Media Markt BlueCity

W celu profesjonalnej utylizacji zużytego sprzętu wystarczy przekazać stare urządzenia do MediaMarkt. Możesz przynieść je do dowolnego sklepu sieci lub wysłać na adres MediaMarkt BlueCity 02-222 Warszawa, Aleje Jerozolimskie 179. Odpowiednio się nim zajmiemy, przeprowadzimy recykling i utylizację zgodnie z wymogami ustawowymi.

Ogólne warunki sprzedaży Sprzedawcy Media Markt Polska Bis sp. z o.o. Warszawa X sp.k. na platformie handlowej mediamarkt.pl prowadzonej przez Operatora I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Media Markt Polska Bis Sp. z o.o. Warszawa X Spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie przy ul. Al. Jerozolimskie 179, 02-222 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy (Krajowego Rejestru Sądowego) pod numerem KRS 0000249284, BDO: 000024193, NIP: 113-26-88-092, REGON: 141042590 pozostaje Sprzedawcą na Platformie Marketplace pod adresem mediamarkt.pl w ramach Towarów oferowanych przez siebie. 2. Towarami oferowanymi na Platformie Marketplace przez Sprzedawcę są rzeczy ruchome. Pojęcie to obejmuje również akcesoria i komponenty). 3. W sprawach nieuregulowanych w Ogólnych warunkach sprzedaży Sprzedawcy Media Markt Polska Bis sp. z o.o. Warszawa X sp.k. na platformie handlowej mediamarkt.pl prowadzonej przez Operatora, zwanych dalej OWS, zastosowanie znajduje Regulamin Korzystania z Platformy Marketplace na mediamarkt.pl w jego aktualnym brzmieniu. 4. Poniższym wyrażeniom użytym w tekście OWS zostały przypisane następujące znaczenia: a) Dostawa Towaru - usługa transportu oraz ewentualnie wniesienia Towaru w miejsce wskazane przez Użytkownika. Wariant Dostawy Towaru wybierany jest przez Użytkownika spośród dostępnych opcji; b) Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym nabywająca Towar lub korzystająca z Usługi, usług w ramach Towarów innych niż Towar, dla celów niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; c) Kupujący – Klient; d) Nowe Zamówienie - wiadomość elektroniczna (e-mail zawierający w temacie zwrot: „Nowe Zamówienie”) automatycznie generowana i wysłana na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika informująca o zarejestrowaniu przez Sprzedawcę Zamówienia; Nowe Zamówienie nie stanowi Potwierdzenia Zamówienia; e) Polityka Prywatności – dokument Polityki Prywatności Sklepu internetowego mediamakrt.pl stanowiący zbiór informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych Użytkownika dostępny w Sklepie Internetowym; f) Potwierdzenie Zamówienia - wiadomość elektroniczna (e-mail zawierający w temacie zwrot: „Potwierdzenie Zamówienia” lub „Zamówienie – gotowe do odbioru”) wysłana na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika potwierdzająca, że wskazane w jej treści Zamówienie może zostać zrealizowane przez Sprzedawcę. Potwierdzenie Zamówienia zawiera dodatkowe informacje dotyczące realizowanego przez Sprzedawcę Zamówienia, w tym Towary, cenę, placówkę handlową Sprzedawcy realizującą Zamówienie; g) Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny zawierana na odległość, tj. za pośrednictwem Sprzedawcą Marketplace pomiędzy Kupującym, a Sprzedawcą w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz. U. z 2023 r. Poz. 2759 ze zm.). Doręczenie przez Sprzedawcę Użytkownikowi (po złożeniu przez niego Zamówienia) Potwierdzenia Zamówienia jest tożsame z zawarciem Umowy Sprzedaży; h) Zamówienie - deklaracja woli zakupu Towaru złożona przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy Marketplace, w sposób umożliwiający Sprzedawcy identyfikację Kupującego, precyzująca ponadto Towar mający stanowić przedmiot Umowy Sprzedaży formę płatności ceny za Towar. II. ZAPROSZENIE DO ZAWARCIA UMOWY 1. Sprzedawca prezentuje Towaru poprzez Platformę Marketplace wraz z ich cenami i zaproszeniem Użytkowników do zawierania Umów Sprzedaży w zakresie Towarów. 2. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży hurtowej, ani sprzedaży Towarów w celu ich dalszej odsprzedaży. Za zamówienia hurtowe rozumie się w szczególności zamówienia, w których liczba Towarów lub częstotliwość ich składania wskazuje na chęć dalszej odsprzedaży towarów nimi objętych. 