Misura Store PL

MISURA wypełnia wszystkie obowiązki wynikające z Dyrektywy WEEE oraz Dyrektywy Bateryjnej, zapewniając prawidłowy i bezpłatny zwrot zużytych baterii i akumulatorów.

MISURA Store s.r.o. Siedziba: K poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice, NIP: 264 03 714, NIP UE: CZ 264 03 714, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze pod numerem C 256507. do sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym. 1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE 1.1. Niniejsze warunki handlowe (zwane dalej „warunkami handlowymi”) firmy MISURA Store, s.r.o. z siedzibą pod adresem K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice, NIP: 26403714, NIP UE: CZ26403714 (zwany dalej „sprzedawcą”) regulują zgodnie z przepisami § 1751 ust. 1 Kodeksu cywilnego (zwanego dalej „Kodeksem cywilnym”) wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej „umową kupna”) zawieranej pomiędzy sprzedawcą a inną osobą fizyczną (zwaną dalej „kupującym”) za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony przez sprzedawcę na stronie internetowej www.misura.shop oraz w jej wersjach językowych dla innych krajów UE (zwanej dalej „stroną internetową”) za pośrednictwem interfejsu sklepu (zwanego dalej „interfejsem sklepu”). 1.2. Warunki handlowe nie mają zastosowania do przypadków, gdy osoba zamierzająca kupić towar od sprzedawcy jest osobą prawną lub działa przy zamawianiu towarów w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnego wykonywania zawodu. 1.3. Postanowienia odstępujące od warunków handlowych mogą być ustalone w umowie kupna. Takie odstępstwa mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych. 1.4. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna. 1.5. Sprzedawca może jednostronnie zmieniać lub uzupełniać treść warunków handlowych. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w czasie obowiązywania poprzedniej wersji warunków handlowych. 2. KONTO UŻYTKOWNIKA 2.1. Na podstawie rejestracji kupującego na stronie internetowej kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Z tego interfejsu (zwanego dalej „kontem użytkownika”) kupujący może składać zamówienia na towary. Kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji, bezpośrednio przez interfejs sklepu. 2.2. Przy rejestracji na stronie internetowej oraz przy składaniu zamówienia kupujący zobowiązany jest podawać wszystkie dane prawidłowo i zgodnie z prawdą. Dane podane w koncie użytkownika kupujący jest zobowiązany niezwłocznie aktualizować w przypadku jakichkolwiek zmian. Dane podane przez kupującego w koncie użytkownika oraz przy zamówieniu uważa się za poprawne. 2.3. Dostęp do konta użytkownika jest chroniony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany zachować poufność danych dostępowych i zapewnić, aby nie były udostępniane osobom trzecim. 2.4. Kupujący nie ma prawa udostępniać swojego konta użytkownika osobom trzecim. 2.5. Sprzedawca ma prawo anulować konto użytkownika, zwłaszcza gdy kupujący nie korzystał z konta przez okres dłuższy niż 5 lat lub gdy kupujący naruszył swoje obowiązki wynikające z umowy kupna lub niniejszych warunków handlowych. 2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne przez całą dobę, zwłaszcza ze względu na konieczność konserwacji sprzętu i oprogramowania sprzedawcy lub osób trzecich. 3. ZAWARCIE UMOWY KUPNA 3.1. Wszystkie prezentacje towarów w interfejsie sklepu mają charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów. Przepis § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania. 3.2. Interfejs sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych pozycji oraz ewentualne koszty zwrotu towaru, jeśli ze względu na swoją naturę towar nie może być zwrócony zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów są podane wraz z podatkiem VAT i wszystkimi związanymi opłatami. Ceny obowiązują tak długo, jak są wyświetlane w interfejsie sklepu. Postanowienie to nie wyklucza możliwości zawarcia umowy kupna na indywidualnie ustalonych warunkach. 3.3. Interfejs sklepu zawiera także informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. 3.4. Aby złożyć zamówienie na towar, kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie sklepu, który zawiera w szczególności następujące dane: 3.4.1. informacje o zamawianym towarze (kupujący „wkłada” towar do elektronicznego koszyka), 3.4.2. sposób zapłaty ceny kupna oraz żądany sposób dostawy zamawianego towaru, 3.4.3. informacje o kosztach związanych z dostawą towaru. (Te dane dalej wspólnie nazywane „zamówieniem”.) 