# Ogólne Warunki Handlowe
## 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe określają zasady sprzedaży produktów oferowanych przez **Upun Sp. z o.o.** za pośrednictwem platform marketplace.
2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje zgodnie z regulaminem danego marketplace oraz obowiązującymi przepisami prawa.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
## 2. Produkty
1. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe, chyba że w opisie oferty wskazano inaczej.
2. Opisy, zdjęcia oraz parametry techniczne mają charakter informacyjny. Mogą wystąpić nieznaczne różnice wynikające ze zmian wprowadzanych przez producenta.
3. Dokładna specyfikacja produktu znajduje się w opisie danej oferty.
## 3. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile oferta nie stanowi inaczej.
2. Dostępne metody płatności określa platforma marketplace.
3. Dowód zakupu wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.
## 4. Dostawa
1. Zamówienia realizowane są na adres wskazany przez kupującego podczas składania zamówienia.
2. Przewidywany termin dostawy prezentowany jest w ofercie produktu.
3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta z chwilą jego wydania.
## 5. Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
2. Szczegółowe zasady zwrotów określa Polityka Zwrotów dostępna w profilu sprzedawcy.
3. Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
## 6. Reklamacje
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem narzędzi udostępnionych przez marketplace lub poprzez kontakt ze sprzedawcą.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie przewidzianym przepisami prawa.
4. W przypadku uznania reklamacji sprzedawca podejmie odpowiednie działania, w szczególności naprawę, wymianę produktu, obniżenie ceny lub zwrot należności – zgodnie z obowiązującymi przepisami.
## 7. Gwarancja
1. Jeżeli dla danego produktu została udzielona gwarancja producenta lub gwarancja sprzedawcy, informacje na jej temat znajdują się w opisie produktu lub dokumentacji dołączonej do urządzenia.
2. Korzystanie z gwarancji nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień wynikających z przepisów dotyczących odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową.
## 8. Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny (WEEE)
1. Sprzedawca realizuje obowiązki wynikające z przepisów dotyczących zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego.
2. Szczegółowe informacje dotyczące odbioru zużytego sprzętu znajdują się w Polityce odbioru zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE).
## 9. Dane osobowe
1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności sprzedawcy oraz regulaminie platformy marketplace.
## 10. Kontakt
**Upun Sp. z o.o.**
ul. Jana Kazimierza 61
01-267 Warszawa
E-mail: [
[email protected]](mailto:
[email protected])
## 11. Postanowienia końcowe
1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują od dnia ich publikacji.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.
3. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszymi Warunkami a regulaminem platformy marketplace, pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa oraz regulamin danej platformy w zakresie jej funkcjonowania.