3. Zdjęcia i opisy Towarów zamieszczone na Platformie Marketplace są materiałami poglądowymi, które mają na celu jedynie umożliwienie Użytkownikowi wyrobienia sobie ogólnego wyobrażenia o właściwościach, wyglądzie i parametrach użytkowych Towaru. W szczególności wygląd Towaru na zdjęciach prezentowanych na Platformie Marketplace może różnić się w niewielkim stopniu od zewnętrznego wyglądu Towaru wydawanego Kupującemu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień monitora Kupującego, warunków oświetlenia, itp. czynników związanych jedynie z używaniem Internetu do zakupów. Powyższe zastrzeżenia nie odnoszą się do udostępnionych na Platformie Marketplace specyfikacji technicznych oraz oznaczeń marki i modelu danego Towaru. W celu uniknięcia wątpliwości niniejsze postanowienie nie rodzi skutku w postaci ograniczenia odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Kupującego będącego Konsumentem. 4. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje zamieszczone na Platformie Marketplace poczytuje się nie za ofertę, lecz za zaproszenie do zawarcia umowy. Nie stanowią one również zapewnienia Sprzedawcy. III. ZAMÓWIENIE 1. Użytkownik może złożyć Zamówienie zgodnie z warunkami Platformy Marketplace. 2. W zależności od sposobu realizacji Zamówienia przez Sprzedawcę, Użytkownik może być zobowiązany do podania dodatkowych danych poza podstawowymi wynikającymi z wymogów Platformy Marketplace. 3. Niezwłocznie po złożeniu Zamówienia Użytkownik otrzyma na adres poczty elektronicznej Nowe Zamówienie (wiadomość elektroniczna e-mail w temacie „Nowe Zamówienie”). Stanowi ono jedynie potwierdzenie doręczenia Zamówienia na serwer poczty elektronicznej Użytkownika i nie prowadzi do zawarcia Umowy Sprzedaży pomiędzy Użytkownikiem i Sprzedawcą. 4. Operator przekazuje Zamówienie do Sprzedawcy, o ile sam go nie zrealizuje. 5. Sprzedawca rozpatruje złożone Zamówienie pod kątem możliwości jego realizacji. W szczególności warunkiem Potwierdzenia Zamówienia jest dostępność Towaru w magazynie Sprzedawcy w przypadku braku dostępności Towaru – co stanowi sytuację wyjątkową – Użytkownik zostaje niezwłocznie o tym poinformowany (odmowa realizacji Zamówienia) wraz z zwrotem uiszczonej ceny. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia, jeżeli zostało ono złożone w sposób sprzeczny z OWS lub gdy Użytkownik rażąco narusza jego postanowienia. 6. W przypadku odmowy realizacji Zamówienia przed zawarciem Umowy Sprzedaży zwrot uiszczonej przez Użytkownika ceny Towaru lub ceny Towaru i kosztów dostawy w zakresie towarów, których dotyczy odmowa realizacji Zamówienia, zostanie dokonany w terminie do 14 dni od dnia poinformowania Użytkownika o odmowie realizacji całości lub części Zamówienia. 7. Użytkownik może anulować własne Zamówienie do chwili zawarcia Umowy Sprzedaży (tj. do momentu Potwierdzenia Zamówienia). 8. W przypadku, gdy realizacja części lub całości Zamówienia nie będzie możliwa, Sprzedawca bez zbędnej zwłoki (pocztą elektroniczną lub telefonicznie): a) poinformuje Użytkownika o odmowie realizacji Zamówienia w całości (Użytkownik otrzymuje informację o anulacji Zamówienia, które jest w takim wypadku uważane za niezłożone) albo b) zaproponuje Użytkownikowi realizację Zamówienia w części, w której jego realizacja jest możliwa (przedstawiając propozycję anulacji Zamówienia w części). W przypadku zaakceptowania tej propozycji przez Użytkownika, przedmiotem Umowy Sprzedaży lub umowy świadczenia usług w ramach Towarów zawieranej w wykonaniu danego Zamówienia będą Towary objęte częścią Zamówienia, które nie zostało anulowane (w części niemożliwej do realizacji Zamówienie to uważane będzie za niezłożone). 9. W terminie dwóch (2) kolejnych dni po otrzymaniu od Sprzedawcy propozycji anulowania Zamówienia w części Użytkownik może potwierdzić Sprzedawcy w odpowiedniej formie (tj. pocztą elektroniczną) swoją zgodę na częściowe anulowanie Zamówienia i w konsekwencji realizację Zamówienia w pozostałej części. Jeżeli w tym terminie Użytkownik nie przekaże Sprzedającemu stosownego potwierdzenia, Zamówienie traktowane będzie w całości jako niezłożone. 