3.5. Przed wysłaniem zamówienia kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych do zamówienia, z uwzględnieniem możliwości wykrywania i poprawiania błędów powstałych przy wprowadzaniu danych. Zamówienie jest wysyłane przez kupującego sprzedawcy przez kliknięcie przycisku „Zakończ zamówienie”. Dane podane w zamówieniu są uważane przez sprzedawcę za prawidłowe. Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia potwierdza jego przyjęcie kupującemu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w koncie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej „adres elektroniczny kupującego”). 3.6. Sprzedawca ma prawo – w zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny kupna, przewidywane koszty transportu itp.) – poprosić kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (np. pisemnie lub telefonicznie). 3.7. Stosunek prawny między sprzedawcą a kupującym powstaje w momencie doręczenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które sprzedawca przesyła kupującemu elektronicznie na jego adres e-mail. 3.8. Kupujący wyraża zgodę na użycie środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy kupna. Koszty poniesione przez kupującego w związku z użyciem tych środków (np. koszty połączenia internetowego lub rozmów telefonicznych) pokrywa kupujący sam i nie różnią się one od podstawowej stawki. 4. CENA TOWARU I WARUNKI PŁATNOŚCI 4.1. Kupujący może zapłacić sprzedawcy cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z jego dostawą zgodnie z umową kupna w następujący sposób: – bezgotówkowo przelewem na konto bankowe sprzedawcy, – bezgotówkowo kartą płatniczą, – gotówką przy dostawie towaru za pobraniem, – innymi sposobami wskazanymi w sklepie internetowym, np. za pośrednictwem firmy kredytowej, jeśli taka możliwość jest oferowana. 4.2. Wraz z ceną kupna kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedawcy także koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. Jeśli nie podano wyraźnie inaczej, cena kupna obejmuje również koszty dostawy. 4.3. Sprzedawca nie wymaga od kupującego zaliczki ani innej podobnej płatności. Nie narusza to postanowienia punktu 4.6 niniejszych warunków handlowych dotyczącego obowiązku wcześniejszej zapłaty ceny towaru. 4.4. W przypadku płatności gotówką lub za pobraniem cena kupna jest wymagalna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena kupna jest wymagalna w ciągu 7 dni od zawarcia umowy kupna. 4.5. Przy płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany podać prawidłowy symbol zmienny płatności. Obowiązek zapłaty ceny kupna przez kupującego zostaje spełniony z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na koncie sprzedawcy. 4.6. Sprzedawca jest uprawniony, zwłaszcza w przypadku żądania dodatkowego potwierdzenia zamówienia zgodnie z punktem 3.6, żądać zapłaty całej ceny kupna przed wysłaniem towaru kupującemu. Przepis § 2119 ust. 1 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania. 4.7. Ewentualne rabaty udzielone przez sprzedawcę nie łączą się wzajemnie. 4.8. Jeśli jest to zwyczajowe lub wymagane obowiązującymi przepisami prawa, sprzedawca wystawi na podstawie płatności dokonanych przez kupującego fakturę podatkową. Sprzedawca jest płatnikiem podatku VAT. Faktura zostanie wystawiona kupującemu po zapłacie ceny towaru i przesłana elektronicznie na jego adres e-mail. 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY KUPNA 5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z przepisami § 1837 Kodeksu cywilnego nie można odstąpić od umowy kupna w przypadku: – dostawy towarów dostosowanych do indywidualnych potrzeb kupującego lub wykonanych na jego zamówienie, – dostawy towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub takich, które po dostawie zostały trwale połączone z innymi rzeczami, – dostawy towarów w opakowaniu zapieczętowanym, które po otwarciu opakowania nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych, – dostawy nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych, jeśli została naruszona ich oryginalna plomba. 5.2. Jeśli nie jest to przypadek określony w punkcie 5.1 lub inny przypadek, w którym odstąpienie od umowy jest wyłączone, kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny w terminie czternastu (14) dni od odebrania towaru. Jeśli przedmiotem umowy są różne rodzaje towarów lub dostawa kilku części, termin biegnie od odebrania ostatniej dostawy towaru. Odstąpienie od umowy musi być wysłane sprzedawcy w powyższym terminie. Kupujący powinien skorzystać z formularza dostępnego pod adresem: Zwroty i reklamacje. 