AMSO

Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny nie powinien być wyrzucany razem z odpadami komunalnymi. Tego rodzaju urządzenia mogą zawierać substancje wymagające odpowiedniego przetworzenia, dlatego powinny zostać przekazane do właściwego punktu zbiórki lub sprzedawcy prowadzącego odbiór takiego sprzętu. Jak zwrócić zużyty sprzęt? Zużyty sprzęt elektroniczny można przekazać bezpośrednio w jednym z naszych sklepów stacjonarnych AMSO. Odbiór odbywa się w godzinach pracy danego punktu. Przed przekazaniem sprzętu prosimy o usunięcie z urządzeń wszelkich danych prywatnych, haseł, kont użytkowników, kart pamięci, nośników danych oraz innych elementów zawierających dane osobowe. AMSO nie ponosi odpowiedzialności za dane pozostawione na przekazywanym sprzęcie. Gdzie można oddać zużyty sprzęt? AMSO Kraków ul. Czarnowiejska 84 30-054 Kraków AMSO Kraków ul. Wielicka 42a 30-552 Kraków AMSO Warszawa ul. Gocławska 9 03-810 Warszawa AMSO Katowice ul. Strzelecka 8A 40-073 Katowice AMSO Łódź ul. Juliana Tuwima 71 90-031 Łódź AMSO Rzeszów ul. Podwisłocze 31 35-309 Rzeszów AMSO Lublin ul. 1 Maja 15 20-410 Lublin AMSO Kielce ul. Stefana Żeromskiego 15 25-369 Kielce AMSO Bielsko-Biała ul. Partyzantów 71 43-300 Bielsko-Biała AMSO Gdańsk al. Jana Pawła II 3d 80-264 Gdańsk AMSO Wrocław ul. Grabiszyńska 240 53-235 Wrocław AMSO Poznań ul. Polna 28 60-533 Poznań Ważne informacje Przekazywany sprzęt powinien być kompletny, o ile jest to możliwe, oraz bezpieczny do przyjęcia przez pracownika sklepu. Nie należy samodzielnie demontować urządzeń ani usuwać z nich elementów, które mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia lub środowiska. W przypadku pytań dotyczących możliwości zwrotu konkretnego rodzaju sprzętu prosimy o kontakt z wybranym sklepem stacjonarnym AMSO.

I. SPRZEDAWCA 1. Sprzedawcą Produktów oferowanych za pośrednictwem Platformy Marketplace mediamarkt.pl jest: AMSO Sp. z o.o. ul. Czarnowiejska 84, 30-054 Kraków KRS: 0000944460 NIP: 6772305518 REGON: 120634341 BDO: 000003348 2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: [email protected] 3. AMSO Sp. z o.o. jest niezależnym sprzedawcą oferującym Produkty za pośrednictwem Platformy Marketplace mediamarkt.pl. 4. Platforma Marketplace mediamarkt.pl umożliwia zawieranie umów sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. II. DEFINICJE 1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Produktu za pośrednictwem Platformy Marketplace. 2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego. 4. Produkt – rzecz oferowana przez Sprzedawcę na Platformie Marketplace, w szczególności sprzęt elektroniczny nowy, używany, poleasingowy lub odnowiony. 5. Towar odnowiony – Produkt wcześniej używany, odnowiony, którego stan techniczny i wizualny opisany jest w ofercie. 6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a AMSO Sp. z o.o. za pośrednictwem Platformy Marketplace. 7. Platforma Marketplace – internetowa platforma sprzedażowa dostępna pod adresem mediamarkt.pl. 8. Cena – cena Produktu wskazana na Platformie Marketplace, wyrażona w złotych polskich i zawierająca podatek VAT, o ile przepisy nie stanowią inaczej. III. INFORMACJE O PRODUKTACH 1. Sprzedawca oferuje Produkty zgodnie z opisem zamieszczonym na Platformie Marketplace. 2. Produkty używane, odnowione mogą posiadać ślady użytkowania. Ich stan techniczny, wizualny, kompletacja oraz ewentualne ograniczenia są wskazywane w opisie oferty. 3. Zdjęcia Produktów mogą mieć charakter poglądowy, chyba że z treści oferty wynika inaczej. 4. W przypadku sprzętu odnowionego Sprzedawca może stosować oznaczenia klas lub gradacji stanu Produktu, np. jak nowy, bardzo dobry, dobry, zgodnie z opisem danej oferty. 5. Do Produktu może zostać dołączony zasilacz, bateria, przewód lub inne akcesorium zamienne, o parametrach umożliwiających prawidłowe korzystanie z Produktu, o ile opis oferty nie stanowi inaczej. 6. Informacje prezentowane na Platformie Marketplace stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. IV. ZAWARCIE UMOWY I REALIZACJA ZAMÓWIENIA 1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Platformy Marketplace mediamarkt.pl. 2. Klient składa zamówienie zgodnie z funkcjonalnościami udostępnionymi przez Platformę. 3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą po złożeniu zamówienia i jego potwierdzeniu zgodnie z zasadami obowiązującymi na Platformie Marketplace. 4. Sprzedawca realizuje zamówienie po otrzymaniu informacji o zamówieniu z Platformy oraz po pozytywnej weryfikacji dostępności Produktu. 5. W przypadku braku dostępności Produktu Sprzedawca poinformuje Klienta za pośrednictwem Platformy lub kanałów komunikacji udostępnionych przez Operatora Platformy. 6. Sprzedawca dokłada starań, aby zamówienia były realizowane możliwie najszybciej, zwykle w terminie wskazanym w ofercie Produktu lub na Platformie Marketplace. V. CENY I PŁATNOŚCI 1. Ceny Produktów są podawane na Platformie Marketplace. 2. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że z oferty lub zasad Platformy wynika inaczej. 