Janshop PL

Polityka odbioru zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE) Zasady dotyczące przyjmowania zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE), zgodnie z wymaganiami Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2012/19/UE w sprawie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego w GLOBAL INCOME Sp. z o.o.: 1. Jako odpowiedzialny producent lub importer lub dystrybutor, Global Income zobowiązuje się do ograniczania wpływu naszych produktów na środowisko naturalne poprzez zapewnienie właściwego zbierania, przetwarzania, recyklingu oraz unieszkodliwiania sprzętu elektrycznego i elektronicznego po zakończeniu jego eksploatacji. 2. Działania obejmują realizację obowiązków w związku z wprowadzaniem na rynek towarów i powstawaniem odpadów w związku z ich sprzedażą do klientów indywidualnych (B2C), jak i klientów biznesowych (B2B), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa krajowego. 3. Działania dotyczą wszystkich urządzeń elektrycznych i elektronicznych wprowadzanych przez nas do obrotu, w tym m.in.: • Elektroniki użytkowej • Małego i dużego sprzętu AGD • Baterii i akumulatorów 4. Global Income dokonuje formalnej rejestracji podmiotu do celów ewidencjonowania i prowadzenia sprawozdawczości odpadów, powstających w środowisku, w związku z prowadzeniem sprzedaży internetowej. 5. Global Income zobowiązuje się do zapewnienia właściwych oznaczeń towarów, które określają prawidłowe postępowanie ze zużytym sprzętem. 6. Global Income współpracuje i zapewnia umowy z licencjonowanymi partnerami, którzy gwarantują wykonanie obowiązków: • osiągnięcia odpowiedniego poziomu zbierania zużytego sprzętu, • osiągnięcia poziomu odzysku oraz poziomu przygotowania do ponownego użycia i recyclingu, • przetwarzania całego, odebranego sprzętu zgodnie z obowiązującymi normami ochrony środowiska, • prowadzenia odpowiednich kampanii edukacyjnych w zakresie ochrony zasobów naturalnych, ograniczania zanieczyszczeń i wspierania gospodarki o obiegu zamkniętym, • przestrzegania wymogów dotyczących ewidencji i sprawozdawczości.

Sprzedawca jest przedsiębiorcą w rozumieniu Art. 43(1) Kodeksu Cywilnego. Rękojmia, gwarancja, reklamacje. Usługodawca jako sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu wad fizycznych bądź prawnych (rękojmia) Towaru zakupionego przez tego Konsumenta. Usługodawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Uprawnienia przysługujące Konsumentowi określa ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (wersja jednolita: Dz. U. z 2014 poz.121) w brzmieniu zmienionym przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 poz.827). W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Przedsiębiorcy jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego. Usługodawca nie jest producentem Towarów. Reklamacje, z tytułu rękojmi za wady lub gwarancji producenta jak również nieprawidłowego wykonania Usług dodatkowych można składać przez formularz reklamacyjny formularz reklamacyjny (https://globalincome.pl/reklamacja/), pisemnie bezpośrednio w Sklepie fizycznym lub pisemnie na adres: Global Income s.c. Chwaszczyńska 135B, 81-571 Gdynia. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej, jeśli zakupiony produkt taką posiada. Dodatkowych informacji o sposobie odsyłania reklamowanego Towaru i składaniu reklamacji udziela Dział Obsługi Klienta pod numerem telefonu 0 801 000 610 . Usługodawca jest zobowiązany do ustosunkowania się do złożonej reklamacji w czasie do 14 dni. W przypadku braku kontaktu, reklamacje uznaje się za zasadną. Koszty związane z uznaną reklamacją ponosi Usługodawca. Brak wykonania świadczenia niepieniężnego z powodu wystąpienia Siły Wyższej nie stanowi podstawy dla wysuwania roszczeń o jakiekolwiek odszkodowania lub kary umowne, chyba że Strona, której Siła Wyższa dotyczy, zaniedbała natychmiastowego, po uzyskaniu stosownych możliwości, zawiadomienia drugiej Strony o wystąpieniu takich okoliczności. W przypadku, gdy produkt posiada rozszerzoną gwarancję, dołączona zostanie do niego pisemna karta gwarancyjna określająca jej zakres, czas trwania oraz procedurę reklamacyjną. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) jeżeli towar jest niezgodny z umową, Internauta może żądać od Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera): naprawy towaru; wymiany towaru. Ponadto Internauta, jeżeli towar jest niezgodny z umową, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, wyłącznie gdy Partner: 1) odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową; 2) nie doprowadził towaru do zgodności z umową; 3) próbował doprowadzić towar do zgodności z umową, lecz brak zgodności występuje nadal; oraz w sytuacjach, gdy: 4) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy; 5) z oświadczenia Partnera lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Internauty. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy. 1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2014 r. poz. 827 ze zm.) Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży Produktów zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając w ciągu 30 (słownie: trzydziestu) dni od daty otrzymania towaru stosowne oświadczenie na piśmie lub przesyłając wypełniony formularz odstąpienia od umowy (link do formularza udostępniony został w ostatnim punkcie niniejszego regulaminu). 2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia odbioru towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią. W przypadku, gdy umowa obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia odbioru ostatniego towaru, jego partii lub części. 3. Zwrot przedmiotu przez Konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (słownie: czternastu) dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 4. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży na adres: Global Income s.c. Chwaszczyńska 135B, 81-571 Gdynia lub na adres e-mail: [email protected]. 5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Produktów zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, a w szczególności: 1. mechanicznego uszkodzenia Towaru (w szczególności: obicie, pęknięcie, zalanie i inne uszkodzenia) lub 2. wystąpienia braku jakiegokolwiek z tych elementów Towaru, które stanowią jego integralną część w znaczeniu technologicznym lub funkcjonalnym, 6. Zwracany przez Konsumenta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu, w miarę możliwości Towar powinien być opakowany w oryginalne opakowanie. Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży na adres: Global Income s.c. Chwaszczyńska 135B, 81-571 Gdynia. 7. Koszt opakowania i odesłania Towaru ponosi Konsument. 8. Sprzedawca, w przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy, niezwłocznie poświadcza na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 9. Zwrot wzajemnych świadczeń powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia. Usługodawca może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania zwrotu. Zwrot nastąpi przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, a jeśli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Usługodawcę, Usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. 10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku okoliczności i umów określonych w Ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w art. 38. Zgodnie z tym niektóre produkty nie są objęte prawem odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (możliwością zwrotu). Dotyczy to między innymi produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych np. szczoteczki i irygatory do zębów, depilatory, bielizna, kosmetyki itp. 11. Formularz zwrotu : http://globalincome.pl/dokumenty/odstapienie.pdf Zwracany przez Konsumenta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu, w miarę możliwości Towar powinien być opakowany w oryginalne opakowanie. Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży na adres: Global Income s.c. Chwaszczyńska 135B, 81-571 Gdynia. Opłatę za koszt dostawy zwrotu ponosi zwracający. Zwrot należności zostanie wykonany po otrzymaniu produktu od zwracającego.