5.3. Odstąpienie od umowy zgodnie z punktem 5.2 powoduje rozwiązanie umowy od początku. Kupujący jest zobowiązany dostarczyć sprzedawcy towar najpóźniej w ciągu siedmiu (7) dni od odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący, nawet jeśli ze względu na charakter towaru nie można go zwrócić zwykłą drogą pocztową. 5.4. Sprzedawca zwróci kupującemu wszystkie otrzymane środki pieniężne w ciągu trzydziestu (30) dni od doręczenia odstąpienia od umowy, w taki sam sposób, w jaki je otrzymał od kupującego, chyba że uzgodniono inaczej i nie powstaną przy tym dodatkowe koszty dla kupującego. Sprzedawca nie jest jednak zobowiązany do wcześniejszego zwrotu środków przed otrzymaniem towaru lub udowodnieniem, że towar został sprzedawcy wysłany. 5.5. Sprzedawca jest uprawniony do jednostronnego potrącenia swoich roszczeń odszkodowawczych z tytułu szkód na towarze z roszczeniami kupującego o zwrot ceny kupna. 5.6. Do momentu odebrania towaru przez kupującego sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy kupna w dowolnym czasie. W takim przypadku zwraca kupującemu cenę kupna bez zbędnej zwłoki, bezgotówkowo na wskazane konto kupującego. 5.7. Jeśli kupującemu został wraz z towarem przekazany przedmiot jako prezent, zawierana jest umowa darowizny z warunkiem rozwiązującym. W przypadku odstąpienia od umowy kupna umowa darowizny traci moc, a kupujący jest zobowiązany zwrócić wraz z towarem również przekazany prezent. 6. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARÓW 6.1. Jeśli sposób transportu został ustalony na podstawie szczególnego żądania kupującego, kupujący ponosi wszelkie ryzyka i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu. 6.2. Jeśli sprzedawca jest zobowiązany zgodnie z umową kupna dostarczyć towar pod miejsce wskazane przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie. 6.3. Jeśli z powodu kupującego dojdzie do ponownej dostawy towaru lub dostawy innym sposobem niż wskazano w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany pokryć związane z tym koszty. 6.4. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszoność opakowania przesyłki i w przypadku jakichkolwiek wad niezwłocznie zgłosić je przewoźnikowi. Jeśli kupujący stwierdzi naruszenie opakowania świadczące o nieuprawnionym wejściu do przesyłki, nie jest zobowiązany do odbioru przesyłki od przewoźnika. 6.5. Inne prawa i obowiązki stron dotyczące transportu towarów mogą być uregulowane w odrębnych warunkach dostawy sprzedawcy, jeśli sprzedawca je wydał. 7. PRAWA Z TYTUŁU WADY TOWARU 7.1. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące roszczeń z tytułu wadliwego wykonania regulują odpowiednie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 oraz § 2161 do 2174 Kodeksu cywilnego. 7.2. Sprzedawca odpowiada kupującemu, że towar w chwili odbioru nie ma wad. W szczególności odpowiada, że w chwili odbioru towar: 7.2.1. posiada właściwości uzgodnione przez strony, lub właściwości, których kupujący oczekiwał na podstawie opisu towaru lub reklamy, 7.2.2. jest odpowiedni do celu, do którego sprzedawca podaje jego zastosowanie, lub do celu, do którego zwykle się go używa, 7.2.3. odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionemu wzorcowi lub prototypowi (jeśli został określony), 7.2.4. jest w odpowiedniej ilości, wymiarze lub wadze, 7.2.5. oraz spełnia wymogi przepisów prawa. 7.3. Postanowienia punktu 7.2 nie mają zastosowania: – do towarów sprzedanych po obniżonej cenie z powodu wady, dla której udzielono rabatu, – do zużycia powstałego podczas zwykłego użytkowania, – do używanych towarów w zakresie odpowiadającym stopniowi zużycia, – lub jeśli wynika to z natury towaru. 7.4. Jeśli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru, uważa się, że towar był wadliwy już w chwili odbioru. Kupujący może dochodzić roszczeń z tytułu wady, która ujawni się w towarze konsumpcyjnym w ciągu dwudziestu czterech (24) miesięcy od odbioru. 7.5. Roszczenia z tytułu wadliwego wykonania kupujący realizuje u sprzedawcy w jego punkcie serwisowym, jeśli jest to możliwe ze względu na asortyment, lub w miejscu prowadzenia działalności. Za moment złożenia reklamacji uważa się dzień otrzymania reklamowanego towaru przez sprzedawcę. 7.6. Szczegóły dotyczące realizacji praw z tytułu wad mogą być określone w regulaminie reklamacyjnym sprzedawcy, jeśli został wydany. 