3. Dostępne metody płatności określa Platforma Marketplace. 4. Obsługa płatności może być realizowana przez Operatora Platformy lub podmioty płatnicze współpracujące z Platformą. 5. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 6. Klient może otrzymać paragon fiskalny lub fakturę VAT, zależnie od charakteru transakcji i podanych danych. VI. DOSTAWA 1. Dostawa Produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. 2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, operatorów pocztowych lub innych podmiotów logistycznych współpracujących ze Sprzedawcą lub Platformą. 3. Koszt i przewidywany termin dostawy są wskazywane na Platformie Marketplace. 4. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski, chyba że oferta lub zasady Platformy stanowią inaczej. 5. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. 6. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą. VII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 45 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie. 2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone zgodnie z zasadami Platformy Marketplace lub przesłane bezpośrednio do Sprzedawcy. 3. Klient powinien zwrócić Produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. 4. Zwrot Produktu następuje na adres wskazany przez Sprzedawcę lub zgodnie z instrukcją otrzymaną za pośrednictwem Platformy Marketplace. 5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że z zasad Platformy, oferty lub indywidualnych ustaleń wynika inaczej. 6. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym ponad zużycie wynikające z normalnego sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. 7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu albo dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 8. Zwrot płatności następuje zgodnie z metodą i zasadami obsługiwanymi przez Platformę Marketplace lub operatora płatności. VIII. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ PRODUKTU Z UMOWĄ 1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. 2. Reklamację można złożyć za pośrednictwem Platformy Marketplace albo kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem: [email protected]. 3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady lub niezgodności, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta. 4. Sprzedawca może poprosić Klienta o przesłanie Produktu w celu weryfikacji reklamacji. 5. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa. 6. W przypadku stwierdzenia zasadności reklamacji Sprzedawca podejmie działania przewidziane przepisami, w szczególności naprawę, wymianę, obniżenie ceny albo zwrot ceny. 7. Układ klawiatury inny niż standardowo przyjęty w Polsce, jeżeli został wskazany w opisie Produktu lub wynika z charakteru sprzętu używanego, nie stanowi wady Produktu. 8. Różnice wizualne wynikające ze stanu Produktu odnowionego, zgodne z opisem oferty, nie stanowią podstawy reklamacji. IX. GWARANCJA 1. Produkty nowe mogą być objęte gwarancją producenta, jeżeli producent jej udziela. 2. Produkty używane, odnowione mogą być objęte gwarancją Sprzedawcy na warunkach wskazanych w ofercie Produktu. 3. Jeżeli oferta nie stanowi inaczej, Sprzedawca udziela na używany sprzęt odnowiony gwarancji na okres 12 miesięcy od daty zakupu. 4. W przypadku baterii w urządzeniach używanych, w szczególności laptopach, notebookach, tabletach i smartfonach, gwarancja może być ograniczona do 90 dni, chyba że oferta stanowi inaczej. 5. Minimalny deklarowany czas pracy używanej baterii, o ile nie wskazano inaczej w ofercie, wynosi 60 minut przy normalnym obciążeniu. 6. Gwarancja nie obejmuje w szczególności uszkodzeń mechanicznych, zalania, zawilgocenia, działania nieprawidłowej temperatury, nieautoryzowanych napraw, ingerencji osób trzecich, uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania oraz utraty danych. 7. Przed przekazaniem Produktu do serwisu Klient powinien wykonać kopię zapasową danych. 8. Sprzedawca nie odpowiada za utratę danych, programów, ustawień lub konfiguracji urządzenia. 9. Uprawnienia z gwarancji nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Klienta wynikających z przepisów o niezgodności Produktu z umową. XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz właściwe regulaminy Platformy Marketplace mediamarkt.pl. 2. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszymi warunkami a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa. 3. W zakresie funkcjonowania Platformy Marketplace, procesu składania zamówień, obsługi płatności, konta użytkownika oraz funkcjonalności technicznych zastosowanie mają regulaminy i zasady obowiązujące na mediamarkt.pl. 4. Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami. 5. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. 6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, przy czym zmiana nie narusza praw nabytych Klientów w odniesieniu do zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.