E-Bike-Fahrer PL
Czy masz jakieś pytania?
+49 174 5186539 [email protected]Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00
Kim są Sprzedawcy Marketplace?
Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie mediamarkt.pl.
Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt
Współpraca na platformie mediamarkt.pl opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:
Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:
Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na mediamarkt.pl.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.
Obowiązki MediaMarkt:
Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na mediamarkt.pl.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Dane firmy
Sun House International GmbH Neubrücker Straße 3 55768 Hoppstädten-Weiersbach Niemcy Adres e-mail: [email protected] Numer identyfikacyjny VAT: DE361665432 Sąd Rejonowy Hoppstädten-Weiersbach, HRB 24492 JASNOŚĆ: DE3065894204095 Informacje na temat realizacji celów UE w zakresie odzysku i zbiórki zużytego sprzętu można znaleźć na stronie: bmuv.de/themen/wasser-ressourcen-abfall/Kreislaufwirtschaft/statistiken/elektro-und-elektronikaltgeraete Reprezentowany przez: Liu Xina Ogłoszenie: Komisja Europejska oferuje możliwość internetowego rozstrzygania sporów na obsługiwanej przez siebie platformie. Dostęp do platformy można uzyskać za pośrednictwem łącza zewnętrznego ec.europa.eu/consumers/odr. Udział w postępowaniu arbitrażowym nie jest obowiązkowy i niestety ten sprzedawca nie oferuje udziału w takim postępowaniu.
- Jako Sprzedawca Marketplace zobowiązujemy się oferować wyłącznie produkty lub usługi, które są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej.
- Zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami dotyczącymi ponownego użycia, recyklingu i utylizacji sprzętu elektrycznego i elektronicznego (ZSEE), zapewniamy, że stary sprzęt elektryczny i elektroniczny zostanie poddany prawidłowej utylizacji i recyklingowi. Gdy urządzenie elektryczne lub elektroniczne (np. komponenty roweru elektrycznego) osiągnie koniec swojego okresu użytkowania, klienci mogą zwrócić je nam (jeśli jest to zgodne z naszą procedurą biznesową), lub zanieść je do autoryzowanego lokalnego punktu recyklingu. Zobowiązujemy się do przyjmowania starego sprzętu elektrycznego i elektronicznego w celu zminimalizowania wpływu na środowisko i efektywnego wykorzystania zasobów. Ponadto informujemy naszych klientów o tym, jak ważna jest prawidłowa utylizacja sprzętu elektrycznego i elektronicznego, aby chronić środowisko i promować ponowne wykorzystanie materiałów.
- § 1 Zakres i zawarcie umowy 1. Nasze dostawy, usługi i oferty realizowane są wyłącznie na terenie Polski na podstawie niniejszych ogólnych warunków handlowych. Ogólne warunki handlowe obowiązują również w odniesieniu do wszystkich przyszłych stosunków handlowych dotyczących zakupu ... lub korzystania z usług w związku z zakupionymi przedmiotami, nawet jeśli nie zostaną ponownie wyraźnie zaakceptowane. 2. Oferty zawarte w reklamach, na stronach porównujących ceny itp. mogą ulec zmianie i nie są wiążące, także w odniesieniu do cen. 3. Jeżeli wystawiliśmy przedmiot wyłącznie w formacie ceny stałej, wówczas w momencie aktywacji strony oferty składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna po podanej cenie. Klient akceptuje tę ofertę poprzez skorzystanie z funkcji ceny stałej. Jeżeli udostępniliśmy dany przedmiot w formacie ceny stałej z możliwością, aby zainteresowane strony same zaproponowały swoją cenę, klient może zaproponować inną cenę za ten przedmiot. Niniejsza propozycja stanowi nową ofertę, wiążącą dla zainteresowanej strony i może zostać przez nas przyjęta w ciągu 48 godzin. Jeżeli odrzucimy propozycję cenową, ale złożymy klientowi kontrpropozycję, kontrpropozycja ta będzie stanowić wiążącą ofertę i może zostać zaakceptowana przez klienta w ciągu 48 godzin. W takim przypadku pierwotna oferta zakupu po ustalonej cenie pozostaje w mocy do momentu zawarcia umowy po proponowanej cenie. § 2 Warunki dostawy 1. Dostawa towaru nastąpi za pośrednictwem firmy DHL lub porównywalnej firmy kurierskiej. Koszty dostawy podane są w ofercie i pokrywa je kupujący. 