AlexPhone PL

(1)

Czy masz jakieś pytania?

Pon - Pt 9:30 - 14:00 Pon - Pt 15:00 - 18:00

Kim są Sprzedawcy Marketplace?

Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie mediamarkt.pl.

Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt

Współpraca na platformie mediamarkt.pl opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:

Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:

Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na mediamarkt.pl.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.

Obowiązki MediaMarkt:

Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na mediamarkt.pl.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Dane firmy

INFORMACJE PRAWNE AlexPhone, S.L. Calle Mallorca, 134 · 08036 Barcelona, Hiszpania Numer VAT UE: ESB09967787 Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 48279, Folio 2, Hoja B-578540, Inscripción 5 E-mail: [email protected] · Tel.: +34 935 95 87 26 AlexPhone to firma z siedzibą w Barcelonie, specjalizująca się w sprzedaży odnowionych smartfonów w bezkonkurencyjnych cenach, której celem jest stać się europejskim punktem odniesienia na rosnącym rynku odnowionej technologii. Wyróżniamy się obsługą klienta i szybkim rozwiązywaniem problemów. Wszystkie urządzenia mają 24-miesięczną gwarancję. Bateria ma dodatkowo własną gwarancję na 12 miesięcy. Informacje podatkowe: nasze produkty podlegają procedurze marży (Margin Scheme) zgodnie z dyrektywą UE 2006/112/WE (art. 312–325) i jej transpozycją do prawa hiszpańskiego. VAT naliczany jest od naszej marży i nie jest wykazywany oddzielnie na fakturze. Kupujący nie może go zatem odliczyć. Reklamacje: skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected]. Staramy się szybko rozwiązywać każdą sprawę.

Numer telefonu: +34 935 95 87 26

E-mail: E-mailadres: [email protected]

Zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego nie wolno wyrzucać razem z odpadami komunalnymi (symbol przekreślonego kosza). Zużyty sprzęt możesz bezpłatnie oddać w gminnym punkcie selektywnej zbiórki odpadów (PSZOK) w Twojej okolicy. Wbudowana bateria jest poddawana recyklingowi razem z urządzeniem. Przed oddaniem urządzenia usuń swoje dane osobowe. W razie pytań dotyczących recyklingu napisz do nas: [email protected].
Twoim partnerem umownym przy zakupach dokonywanych u nas w tym serwisie jest AlexPhone, S.L., administrator danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Do przetwarzania danych przez nas mają zastosowanie poniższe informacje; do przetwarzania przez sam serwis – jego własna polityka prywatności. Administrator danych: AlexPhone, S.L., Calle Mallorca, 134, 08036 Barcelona, Hiszpania · [email protected] Cel: realizacja zamówienia, wysyłka, obsługa klienta, zwroty i gwarancja. Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), np. przechowywanie dokumentów podatkowych. Dane, które otrzymujemy od serwisu: imię i nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail i dane zamówienia. Nie otrzymujemy danych płatniczych; płatność w całości obsługuje serwis. Odbiorcy: wyłącznie przewoźnik (DHL) oraz dostawcy usług niezbędni do realizacji zamówienia. Nie sprzedajemy Twoich danych. Okres przechowywania: przez czas realizacji zamówienia i gwarancji, a następnie przez okresy wymagane przepisami. Twoje prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw, ograniczenie i przenoszenie danych – napisz na [email protected]. Możesz także złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) lub organu nadzorczego w Twoim kraju.