10. Sprzedawca potwierdza możliwość, gotowość i przystąpienie do realizacji Zamówienia w wybranym przez Użytkownika miejscu odbioru Towarów lub Dostawy Towaru na adres, wysyłając do Użytkownika Potwierdzenie Zamówienia. 11. Treść złożonego Zamówienia i związanej z nim Umowy Sprzedaży przesyłana jest jako Potwierdzenie Zamówienia ze stosownymi odnośnikami do treści OWS oraz Polityki Prywatności (Potwierdzenie Zamówienia). 12. Potwierdzenie Zamówienia zostanie wysłane przez nie później niż w terminie siedmiu (7) dni od dnia przesłania Nowego Zamówienia. W szczególnych przypadkach (np. przedsprzedaż), na podstawie odrębnych zaakceptowanych przez Kupującego regulaminów, termin może zostać wydłużony. 13. Sprzedaży zostaje zawarta i nabiera pomiędzy Sprzedawcą, a Kupującym mocy wiążącej z chwilą doręczenia na serwer poczty elektronicznej Kupującego Potwierdzenia Zamówienia (wiadomość elektroniczna e-mail w temacie „Potwierdzenie Zamówienia”). Za dzień doręczenia wiadomości elektronicznej e-mail w temacie „Potwierdzenie Zamówienia” uważa się dzień, w którym wiadomość ta wpłynęła na serwer poczty elektronicznej obsługujący adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu elektronicznym Zamówienia. 14. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Kupującego przy składaniu Zamówienia lub jego modyfikacji. IV. WARUNKI UMOWY SPRZEDAŻY STRONY UMOWY SPRZEDAŻY 1. Stronami Umowy Sprzedaży są wyłącznie Kupujący i Sprzedawca, którego dane umieszczone są na paragonie fiskalnym lub fakturze, a także są dostępne dla Kupującego przed złożeniem zamówienia w interfejsie Platformy Marketplace. CENA 2. Wszystkie ceny prezentowane na Platformie Marketplace podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie podatki i daniny publiczne. 3. Cena jednostkowa Towaru podana na Platformie Marketplace ma zastosowanie tylko do tej Platformy Marketplace. PŁATNOŚĆ 4. Użytkownik może zapłacić cenę za Towar w sposób dostępny na Platformie Marketplace zgodnie z zasadami obowiązującymi na Platformie Marketplace. 5. Kupujący, który złożył Zamówienie, może otrzymać od Sprzedawcy, na wskazany przez siebie adres e-mail, fakturę elektroniczną. Kupujący zgadza się, aby Sprzedawca wystawił i przesłał fakturę VAT Kupującemu w formie elektronicznej, zgodnie z art. 106 b ust. 3 oraz art.106n ustawy o podatku od towarów i usług. ODBIÓR ALBO DOSTAWA TOWARU 6. Sprzedawca wydaje Towar Kupującemu w sposób określony w Potwierdzeniu Zamówienia. 7. W przypadku nieodebrania Towaru przez Kupującego Sprzedawca może odstąpić od Umowy Sprzedaży, składając w tym celu Kupującemu stosowne oświadczenie woli ze skutkiem na dzień, w którym zostanie ono doręczone Kupującemu (oświadczenie może być zatytułowane „Brak możliwości realizacji zamówienia”, „Anulacja zamówienia” lub w inny podobny sposób). W takim przypadku Umowa Sprzedaży uważana będzie za niezawartą, a Zamówienie zostanie anulowane. Niniejszy Punkt dotyczy również sytuacji nieodebrania Towaru i niezapłacenia wymaganej ceny za Towar przez Kupującego w przypadku Dostawy Towaru z wyborem formy płatności „płatność przy odbiorze”. 8. Sprzedawca może wykonać prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży, zastrzeżone na jego rzecz powyżej w terminie 60 dni od daty bezskutecznej próby Dostawy Towaru. 9. W przypadku odstąpienia przez Sprzedawcę od Umowy Sprzedaży ze względu na brak odbioru Towaru, Kupujący ani Sprzedawca nie będą zobowiązani względem siebie do żadnych świadczeń, w szczególności uiszczenia odstępnego, odszkodowania lub jego surogatu, zwrotu kosztów itp. W przypadku braku płatności ceny za Towar z Dostawą Towaru na adres wskazany przez Kupującego w ramach wyboru płatności „płatność przy odbiorze” – o ile taka jest dostępna na Platformie Marketplace – Kupujący ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą względem Sprzedawcy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, również w przypadku odstąpienia przez Sprzedawcy od Umowy Sprzedaży ze względu na brak odbioru lub brak płatności za Towar przez Kupującego. 