eCSI PL

Odbiór zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE) – CSI S.A. Zgodnie z Ustawą z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym, CSI S.A. (Sprzedawca realizujący zamówienie na platformie MediaMarkt Marketplace) zapewnia Klientowi bezpłatny odbiór zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych. 1. Bezpłatny odbiór sprzętu „1 za 1” Kupując nowy sprzęt elektryczny lub elektroniczny od CSI S.A., Klient ma prawo do bezpłatnego oddania zużytego sprzętu tego samego rodzaju i pełniącego te same funkcje co zakupywane urządzenie (np. stara myszka za nową myszkę, stary dysk za nowy dysk). Dostawa pod wskazany adres: W przypadku zakupu nowego sprzętu z wysyłką do Klienta, CSI S.A. zapewnia bezpłatny odbiór zużytego sprzętu w miejscu dostawy lub możliwość jego bezpłatnego odebrania kurierem. Zgłoszenie potrzeby odbioru: Chęć przekazania zużytego sprzętu należy zgłosić przed lub niezwłocznie po złożeniu zamówienia, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta CSI S.A. za pośrednictwem formularza kontaktowego na platformie MediaMarkt Marketplace lub na adres e-mail: [email protected] 2. Oddanie sprzętu małogabarytowego Klient może nieodpłatnie oddać zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny pochodzący z gospodarstw domowych, którego żaden z zewnętrznych wymiarów nie przekracza 25 cm, w sklepach prowadzących sprzedaż sprzętu dla gospodarstw domowych o powierzchni sprzedaży co najmniej 400 m², bez konieczności zakupu nowego urządzenia. 3. Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny można również nieodpłatnie przekazać do punktów selektywnego zbierania odpadów komunalnych (PSZOK) prowadzonych przez właściwe gminy. 4. Przygotowanie sprzętu do odbioru Przekazywany sprzęt musi być kompletny (sprzęt niekompletny lub zdemontowany może nie zostać przyjęty ze względu na przepisy dotyczące ochrony środowiska). Urządzenie powinno być czyste, odłączone od zasilania i bezpiecznie spakowane do transportu. Usuwanie danych: Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za usunięcie wszelkich danych osobowych i prywatnych plików z urządzeń zawierających nośniki pamięci przed ich przekazaniem. 5. Zakaz wyrzucania elektroodpadów Symbol przekreślonego kosza na śmieci umieszczony na produktach oznacza zakaz wyrzucania zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego razem z innymi odpadami komunalnymi. Sprzęt ten podlega selektywnej zbiórce i recyklingowi. Dane Sprzedawcy: CSI S.A.| Numer BDO: 000003766

1. Postanowienia ogólne i definicje Platforma / Marketplace: Serwis internetowy MediaMarkt, na którym CSI S.A. oferuje swoje Produkty. Sprzedawca: CSI S.A. z siedzibą w Krakowie (ul. Sosnowiecka 89, 31-354 Kraków), NIP: 677-00-65-429, REGON: 350580970, KRS: 0000006733. Klient: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Produktu od Sprzedawcy za pośrednictwem Platformy. Produkt: Towar prezentowany przez Sprzedawcę na Platformie, będący przedmiotem Umowy Sprzedaży. 2. Zawarcie umowy sprzedaży Informacje o Produktach podane na stronach Platformy stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zakupu wybranego Produktu od Sprzedawcy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę za pośrednictwem wiadomości e-mail. 3. Ceny i płatności Wszystkie ceny podane w ofercie Sprzedawcy są cenami brutto (zawierają podatki, w tym VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazane w procesie składania zamówienia. Płatności za zamówione Produkty realizowane są za pośrednictwem metod płatności udostępnianych bezpośrednio przez Platformę MediaMarkt Marketplace. 4. Dostawa i odbiór Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wysyłka zamówień następuje w terminie określonym na karcie danego Produktu. W przypadku zdarzeń losowych Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o ewentualnym opóźnieniu. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego zawartości zaleca się sporządzenie protokołu szkody. 5. Reklamacje (Rękojmia i Zgodność towaru z umową) Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad i zgodny z umową. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności towaru z umową regulują przepisy Ustawy o prawach konsumenta. Reklamacje należy zgłaszać: Droga mailową na adres: [email protected] lub poprzez kontakt na platformie MediaMarkt Pisemnie na adres: CSI S.A. – Dział Reklamacji, ul. Jasnogórska 69 31-359 Kraków. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia. 6. Gwarancja Część Produktów sprzedawanych przez CSI S.A. może być objęta gwarancją producenta lub dystrybutora. Szczegółowe warunki gwarancji oraz okres jej trwania są dołączane do Produktu w postaci karty gwarancyjnej lub dokumentu elektronicznego. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową. 7. Ochrona danych osobowych (RODO) Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w celu realizacji zamówienia jest CSI S.A. (w zakresie realizacji sprzedaży, wysyłki i obsługi posprzedażowej). Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz Polityką Prywatności CSI S.A. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w zakładce Polityka Prywatności. 8. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWH zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory wynikłe z umów sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. W przypadku relacji B2B (z przedsiębiorcami) sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby CSI S.A.