować wyłącznie produkty lub usługi, które są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej.
- Wskazówki dotyczące utylizacji baterii W związku ze sprzedażą baterii lub dostawą urządzeń zawierających baterie jesteśmy zobowiązani do poinformowania Państwa o następujących kwestiach: Jako użytkownik końcowy są Państwo zobowiązani do zwrotu zużytych baterii. Zużyte baterie, które oferujemy lub oferowaliśmy w naszym asortymencie jako baterie nowe, można bezpłatnie zwrócić do naszego magazynu wysyłkowego (adres wysyłki). Symbole umieszczone na bateriach mają następujące znaczenie: Symbol przekreślonego pojemnika na śmieci oznacza, że baterii nie wolno wyrzucać wraz z odpadami komunalnymi. Pb = bateria zawiera więcej niż 0,004% masy ołowiu Cd = bateria zawiera więcej niż 0,002% masy kadmu Hg = bateria zawiera więcej niż 0,0005% masy rtęci. Prosimy o przestrzeganie powyższych wskazówek.
- Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów/Oświadczenie o ochronie danych I. Ogólne warunki handlowe § 1 Postanowienia podstawowe (1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do umów zawieranych z nami jako dostawcą (Rosario Castiglione) za pośrednictwem platformy internetowej MediaMarkt.de. O ile nie uzgodniono inaczej, wyłącza się stosowanie własnych warunków handlowych ewentualnie stosowanych przez Państwa. (2) Konsumentem w rozumieniu poniższych postanowień jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celu, który nie może być w przeważającej mierze przypisany jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność do czynności prawnych, która w momencie zawierania transakcji prawnej działa w ramach swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej. § 2 Zawarcie umowy (1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów . (2) Jeśli artykuł zostanie umieszczony przez nas na stronie MediaMarkt.de, aktywacja strony oferty na stronie MediaMarkt.de stanowi wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna na warunkach zawartych na stronie artykułu. (3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem internetowego systemu koszyka w następujący sposób: Towary przeznaczone do zakupu są umieszczane w „koszyku”. Za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym można wyświetlić „koszyk” i wprowadzić w nim zmiany w dowolnym momencie. Po przejściu do strony „Kasa” i wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i wysyłki, dane zamówienia zostaną wyświetlone w podsumowaniu zamówienia. W przypadku wyboru systemu płatności natychmiastowej (np. PayPal) użytkownik zostanie przekierowany na stronę podsumowania zamówienia w witrynie internetowej MediaMarkt.de lub na stronę internetową dostawcy systemu płatności natychmiastowej. W przypadku przekierowania do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowej należy dokonać odpowiedniego wyboru lub wprowadzić swoje dane. Na koniec dane zamówienia zostaną wyświetlone w formie podsumowania zamówienia na stronie internetowej dostawcy systemu płatności natychmiastowej lub po przekierowaniu z powrotem do MediaMarkt.de. Przed wysłaniem zamówienia mają Państwo możliwość ponownego sprawdzenia danych w podsumowaniu zamówienia, ich zmiany (również za pomocą funkcji „Wstecz” przeglądarki internetowej) lub anulowania zakupu. Wraz z wysłaniem zamówienia za pomocą odpowiedniego przycisku („Kup”, „Zapłać” lub podobnego oznaczenia) wyrażają Państwo prawnie wiążącą zgodę na przyjęcie oferty, co powoduje zawarcie umowy. (4) Realizacja zamówienia i przekazanie wszystkich informacji niezbędnych do zawarcia umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem poczty elektronicznej. W związku z tym należy upewnić się, że podany nam adres e-mail jest prawidłowy, a odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony, a w szczególności nie jest blokowany przez filtry antyspamowe. § 3 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności (1) Prawo zatrzymania można wykonać tylko w zakresie, w jakim dotyczy ono roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego. (2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu. § 4 Gwarancja (1) Obowiązują ustawowe prawa do rękojmi za wady. (2) Jako konsument prosimy o sprawdzenie towaru w momencie dostawy pod kątem kompletności, widocznych wad i uszkodzeń transportowych oraz o jak najszybsze zgłoszenie nam i przewoźnikowi wszelkich zastrzeżeń. Niezastosowanie się do tego wymogu nie ma wpływu na ustawowe roszczenia gwarancyjne. (3) Jeżeli cecha towaru odbiega od obiektywnych wymagań, odstępstwo to uznaje się za uzgodnione tylko wtedy, gdy zostały Państwo o tym poinformowani przed złożeniem przez nas oświadczenia o zawarciu umowy i odstępstwo to zostało wyraźnie i oddzielnie uzgodnione między stronami umowy. § 5 Wybór prawa (1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór prawa obowiązuje tylko w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu (zasada korzystności). (2) Postanowienia konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie mają wyraźnego zastosowania. II. Informacje dla klientów 1. Tożsamość sprzedawcy Rosario Castiglione Richard-Byrd-Str. 18 50829 Kolonia Niemcy Telefon: +49 162 5874148 E-mail: [email protected] Alternatywne rozstrzyganie sporów: Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów online (platforma OS), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr). Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniach rozstrzygających spory przed organami mediacyjnymi ds. konsumentów. 2. Informacje dotyczące zawarcia umowy Kroki techniczne niezbędne do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości wprowadzenia poprawek odbywają się zgodnie z postanowieniami „Zawarcia umowy” zawartymi w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (część I.). 3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy 3.1. Językiem umowy jest język niemiecki. 3.2. Pełny tekst umowy nie jest przez nas zapisywany. Przed wysłaniem zamówienia dane umowy można wydrukować za pomocą funkcji drukowania przeglądarki lub zapisać w formie elektronicznej. Po otrzymaniu zamówienia dane zamówienia, informacje wymagane przez prawo w przypadku umów zawieranych na odległość oraz ogólne warunki handlowe zostaną ponownie przesłane do Państwa pocztą elektroniczną. 4. Istotne cechy towaru lub usługi Istotne cechy towaru i/lub usługi znajdują się w odpowiedniej ofercie. 5. Ceny i warunki płatności 5.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite. Obejmują one wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie należne podatki. 5.2. Nie są naliczane żadne koszty wysyłki. 5.3. O ile nie określono inaczej w danej ofercie lub w procesie składania zamówienia online, dostępne są następujące formy płatności: - płatność przez PayPal - płatność kartą kredytową 5.4. Roszczenia płatnicze wynikające z zawartej umowy są wymagalne natychmiast. W przypadku płatności kartą kredytową obciążenie karty kredytowej następuje z chwilą zawarcia umowy. 6. Warunki dostawy 6.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia dostawy znajdują się pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie. 6.2. O ile w danej ofercie lub pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem nie podano inaczej, obowiązują następujące warunki: Dostawa towaru odbywa się wyłącznie na terenie Niemiec. Dostarczamy w ciągu 3-5 dni od zawarcia umowy (w przypadku uzgodnionej płatności z góry jednak dopiero po otrzymaniu polecenia zapłaty). 6.3. Jeśli są Państwo konsumentami, zgodnie z przepisami prawa ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Państwa dopiero z chwilą przekazania towaru, niezależnie od tego, czy wysyłka jest ubezpieczona, czy nie. Nie ma to zastosowania, jeśli samodzielnie zleciłeś transport przedsiębiorcy transportowemu nie wskazanemu przez przedsiębiorcę lub innej osobie wyznaczonej do realizacji wysyłki. 7. Ustawowe prawo do reklamacji wad Odpowiedzialność za wady reguluje postanowienie „Gwarancja” zawarte w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (część I). Ostatnia aktualizacja: 22.10.2024
- Oświadczenie o ochronie danych O ile poniżej nie podano innych informacji, podanie danych osobowych nie jest wymagane ani przez prawo, ani umową, ani nie jest konieczne do zawarcia umowy. Nie ma obowiązku podawania danych. Niepodanie danych nie ma żadnych konsekwencji. Dotyczy to tylko przypadków, w których nie podano inaczej w poniższych procesach przetwarzania danych. „Dane osobowe” to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Odpowiedzialny W razie pytań, skontaktuj się z nami. Odpowiedzialny za przetwarzanie danych jest: Rosario Castiglione, Richard-Byrd-Str. 18, 50829 Kolonia, Niemcy, +49 162 5874148, [email protected] Gromadzenie, przetwarzanie i przekazywanie danych osobowych przy zamówieniach Podczas składania zamówienia gromadzimy i przetwarzamy Państwa dane osobowe tylko w zakresie niezbędnym do realizacji i obsługi zamówienia oraz do przetwarzania Państwa zapytań. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy. Niepodanie danych spowoduje, że umowa nie zostanie zawarta. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO i jest niezbędne do wykonania umowy z Państwem. Państwa dane są przekazywane na przykład firmom spedycyjnym, dostawcom usług dropshipping lub fulfillment, dostawcom usług płatniczych, dostawcom usług związanych z realizacją zamówień oraz dostawcom usług informatycznych. We wszystkich przypadkach ściśle przestrzegamy przepisów prawa. Zakres przekazywania danych jest ograniczony do minimum. Zarządzanie towarami Korzystanie z zewnętrznego systemu zarządzania towarami Do realizacji umowy wykorzystujemy system zarządzania towarami w ramach przetwarzania zleceń. W tym celu Państwa dane osobowe zebrane w ramach zamówienia są przekazywane do DreamRobot GmbH, Eckendorfer Str. 2-4, 33609 Bielefeld . Przetwarzanie Państwa danych osobowych służy realizacji umowy zawartej z Państwem i odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Korzystanie z PayPal Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi płatności PayPal firmy PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; „PayPal”). Przetwarzanie danych służy umożliwieniu Państwu dokonania płatności za pośrednictwem serwisu płatniczego. Wraz z wyborem i wykorzystaniem płatności za pośrednictwem serwisu PayPal dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane do serwisu PayPal w celu wykonania umowy z Państwem przy użyciu wybranej metody płatności. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Wszystkie transakcje PayPal podlegają polityce prywatności PayPal. Można ją znaleźć pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full). Korzystanie z PayPal Plus Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi płatności PayPal Plus firmy PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; „PayPal”). Przetwarzanie danych służy do umożliwienia Państwu dokonania płatności za pośrednictwem serwisu płatniczego. Wybierając i korzystając z płatności za pośrednictwem PayPal, karty kredytowej za pośrednictwem PayPal lub polecenia zapłaty za pośrednictwem PayPal, dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane do PayPal w celu wykonania umowy z Państwem przy użyciu wybranej metody płatności. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku niektórych metod płatności, takich jak karta kredytowa za pośrednictwem PayPal, polecenie zapłaty za pośrednictwem PayPal, PayPal zastrzega sobie prawo do uzyskania informacji o zdolności kredytowej na podstawie matematyczno-statystycznych metod z wykorzystaniem agencji informacji kredytowej. W tym celu PayPal przekazuje dane osobowe niezbędne do oceny zdolności kredytowej do biura informacji kredytowej i wykorzystuje otrzymane informacje o statystycznym prawdopodobieństwie niewykonania płatności do podjęcia wyważonej decyzji o zawarciu, wykonaniu lub rozwiązaniu umowy. Informacje o zdolności kredytowej mogą zawierać wartości prawdopodobieństwa (wartości punktowe), które są obliczane na podstawie uznanych naukowo metod matematyczno-statystycznych, a do ich obliczenia wykorzystywane są między innymi dane adresowe. Państwa interesy wymagające ochrony są uwzględniane zgodnie z przepisami prawa. Przetwarzanie danych służy celowi sprawdzenia zdolności kredytowej w celu zawarcia umowy. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO z naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu w zakresie ochrony przed niewykonaniem płatności, jeżeli PayPal dokonuje płatności z góry. Mają Państwo prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych dotyczących Państwa na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji, informując o tym PayPal. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy z wybraną przez Państwa formą płatności. Niepodanie danych spowoduje, że umowa nie będzie mogła zostać zawarta z wybraną przez Państwa formą płatności. Okres przechowywania Po całkowitym wykonaniu umowy dane są najpierw przechowywane przez okres obowiązywania gwarancji, a następnie z uwzględnieniem ustawowych, w szczególności podatkowych i handlowych okresów przechowywania, a po upływie tego okresu są usuwane, o ile nie wyrażono zgody na dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie. Prawa osoby, której dane dotyczą W przypadku spełnienia wymogów prawnych przysługują Państwu następujące prawa zgodnie z art. 15 do 20 RODO: prawo do informacji, do sprostowania, do usunięcia, do ograniczenia przetwarzania, do przenoszenia danych. Ponadto zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Zgodnie z art. 77 RODO mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych nie jest zgodne z prawem. Skargę można złożyć między innymi do właściwego organu nadzorczego, z którym można skontaktować się pod następującymi danymi kontaktowymi: Krajowy pełnomocnik ds. ochrony danych i wolności informacji Nadrenia Północna-Westfalia Postfach 20 04 44 40102 Düsseldorf Tel.: +49 211 384240 Faks: +49 211 3842499 E-mail: [email protected] Prawo do sprzeciwu Jeżeli przetwarzanie danych osobowych wymienionych w niniejszym dokumencie opiera się na naszym uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, mają Państwo prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się temu przetwarzaniu ze względu na szczególną sytuację, z którą się Państwo znajdują, ze skutkiem na przyszłość. Po zgłoszeniu sprzeciwu przetwarzanie danych, których dotyczy sprzeciw, zostanie zakończone, chyba że możemy wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, które są nadrzędne wobec interesów, praw i wolności użytkownika, lub przetwarzanie służy do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych. Ostatnia aktualizacja: 22.10.2024