Lalano`S Cosmetics PL

Hamid Erol Lalano’S Cosmetics DE77812088

Ogólne warunki handlowe wraz z informacjami dla klientów Spis treści Zakres Zawarcie umowy Prawo do odstąpienia Ceny i warunki płatności Warunki dostawy i wysyłki Zastrzeżenie własności Odpowiedzialność za wady (gwarancja) Prawo właściwe Alternatywne metody rozstrzygania sporów 1) Zakres 1.1 Niniejsze ogólne warunki handlowe (zwane dalej „OWH”) Hamid Erol, działającego pod nazwą „Hamid Erol” (zwanego dalej „Sprzedawcą”), mają zastosowanie do wszystkich umów dostawy towarów, które konsument lub przedsiębiorca (zwany dalej „Klientem”) zawiera ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów przedstawionych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym wyklucza się stosowanie własnych warunków Klienta, chyba że uzgodniono inaczej. 1.2 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWS jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które nie mogą być przypisane w przeważającej mierze jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej. 1.3 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność do czynności prawnych, która zawierając czynność prawną, działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej. 2) Zawarcie umowy 2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty ze strony sprzedawcy, ale służą do złożenia wiążącej oferty przez klienta. 2.2 Klient może złożyć ofertę za pomocą formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu przez elektroniczny proces składania zamówienia, klient składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącą towarów znajdujących się w koszyku, klikając przycisk kończący proces składania zamówienia. 2.3 Sprzedający może przyjąć ofertę klienta w ciągu pięciu dni przesyłając klientowi pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej (faksem lub pocztą elektroniczną), przy czym decydujące znaczenie ma moment otrzymania potwierdzenia zamówienia przez klienta, lub dostarczając klientowi zamówiony towar, przy czym decydujące znaczenie ma moment otrzymania towaru przez klienta, lub poprzez wezwanie klienta do zapłaty po złożeniu przez niego zamówienia. W przypadku wystąpienia kilku z powyższych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie wystąpienia pierwszej z nich. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna się następnego dnia po wysłaniu oferty przez klienta i kończy się z upływem piątego dnia następującego po wysłaniu oferty. Jeśli sprzedawca nie przyjmie oferty klienta w wyżej wymienionym terminie, oznacza to odrzucenie oferty, w wyniku czego klient nie jest już związany swoją deklaracją woli. 2.4 W przypadku złożenia oferty za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedającego, treść umowy zostanie zapisana przez sprzedającego po zawarciu umowy i przekazana klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listownie) po wysłaniu przez niego zamówienia. Sprzedający nie udostępnia treści umowy w inny sposób. 2.5 Przed złożeniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online sprzedawcy klient może wykryć ewentualne błędy wprowadzenia danych poprzez uważne przeczytanie informacji wyświetlanych na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym ułatwiającym wykrycie błędów wprowadzenia danych może być funkcja powiększania przeglądarki, która pozwala na powiększenie obrazu na ekranie. W ramach elektronicznego procesu składania zamówienia klient może poprawiać swoje dane za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszki do momentu kliknięcia przycisku, który kończy proces składania zamówienia. 2.6 Językiem umowy jest wyłącznie język niemiecki. 2.7 Realizacja zamówienia i kontakt odbywają się zazwyczaj za pośrednictwem poczty elektronicznej i automatycznego systemu realizacji zamówień. Klient ma obowiązek zapewnić, że adres e-mail podany przez niego do realizacji zamówienia jest prawidłowy, tak aby wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę mogły być odbierane pod tym adresem. W szczególności klient korzystający z filtrów antyspamowych ma obowiązek zapewnić, że wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez sprzedawcę lub osoby trzecie, którym sprzedawca zlecił realizację zamówienia, mogą być dostarczone. 3) Prawo do odstąpienia od umowy 3.1 Konsumentom przysługuje zasadniczo prawo do odstąpienia od umowy. 3.2 Bardziej szczegółowe informacje na temat prawa do odstąpienia od umowy znajdują się w pouczeniu o odstąpieniu od umowy sprzedawcy. 4) Ceny i warunki płatności 4.1 O ile z opisu produktu sprzedającego nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi, zawierającymi podatek VAT. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podane oddzielnie w opisie produktu. 4.2 Sposób lub sposoby płatności są podane klientowi w sklepie internetowym sprzedającego. 5) Warunki dostawy i wysyłki 5.1 Jeśli sprzedawca oferuje wysyłkę towaru, dostawa odbywa się w ramach obszaru dostawy wskazanego przez sprzedającego na adres dostawy podany przez klienta, o ile nie uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji decydujące znaczenie ma adres dostawy podany w procesie realizacji zamówienia przez sprzedającego. 