2. Kupujący ponosi koszty dalszej dostawy, a także koszty niezbędnego składowania zakupionego przedmiotu, jeżeli zaoferowaliśmy mu usługę w sposób powodujący zwłokę w jej odbiorze. Poniesie on również koszty powstałe w wyniku jego niedbalstwa utrudniającego doręczenie przesyłki poprzez podanie nieprawidłowego adresu. 3. Jeżeli nasz dostawca, pomimo zawarcia z nami wiążącej umowy kupna, nie wywiąże się ze swojego obowiązku dostawy lub nie wywiąże się z niego w terminie, możemy od umowy odstąpić. O każdym przypadku niedostępności niezwłocznie poinformujemy klienta. W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy klientowi niezwłocznie wszelkie dokonane już płatności. 4. Kupujący udzieli nam pomocy w miarę swoich możliwości w przypadku, gdy roszczenia z tytułu strat lub uszkodzeń zostaną złożone przeciwko właściwej firmie transportowej lub firmie ubezpieczeniowej zajmującej się transportem. W szczególności Kupujący zobowiązany jest odnotować wszelkie widoczne zewnętrznie uszkodzenia powstałe w trakcie transportu na odpowiednich dokumentach przewozowych w chwili odbioru dostawy i uzyskać potwierdzenie tego faktu od dostawcy. Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić nas o każdej stracie lub uszkodzeniu, które nie jest widoczne na zewnątrz. Wszelkie prawa i roszczenia Kupującego, w szczególności prawa gwarancyjne zgodnie z § 4 niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, pozostają nienaruszone przez niniejsze postanowienie. § 3 Sposób płatności 1. Cena zakupu musi zostać zapłacona poprzez MMS. 2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowego lub nienależytego dostarczenia towaru Sprzedawcy przez jego własnych dostawców. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, gdy niedostarczenie towaru nie nastąpiło z winy Sprzedawcy, a Sprzedawca zawarł z dostawcą konkretną transakcję zabezpieczającą z należytą starannością. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby pozyskać towar. W przypadku niedostępności lub jedynie częściowej dostępności towaru, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a zapłata zostanie niezwłocznie zwrócona. 3. Zastrzeżenie własności W przypadku wcześniejszego wykonania umowy Sprzedawca zachowuje własność dostarczonego towaru do momentu zapłaty pełnej należnej ceny zakupu. 4. Odpowiedzialność za wady O ile poniższe postanowienia nie stanowią inaczej, stosuje się ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady. W przypadku umów dostawy towarów stosuje się w drodze odstępstwa następujące zasady: 5. Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca, Sprzedawca ma prawo wyboru rodzaju wykonania dodatkowego; Termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad nowego towaru wynosi jeden rok od daty dostawy towaru; W przypadku towarów używanych prawa i roszczenia z tytułu wad są wyłączone; Termin przedawnienia nie biegnie na nowo, jeżeli w ramach rękojmi za wady zostanie dokonana dostawa zastępcza. 6. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania do roszczeń odszkodowawczych i roszczeń o zwrot kosztów klienta, w przypadku podstępnego zatajenia wady przez sprzedawcę, do towarów, które zgodnie ze swoim zwykłym przeznaczeniem zostały użyte w budynku i spowodowały jego wadliwość, do wszelkich istniejących zobowiązań sprzedawcy do dostarczania aktualizacji produktów cyfrowych ani do umów dostawy towarów z elementami cyfrowymi. 7. Ponadto, w przypadku przedsiębiorców, ustawowe terminy przedawnienia wszelkich istniejących ustawowych roszczeń regresowych pozostają nienaruszone. 8.Jeżeli klient jest konsumentem, jest on proszony o zgłoszenie wszelkich dostarczonych towarów z widocznymi uszkodzeniami powstałymi w transporcie firmie kurierskiej i poinformowanie o tym sprzedawcy. Niedopełnienie tego obowiązku nie ma wpływu na jego ustawowe lub umowne prawa dotyczące wad. 9.Sądem właściwym dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, pod warunkiem że umowa lub roszczenia wynikające z umowy wynikają z działalności zawodowej lub gospodarczej Klienta. Jednakże w wyżej wymienionych przypadkach Sprzedawca ma prawo w każdym przypadku wytoczyć powództwo przed sąd właściwy dla siedziby Klienta.
