Brak dźwięku w laptopie – co zrobić

Mogą odpowiadać za to zarówno uszkodzenia mechaniczne, jak i przyczyny techniczne lub błędne ustawienia dźwięku. Najczęściej brak głosu w laptopie to następstwo:

• naciśnięcia klawisza wyciszenia,
• ściszenia dźwięku na pasku zadań lub w konkretnej aplikacji (np. w przeglądarce, komunikatorze),
• połączenia laptopa ze słuchawkami lub z zewnętrznymi głośnikami (także Bluetooth),
• nieprawidłowych sterowników karty dźwiękowej.

Brak dźwięku w laptopie może mieć także poważniejsze przyczyny, czyli wynikać z awarii:

• płyty głównej,
• karty dźwiękowej,
• przewodów dźwiękowych,
• głośników.

Z czego wynika awaria głośników w laptopie?

Jeżeli głośniki w laptopie nie działają, zastanów się, czy w ostatnim czasie urządzenie nie upadło lub nie zostało zalane. Do awarii podzespołów może jednak dojść także w wyniku codziennej eksploatacji, zwłaszcza jeśli laptop ma już kilka lat. W obu przypadkach warto zabrać go do serwisu, choć nie zawsze naprawa jest opłacalna. Czasem przewyższa koszt zakupu nowego laptopa.

Jeśli brak dźwięku w laptopie to nie skutek awarii, na ogół możesz samodzielnie zaradzić temu problemowi. Jak włączyć głos w laptopie? Postępuj według instrukcji:

1. Uruchom ponownie system.
2. Sprawdź, czy dźwięk nie działa w laptopie, czy tylko w niektórych aplikacjach. Spróbuj odtworzyć utwór muzyczny np. w przeglądarce i z pliku zapisanego na urządzeniu. Być może masz wyciszoną kartę przeglądarki lub dźwięk w odtwarzaczu. To samo może dotyczyć aplikacji do prowadzenia rozmów.
3. Jeżeli dźwięk w laptopie nie działa niezależnie od aplikacji, sprawdź ustawienia systemowe. Kliknij strzałkę obok daty i godziny na pasku zadań i wybierz ikonkę głośnika. Przesuń suwak w prawo, jeżeli jest ściszony.
4. Nadal nie działa głośnik w laptopie? Kliknij ikonkę Windows, wybierz „Ustawienia”, następnie kategorię „System” i „Dźwięk”. Sprawdź głośność główną. Upewnij się, że wybrano właściwe urządzenie wyjściowe (może być np. głośnik lub słuchawki).

Najłatwiej wyciszyć dźwięk w laptopie poprzez klawisz funkcyjny z przekreślonym głośnikiem. Zależnie od modelu urządzenia to np. F6, F7 albo F10. Jego przypadkowa aktywacja może odpowiadać za nagły brak dźwięku w laptopie. Co zrobić, jeśli mimo to głośniki w laptopie nie działają?

W ostatnim kroku podłącz słuchawki lub zewnętrzne głośniki do laptopa. Jeżeli emitują dźwięk, problem może dotyczyć awarii głośników laptopa lub błędnych sterowników karty dźwiękowej. Możesz zaktualizować je, stosując się do instrukcji poniżej (elementy mogą się różnić, zależnie od wersji systemu Windows):

1. Na pasku zadań kliknij ikonkę Windows.
2. W okno z lupką wpisz „Panel sterowania” i otwórz go.
3. Wybierz kategorię „Sprzęt i dźwięk”.
4. Przejdź do sekcji „Urządzenia i drukarki”.
5. Kliknij zakładkę „Menedżer urządzeń”.
6. Wybierz „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
7. Skopiuj model karty dźwiękowej do wyszukiwarki internetowej.
8. Pobierz aktualne sterowniki ze strony producenta.
9. Uruchom instalację i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami, wyświetlającymi się na ekranie.

Jeśli nie działa dźwięk w laptopie, możesz wykluczyć szereg potencjalnych przyczyn, zanim zdecydujesz się oddać urządzenie do serwisu. Na ogół nagły brak dźwięku w laptopie wynika z przypadkowego wyciszenia głośników. Często też głośniki w laptopie nie działają, ponieważ wcześniej połączono laptop z innym sprzętem grającym, np. ze słuchawkami komputerowymi. Jeżeli jednak brak głosu w laptopie to skutek poważniejszej awarii, konieczna może być naprawa lub zakup nowego urządzenia.

Pomożemy Ci także w innych kwestiach technicznych. Sprawdź, co zrobić, gdy po podłączeniu HDMI jest obraz, ale nie ma dźwięku.