5.2 Jeśli dostawa towaru nie dojdzie do skutku z przyczyn leżących po stronie klienta, klient ponosi uzasadnione koszty poniesione przez sprzedającego. Nie dotyczy to kosztów wysyłki, jeśli klient skutecznie skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy. W przypadku skutecznego skorzystania przez klienta z prawa do odstąpienia od umowy, koszty zwrotu towaru reguluje postanowienie zawarte w pouczeniu o odstąpieniu od umowy sprzedawcy. 5.3 Jeśli klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanej towaru przechodzi na klienta z chwilą przekazania towaru przez sprzedającego przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie lub instytucji odpowiedzialnej za realizację wysyłki. Jeśli klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanej rzeczy przechodzi na klienta z chwilą przekazania rzeczy klientowi lub osobie uprawnionej do odbioru. W drodze odstępstwa od powyższej zasady ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanej rzeczy przechodzi na klienta również w przypadku konsumentów z chwilą przekazania rzeczy spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub instytucji wyznaczonej do realizacji wysyłki, jeżeli klient zlecił realizację spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub instytucji wyznaczonej do realizacji wysyłki, a sprzedawca nie wskazał wcześniej klientowi tej osoby lub instytucji. 5.4 Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowej lub nieprawidłowej dostawy od własnego dostawcy. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, w których sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru i podjął z należytą starannością konkretne działania w celu zapewnienia dostawy od dostawcy. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby pozyskać towar. W przypadku braku dostępności lub częściowej dostępności towaru klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a wynagrodzenie zostanie niezwłocznie zwrócone. 5.5 Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych. 6) Zastrzeżenie własności W przypadku świadczenia przez sprzedającego usługi przed otrzymaniem zapłaty, zastrzega on sobie prawo własności do dostarczonego towaru do momentu całkowitej zapłaty należnej ceny zakupu. 7) Odpowiedzialność za wady (gwarancja) 7.1 O ile poniższe postanowienia nie stanowią inaczej, obowiązują przepisy dotyczące ustawowej odpowiedzialności za wady. W przypadku umów dotyczących dostawy towarów obowiązują następujące odstępstwa: 7.2 Jeśli klient działa jako przedsiębiorca, sprzedający ma prawo wyboru sposobu wykonania świadczenia zastępczego; w przypadku nowych towarów termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od dostawy towaru; w przypadku towarów używanych prawa i roszczenia z tytułu wad są wykluczone; termin przedawnienia nie rozpoczyna biegu od nowa, jeśli w ramach odpowiedzialności za wady nastąpiła dostawa zastępcza. 7.3 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i skrócenie terminów nie mają zastosowania do roszczeń odszkodowawczych i roszczeń o zwrot kosztów poniesionych przez klienta, w przypadku gdy sprzedawca podstępnie zataił wadę, do towarów, które zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem zostały wykorzystane do budowy obiektu i spowodowały jego wadliwość, w przypadku ewentualnego zobowiązania sprzedawcy do dostarczenia aktualizacji produktów cyfrowych, w przypadku umów dostawy towarów z elementami cyfrowymi. 7.4 Ponadto w przypadku przedsiębiorców nie ulegają zmianie ustawowe terminy przedawnienia ewentualnych roszczeń regresowych. 7.5 Jeśli klient działa jako przedsiębiorca w rozumieniu § 1 HGB (niemieckiego kodeksu handlowego), ma obowiązek zbadania towaru i zgłoszenia ewentualnych zastrzeżeń zgodnie z § 377 HGB. Jeśli klient nie dopełni obowiązku zgłoszenia, towar uznaje się za zatwierdzony. 7.6 Jeśli klient działa jako konsument, proszony jest o zgłoszenie dostawcy reklamacji towarów z widocznymi uszkodzeniami transportowymi i poinformowanie o tym sprzedawcy. Niezastosowanie się do tego wymogu nie ma wpływu na ustawowe lub umowne roszczenia klienta z tytułu wad. 8) Prawo właściwe Wszelkie stosunki prawne między stronami podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów dotyczących międzynarodowej sprzedaży ruchomości. W przypadku konsumentów wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu. 9) Alternatywne rozstrzyganie sporów 9.1 Komisja Europejska udostępnia w Internecie platformę internetowego rozstrzygania sporów pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr Platforma ta służy jako punkt kontaktowy do pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących umów sprzedaży lub świadczenia usług online, w których stroną jest konsument. 9.2 Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie wyraża gotowości do udziału w postępowaniu rozstrzygającym przed organem rozjemczym ds. konsumenckich.