8. WARUNKI REKLAMACJI 8.1. Kupujący jest uprawniony do realizacji prawa z tytułu wadliwego wykonania w terminie dwudziestu czterech (24) miesięcy od odbioru towaru, chyba że dla danego towaru przewidziano inaczej. 8.2. Do złożenia reklamacji kupujący zobowiązany jest użyć formularza dostępnego na stronie internetowej sprzedawcy: Zwroty i reklamacje. 8.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, najpóźniej w ciągu trzydziestu (30) dni od daty otrzymania reklamowanego towaru, chyba że strony ustalą dłuższy termin. 9. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY 9.1. Kupujący nabywa własność towaru z chwilą całkowitej zapłaty ceny kupna. 9.2. Sprzedawca nie jest wobec kupującego związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego. 9.3. Pozasądowe rozpatrywanie skarg konsumentów zapewnia sprzedawca za pośrednictwem swojego adresu elektronicznego. Informacja o rozpatrzeniu skargi zostanie przesłana kupującemu na jego adres elektroniczny. 9.4. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrolę działalności w zakresie swojej kompetencji sprawuje właściwy urząd ds. działalności gospodarczej. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów w brzmieniu późniejszych przepisów sprawuje w określonym zakresie Inspekcja Handlowa. 9.5. Kupujący przejmuje ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego. 10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 10.1. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w odrębnym dokumencie Zasady przetwarzania danych osobowych, dostępnym na stronie internetowej sprzedawcy. 10.2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe kupującego zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz odpowiednimi przepisami prawa Republiki Czeskiej. 10.3. Celem przetwarzania jest w szczególności realizacja umowy kupna, prowadzenie konta użytkownika, wypełnianie obowiązków prawnych oraz ewentualne przesyłanie informacji handlowych na podstawie uzasadnionego interesu lub zgody. 11. WYSYŁKA INFORMACJI HANDLOWYCH I PRZECHOWYWANIE PLIKÓW COOKIE 11.1. Sprzedawca ma prawo wysyłać kupującemu, który nie odmówił otrzymywania informacji handlowych, informacje o swoich towarach, usługach lub działalności na adres elektroniczny kupującego zgodnie z § 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004. Kupujący może w każdej chwili odmówić otrzymywania tych informacji. 11.2. Kupujący ma możliwość przy pierwszej wizycie na stronie internetowej wyrazić zgodę lub sprzeciw wobec przechowywania plików cookie, z wyjątkiem technicznych (niezbędnych) plików cookie, które są konieczne do działania strony. Szczegóły dotyczące plików cookie znajdują się w Zasadach używania plików cookie. 12. DORĘCZENIE 12.1. Cała korespondencja między sprzedawcą a kupującym może odbywać się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Kupujący zgadza się, że sprzedawca może dostarczać wszelkie powiadomienia związane z umową kupna, w tym potwierdzenia zamówień, faktury, informacje o dostawie lub reklamacje, na adres e-mail podany w koncie użytkownika lub w zamówieniu. 12.2. Dostarczenie wiadomości e-mail uważa się za dokonane z chwilą jej wysłania na wskazany adres e-mail kupującego. 12.3. Kupujący odpowiada za prawidłowość i aktualność danych kontaktowych, w szczególności adresu e-mail, i zobowiązuje się niezwłocznie poinformować sprzedawcę o każdej zmianie. 12.4. W przypadku, gdy którakolwiek ze stron użyje innej metody doręczenia (np. pocztą), przyjmuje się, że pismo zostało doręczone piątego dnia roboczego po jego wysłaniu, chyba że udowodniono wcześniejsze doręczenie. 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 13.1. Jeśli stosunek prawny wynikający z umowy kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony ustalają, że stosuje się prawo Republiki Czeskiej. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa jego państwa zamieszkania. 13.2. Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych warunków handlowych jest nieważne lub nieskuteczne lub stanie się takie, zastępuje je postanowienie, którego sens jest możliwie najbliższy sensowi postanowienia nieważnego lub nieskutecznego. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie narusza ważności pozostałych postanowień. 13.3. Umowa kupna wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna osobom trzecim. 13.4. Formularz odstąpienia od umowy jest dostępny tutaj. 13.5. Dane kontaktowe sprzedawcy: MISURA Store s.r.o., Ringhofferova 115/1, 155 21 Praga 5, Republika Czeska E-mail: [email protected] Telefon: +420 292 333 110 W Pradze, dnia 01.11.2020