10. W celu odbioru Towaru, Kupujący przedstawi Sprzedającemu (w miejscu odbioru Towaru) wydruk Potwierdzenia Zamówienia lub numer referencyjny Zamówienia (zamieszczony także w treści Potwierdzenia Zamówienia) otrzymanego na pocztę e-mail, z tym zastrzeżeniem, że w przypadku Zamówień, w ramach realizacji których Kupujący dokonał już zapłaty ceny, Kupujący w celu odbioru Zamówienia jest zobowiązany do okazania Sprzedającemu kodu QR, który otrzymał z Potwierdzeniem Zamówienia. 11. Sprzedawca może żądać od osoby odbierającej Towar podania imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu osoby zamawiającej (w celu jej identyfikacji jako Kupującego). 12. Sprzedawca może żądać od osoby odbierającej Towar okazania dowodu tożsamości (w celu jej identyfikacji jako Kupującego) w przypadku braku z kodu QR. 13. W celu potwierdzenia wydania Towaru Kupujący może zostać poproszony o pokwitowanie odbioru. 14. W przypadku zaznaczenia przez Kupującego w Zamówieniu opcji „dostawa do domu”, „płatność przy odbiorze” lub „dostawa do Paczkomatu” lub wybrania innej formy dostawy Towaru, w wykonaniu Umowy Sprzedaży podmiot trzeci realizuje usługi Dostawy Towaru, na warunkach wskazanych w odrębnym regulaminie, zamieszczonym na stronie tej firmy transportowej. REKLAMACJE GWARANCJA 15. Sprzedawca nie udziela gwarancji. Gwarant udziela gwarancji i ustala jej warunki, w tym sposób jej realizacji, jeżeli taka została przyznana. 16. Reklamacje Kupującego na podstawie gwarancji należy zgłosić bezpośrednio u właściwego gwaranta. Reklamacje te rozpatruje właściwy gwarant (wystawca oświadczenia gwarancyjnego). Warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do Towaru lub informacja znajdująca się na stronie internetowej gwaranta. 17. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Kupującego ani nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową. BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ 18. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego z tytułu braku zgodności Towaru z umową, istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcy, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Jeżeli Kupującym jest konsument domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności towaru z umową. 19. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego: a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do Towarów z elementami cyfrowymi – również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji; b) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcy najpóźniej w chwili zawarcia Umowy sprzedaży i który Sprzedawca zaakceptował. Ponadto Towar, aby został uznany za zgodny z Umową sprzedaży, musi: c) nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk; d) występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla Towaru tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcy, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że: - nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć, - przed zawarciem Umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób, - publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu Umowy sprzedaży. d) być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać; e) być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi przed zawarciem umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru. 20. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Kupujący może żądać jego naprawy lub wymiany. Przy czym Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową. 21. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Kupującego o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim Kupujący go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca. 22. Jeżeli Towar został zamontowany przed ujawnieniem się braku zgodności Towaru z umową, Sprzedawca demontuje towar oraz montuje go ponownie po dokonaniu naprawy lub wymiany albo zleca wykonanie tych czynności na swój koszt. 23. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową; b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową; c) brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową; d) brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania naprawy lub wymiany; e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego. 24. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny. 25. Okres rozpatrywania reklamacji złożonej przez Kupującego wynosi czternaście (14) dni liczonych od dnia jej otrzymania przez Sprzedawcy. Jeżeli Sprzedawca nie udzielił odpowiedzi na reklamację Konsumentowi w terminie, o którym mowa powyżej, uważa się, że uznał reklamację. 26. Kupujący zostanie poinformowany przez Sprzedawcy o zakończeniu procesu reklamacyjnego. 27. W celu usprawnienia procesu rozpatrywania reklamacji Towarów, zaleca się, aby Kupujący składając reklamację z tytułu braku zgodności towaru z umową wypełnił formularz reklamacji dostępny na stronie https://pomoc.mediamarkt.pl i przesłał go Sprzedającemu w postaci skanu drogą elektroniczną lub pocztą (nie jest to warunek rozpatrywania reklamacji). 28. Towar, którego reklamacja nie zostanie uznana ze względu np. na jej bezzasadność, lub brak dowodu zakupu u Sprzedawcy zostanie dostarczony do miejsca jego przekazania Sprzedającemu przez Kupującego celem jego odbioru lub zostanie odesłany do Kupującego. 29. Nie stanowią podstawy reklamacji niewielkie różnice w zewnętrznym wyglądzie Towaru wydawanego Kupującemu w zestawieniu z wyglądem Towaru (także tego samego rodzaju, marki i modelu) prezentowanym w formie graficznej w Sklepie Internetowym, które mogą wynikać z innych ustawień monitora Kupującego, warunków oświetlenia, itp. czynników związanych jedynie z używaniem Internetu do zakupów. Niniejsze postanowienie nie rodzi skutku w postaci ograniczenia odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Kupującego, w szczególności nie ogranicza w żaden sposób praw Kupującego będącego Konsumentem do odstąpienia od umowy. V. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI Informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych Użytkowników zawarte są w aktualnej Polityce Prywatności. VI. POZASĄDOWE METODY ROZWIĄZYWANIASPORÓW 1. Szczegóły dotyczące sposobów oraz dostępu do pozasądowych form rozstrzygania sporów znajdują się pod adresem: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php 2. Pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsług dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług. VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. W przypadku uznania poszczególnego postanowienia OWS za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność tego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień OWS. Sprzedawca dołoży starań, aby nieważne lub nieskuteczne postanowienie zastąpić nowym, niewadliwym prawnie postanowieniem. 2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z niniejszego OWS, umowy dotyczącej świadczenia Usług, umów dotyczących świadczenia usług w zakresie Towarów innych niż Towar i Umowy Sprzedaży jest rzeczowo i miejscowo właściwy sąd powszechny. 3. Sprzedawca w celu podnoszenia poziomu zadowolenia Użytkowników ze zrealizowanych Umów Sprzedaży mogą kierować do Użytkowników ankiety badania satysfakcji klientów po zawarciu i realizacji danej Umowy Sprzedaży. Wzięcie udziału w ankiecie jest całkowicie dobrowolne i pozostaje w gestii Użytkownika. 4. Użytkownik niniejszym oświadcza, iż zapoznał się z OWS i w pełni je akceptuje oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Uczestnik oświadcza również, że zapoznał się z aktualną Polityką Prywatności. 5. Sprzedawca może dokonywać jednostronnych zmian w treści OWS, które jednak mają zastosowanie do stosunków prawnych zawartych między Użytkownikiem a Sprzedawcą po przyjęciu nowej treści OWS. Zmiany OWS nie pozbawiają Użytkowników praw nabytych na mocy dotychczasowych OWS. Zmiana OWS następuje poprzez opublikowanie nowej treści OWS na stronie Platformie Marketplace. Zmienione OWS odnoszą się do Umów Sprzedaży zawartych od dnia rozpoczęcia obowiązywania tych OWS. Nowe OWS mogą rozpocząć swoje obowiązywanie nie wcześniej niż od chwili ich opublikowania na stronie internetowej mediamarkt.pl.