- Informacje o ochronie danych 1) Informacje o gromadzeniu danych osobowych i dane kontaktowe administratora 1.1 Poniżej informujemy, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej. Dane osobowe oznaczają wszelkie dane, na podstawie których można Cię zidentyfikować. 1.2 Administratorem danych osobowych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest Sun House International GmbH, Neubrücker Straße 3, 55768 Hoppstädten-Weiersbach, Niemcy, tel.: +49 174 5186539, e-mail: [email protected]. Administratorem jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych. 2) Kontakt Jeśli się z nami skontaktujesz (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty e-mail), zbieramy dane osobowe, które nam przekazujesz. Dane te będą przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu przetworzenia Twojego zapytania oraz w celu przeprowadzenia administracji technicznej. Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w realizacji Twojego zapytania zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO. Jeżeli kontakt ma na celu zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 (1) (b) RODO. Twoje dane zostaną usunięte po przetworzeniu Twojego wniosku, o ile nie istnieją prawne obowiązki dotyczące ich przechowywania. Rozpatrzenie Twojego wniosku uznamy za zakończone, jeżeli okoliczności wskażą, że sprawa została ostatecznie wyjaśniona. 3) Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia W zakresie niezbędnym do realizacji umowy w celach dostawy i płatności, zebrane przez nas dane osobowe zostaną przekazane zleconemu przewoźnikowi oraz zleconej instytucji kredytowej zgodnie z art. 6 (1) (b) RODO. Jeżeli jesteśmy zobowiązani do przekazania Ci aktualizacji dotyczących towarów z elementami cyfrowymi lub produktów cyfrowych na podstawie odpowiedniej umowy, będziemy przetwarzać Twoje dane kontaktowe podane podczas składania zamówienia (imię, nazwisko, adres, adres e-mail), aby osobiście poinformować Cię o nadchodzących aktualizacjach w prawnie określonym terminie za pośrednictwem odpowiedniego kanału komunikacji (np. pocztą tradycyjną lub elektroniczną) w zakresie naszych ustawowych obowiązków informacyjnych zgodnie z art. 6 (1) (c) RODO. Twoje dane kontaktowe zostaną wykorzystane wyłącznie w celu informowania Cię o aktualizacjach, które jesteśmy Ci winni, i będą przez nas przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu. W celu realizacji Twojego zamówienia współpracujemy również z następującymi dostawcami usług, którzy wspierają nas w całości lub części w realizacji zawartych umów. Niektóre dane osobowe zostaną przekazane tym dostawcom usług zgodnie z poniższymi informacjami. 4) Prawa osoby, której dane dotyczą 4.1 Obowiązujące prawo o ochronie danych przyznaje Ci kompleksowe prawa jako osobie, której dane dotyczą (prawo do informacji i interwencji) względem administratora w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych osobowych, o czym informujemy Cię poniżej: Obowiązek informacyjny przy zbieraniu danych osobowych od osoby, której dane dotyczą, zgodnie z art. 13 RODO: W szczególności masz prawo do informacji o przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych, celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym Twoje dane zostały lub zostaną ujawnione, planowanym okresie przechowywania lub kryteriach ustalania okresu przechowywania, istnieniu prawa do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania, wniesienia skargi do organu nadzorczego, pochodzeniu Twoich danych, jeśli nie zostały zebrane od Ciebie przez nas, istnieniu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, a także, w stosownych przypadkach, istotnych informacji o logice stosowanej w tym zakresie oraz zakresie i zamierzonych skutkach takiego przetwarzania w odniesieniu do Ciebie, jak również Twojego prawa do bycia poinformowanym o gwarancjach zgodnie z art. 46 RODO, gdy Twoje dane są przekazywane do państw trzecich; Prawo do sprostowania zgodnie z art. 16 RODO: Masz prawo do niezwłocznego sprostowania wszelkich nieprawidłowych danych, które Cię dotyczą, i/lub uzupełnienia wszelkich niekompletnych danych, które u nas przechowujemy; Prawo do usunięcia zgodnie z art. 17 RODO: Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, jeżeli zachodzą wymogi art. 17 (1) RODO są spełnione. Prawo to nie ma jednak zastosowania w szczególności, gdy przetwarzanie jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, do wypełnienia obowiązku prawnego, ze względu na interes publiczny lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; Prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, dopóki sprawdzana jest prawidłowość Twoich danych, które kwestionujesz, jeśli odmawiasz usunięcia danych z powodu niedopuszczalnego przetwarzania danych, a zamiast tego żądasz ograniczenia przetwarzania Twoich danych, jeśli potrzebujesz swoich danych do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych, po tym jak nie będziemy już potrzebować tych danych po osiągnięciu celu lub jeśli wniosłeś sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, dopóki nie zostanie ustalone, czy nasze uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec Twoich; Prawo do informacji zgodnie z art. 19 RODO: Jeżeli skorzystałeś wobec administratora z prawa do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, administrator jest zobowiązany poinformować wszystkich odbiorców, którym ujawniono dane osobowe dotyczące Ciebie, o tym sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania, chyba że okaże się to niemożliwe lub będzie wymagać niewspółmiernie dużego wysiłku. Masz prawo być poinformowany o tych odbiorcach. Prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub zażądać przesłania ich innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe; Prawo do odwołania zgody udzielonej zgodnie z art. 7 (3) RODO: Mają Państwo prawo w dowolnym momencie odwołać zgodę na przetwarzanie danych ze skutkiem na przyszłość. W przypadku odwołania zgody niezwłocznie usuniemy dane, których to dotyczy, chyba że dalsze przetwarzanie będzie możliwe na podstawie prawnej dopuszczającej przetwarzanie bez zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; Prawo do wniesienia skargi zgodnie z art. 77 RODO: Jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych Ciebie dotyczących narusza RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, bez uszczerbku dla innych środków administracyjnych lub sądowych. 4.2 PRAWO SPRZECIWU JEŚLI PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE W OPARCIU O NASZ NADRZĘDNY UZASADNIONY INTERES W RAMACH RÓWNOWAGI INTERESÓW, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE SPRZECIWIĆ SIĘ TAKIEMU PRZETWARZANIU ZE SKUTKAMI NA PRZYSZŁOŚĆ Z POWODÓW WYNIKAJĄCYCH Z TWOJEJ SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI. JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA SPRZECIWU, ZAPRZESTANIEMY PRZETWARZANIA DOTYCZĄCYCH DANYCH. ZASTRZEGAMY SOBIE JEDNAK PRAWO DO DALSZEGO PRZETWARZANIA, JEŚLI MOŻEMY UDOWODNIĆ, ŻE ISTNIEJĄ WAŻNE UZASADNIONE PODSTAWY PRZETWARZANIA, KTÓRE MAJĄ NADRZĘDNY CHARAKTER WOBEC TWOICH INTERESÓW, PODSTAWOWYCH PRAW I WOLNOŚCI LUB JEŚLI PRZETWARZANIE SŁUŻY DOCHODZENIU, WYKONYWANIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ PRAWNYCH. JEŚLI TWOJE DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE PRZEZ NAS W CELU PROWADZENIA REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ, MASZ PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH W CELU TAKIEJ REKLAMY. MOŻESZ ZŁOŻYĆ SWÓJ SPRZECIW W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ. JEŚLI SKORZYSTASZ Z PRAWA SPRZECIWU, ZAPRZESTANIEMY PRZETWARZANIA DOTYCZĄCYCH DANYCH W CELACH MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO. 5) Okres przechowywania danych osobowych Czas przechowywania danych osobowych ustalany jest na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, celu przetwarzania, a w stosownych przypadkach także na podstawie ustawowego okresu przechowywania (np. okresów przechowywania wynikających z prawa handlowego i podatkowego). W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 (1) (a) RODO, dane osobowe będą przechowywane do momentu odwołania przez Ciebie zgody. Jeżeli istnieją ustawowe okresy przechowywania danych przetwarzanych w ramach czynności prawnych lub obowiązków o charakterze podobnym do czynności prawnych na podstawie art. 6 (1) (b) RODO, dane te zostaną rutynowo usunięte po upływie okresów przechowywania, pod warunkiem, że nie są już wymagane do wypełnienia lub rozpoczęcia umowy i/lub nie będziemy już mieli uzasadnionego interesu w ich dalszym przechowywaniu. W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 (1) (f) RODO, dane te będą przechowywane do momentu skorzystania przez Państwa z prawa sprzeciwu zgodnie z art. 21 (1) RODO, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie będzie służyć dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych. W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego na podstawie art. 6 (1) (f) RODO, dane te będą przechowywane do momentu skorzystania przez Państwa z prawa sprzeciwu zgodnie z art. 21 (2) RODO. O ile nie wskazano inaczej w pozostałych informacjach zawartych w niniejszym oświadczeniu dotyczących szczególnych sytuacji przetwarzania, przechowywane dane osobowe zostaną usunięte, gdy nie będą już potrzebne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone.