Enjoy Ricondizionati PL

(0)

Czy masz jakieś pytania?

Mo - Fr: 9:30-13:00/14:00-17:30

Kim są Sprzedawcy Marketplace?

Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie mediamarkt.pl.

Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt

Współpraca na platformie mediamarkt.pl opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:

Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:

Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na mediamarkt.pl.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.

Obowiązki MediaMarkt:

Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na mediamarkt.pl.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Dane firmy

PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA Niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania podlegają prawu włoskiemu i zgodnie z nim są interpretowane (z wyłączeniem norm kolizyjnych); wyraźnie wyłącza się stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jeśli są Państwo konsumentami mającymi miejsce zwykłego pobytu w Unii Europejskiej, korzystają Państwo dodatkowo z ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju Państwa pobytu. Jako konsumenci mogą Państwo dochodzić roszczeń związanych z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Użytkowania przed właściwym sądem państwa członkowskiego UE, w którym mają Państwo miejsce zamieszkania lub pobytu. Prestige Group S.r.l. przywiązuje dużą wagę do potrzeb swoich klientów. Dlatego też uprzejmie prosimy o kontakt pod numerem +39 02 213 5117 lub drogą mailową na adres [email protected] przed podjęciem jakichkolwiek kroków prawnych. Dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać każdą sprawę w najlepszy możliwy i najszybszy sposób. Koszty połączenia telefonicznego ponosi konsument zgodnie z taryfą swojego operatora telefonicznego. Informacje o firmie (Impressum): Nazwa firmy: Prestige Group S.r.l. Siedziba spółki: Corso Vittorio Emanuele II 52, Bari, Puglia, Włochy Reprezentowana przez (członków zarządu): Stefano Prestige i Dalila Petrillo Kontakt: Telefon: +39 02 213 5117 E-mail: [email protected] Numer identyfikacji podatkowej (VAT): IT12887481005 Rozstrzyganie sporów: Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępną pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy zobowiązani ani nie wyrażamy zgody na udział w procedurze rozstrzygania sporów przed organem polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Numer telefonu: +39 02 213 5117

E-mail: [email protected]

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU Korzystając z usług świadczonych przez Prestige Group S.r.l., klient w pełni akceptuje niniejsze Ogólne warunki korzystania z serwisu. KOMUNIKACJA ELEKTRONICZNA Szanowny Kliencie, jeśli korzystasz z usług Prestige Group S.r.l. lub wysyłasz do nas e-maile czy inne wiadomości ze swojego komputera lub urządzenia mobilnego, komunikujesz się z nami drogą elektroniczną. Zgodnie z obowiązkami wynikającymi z Kodeksu Konsumenckiego (Dekret Ustawodawczy nr 206 z 2005 r.) oraz wszelkimi obowiązującymi przepisami prawa, wyrażasz zgodę na to, aby dla celów niniejszej umowy wszelkie umowy, zawiadomienia, informacje i inne formy komunikacji, które udostępniamy drogą elektroniczną, spełniały wymóg formy pisemnej, o ile przepisy prawa tego wymagają. PRAWA AUTORSKIE I PRAWA DO BAZ DANYCH Wszelkie treści udostępniane w ramach usług Prestige Group S.r.l. lub znajdujące się na stronach internetowych będących własnością lub zarządzanych przez Prestige Group S.r.l. – w tym teksty, grafiki, logo, ikony, obrazy, pliki audio, pliki do pobrania w formie cyfrowej, zbiory danych i oprogramowanie – są własnością Prestige Group S.r.l. lub jej dostawców i podlegają ochronie na mocy krajowych i międzynarodowych przepisów dotyczących praw autorskich i praw do baz danych. Wykorzystywanie narzędzi do eksploracji danych (data mining), robotów lub podobnych narzędzi do gromadzenia i ekstrakcji danych w celu pobierania istotnych części usług Prestige Group S.r.l. bez wyraźnej pisemnej zgody jest zabronione. Podobnie zabronione jest tworzenie lub publikowanie bez pisemnej zgody bazy danych odtwarzającej istotne części (np. ceny i listy produktów) usług Prestige Group S.r.l. ZNAKI TOWAROWE Grafiki, logo, nagłówki stron, ikony, czcionki i znaki usługowe zawarte w usługach Prestige Group S.r.l. lub przez nie udostępniane są znakami towarowymi lub znakami rozpoznawczymi Prestige Group S.r.l. Nie mogą być one wykorzystywane w związku z produktami lub usługami, które nie pochodzą od Prestige Group S.r.l., jeśli mogłoby to powodować dezorientację wśród klientów, ani w sposób, który dyskredytuje lub poniża Prestige Group S.r.l. OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY Niniejsze warunki regulują sprzedaż produktów i usług za pośrednictwem strony internetowej, gdy Prestige Group S.r.l. występuje jako sprzedawca. Prosimy o uważne zapoznanie się z tymi warunkami przed dokonaniem zakupu. Dokonanie zakupu oznacza pełną akceptację niniejszych warunków. NASZA UMOWA Prezentacja produktów na stronie internetowej stanowi zaproszenie do zawarcia umowy (Invitatio ad offerendum). Aby kupić produkty, należy dodać je do koszyka i zakończyć proces składania zamówienia. Na stronie podsumowującej wyświetlone zostaną produkty, ceny oraz opcje wysyłki. Klikając przycisk „Kup teraz”, składasz wobec Prestige Group S.r.l. wiążącą ofertę zakupu. Po otrzymaniu Twojego zamówienia wyślemy automatyczne potwierdzenie jego wpłynęcia. Potwierdzenie to nie stanowi jeszcze akceptacji Twojej oferty zakupu. Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie, gdy potwierdzimy wysyłkę towaru w osobnej wiadomości e-mail. IDENTYFIKACJA KLIENTA Ze względów bezpieczeństwa zastrzegamy sobie prawo do zażądania kopii dowodu tożsamości lub kontaktu telefonicznego w celu weryfikacji tożsamości. Przesyłanie dokumentów odbywa się zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679). PRODUKTY Produkty sprzedawane za pośrednictwem www.enjoyricondizionati.it są używane lub odnowione (refurbished). Produkty używane: Oczyszczone i przetestowane, z roczną gwarancją. Produkty odnowione: Naprawione lub zregenerowane, aby działały jak nowe, z roczną gwarancją. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWROTU Konsumenci mogą w ciągu 45 dni od otrzymania towaru odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Dotyczy to wyłącznie osób prywatnych, a nie nabywców komercyjnych (przedsiębiorców). Wymagania dotyczące zwrotu: Usunięcie kart SIM i kart pamięci. Usunięcie danych osobowych (przywrócenie ustawień fabrycznych). Użycie nieprzezroczystego opakowania. Wyłączenie funkcji „Znajdź mój iPhone”. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 45 dni przy użyciu pierwotnej metody płatności. GWARANCJA I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Konsumenci: Ustawowa gwarancja zgodności wynosząca 24 miesiące (skrócona do 12 miesięcy w przypadku produktów używanych/odnowionych). Baterie/Akcesoria: 3 miesiące gwarancji. Wady muszą zostać zgłoszone w ciągu 2 miesięcy od ich wykrycia. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, ingerencji osób trzecich lub normalnego zużycia. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA Zastosowanie ma prawo włoskie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Jeśli jesteś konsumentem w UE, bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju Twojego zamieszkania pozostają nienaruszone. RECYKLING (WEEE/RAEE) Prestige Group S.r.l. jest zarejestrowana jako dystrybutor sprzętu elektrycznego i elektronicznego. Klienci mogą przy zakupie nowego urządzenia zażądać bezpłatnego odbioru starego urządzenia (zasada „jeden za jeden”) zgodnie z prawem włoskim. Kontakt Od poniedziałku do piątku: 09:00 – 17:00 Telefon: +39 02 213 5117 E-mail: [email protected]
Informacje dotyczące zakupu produktów podlegających odnowieniu Szanowna Firmo Sprzedająca, zgodnie z art. 13 RODO (Rozporządzenie UE 2016/679), poniższe informacje są udostępniane w zgodzie z zasadą przejrzystości, aby poinformować Państwa o przetwarzaniu dostarczonych przez Państwa danych. Przetwarzanie danych podanych dobrowolnie lub zebranych w inny sposób odbywa się w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, a także z zasadami zgodności z prawem, rzetelności, przejrzystości, ograniczenia celu, kompletności i minimalizacji danych. Administrator danych osobowych Prestige Group S.r.l., z siedzibą przy Corso Vittorio Emanuele II 52, Bari, Włochy, NIP (Partita IVA) 12887481005, dla wszelkich celów prawnych, w szczególności zgodnie z art. 4 i 26 RODO, jest uznawana za administratora danych. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD): Pana Andreę Cuomo, z którym można się skontaktować pod następującym adresem e-mail: [email protected] Definicja danych osobowych Dane osobowe to wszelkie informacje, zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej, które umożliwiają bezpośrednią lub pośrednią identyfikację osoby fizycznej poprzez powiązanie ze sobą różnych informacji. 1. Cel przetwarzania Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z prowadzoną działalnością. W szczególności Państwa dane będą przetwarzane w celach statystycznych, do prawidłowego prowadzenia księgowości oraz wszelkich czynności związanych ze zobowiązaniami umownymi. Podanie danych osobowych, podatkowych i księgowych, które są niezbędne do świadczenia usług, jest obowiązkowe. 2. Podstawa prawna Podstawa prawna przetwarzania wynika z konieczności wypełnienia obowiązków prawnych i unijnych, zobowiązań umownych oraz, w stosownych przypadkach, z udzielenia odpowiedniej i niezbędnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO. 3. Osoby, których dane dotyczą Niniejsze informacje skierowane są do podmiotów danych, w tym przypadku do firm sprzedających produkty, które przed ponownym wprowadzeniem na rynek poddawane są procesowi odnowienia. 4. Odbiorcy danych Przetwarzanie danych odbywa się przez upoważniony personel, współpracowników lub wyraźnie upoważnione podmioty trzecie. W szczególności przechowywanie i trwałe usuwanie danych realizowane jest przez wyznaczonych podmiotów przetwarzających, działających zgodnie z instrukcjami administratora. Państwa dane mogą być przekazywane osobom trzecim (np. bankom, instytucjom kredytowym, organom administracji, policji) wyłącznie w celu spełnienia określonych obowiązków prawnych. Z kolei dane zawarte na urządzeniach nie są przekazywane podmiotom trzecim (chyba że wymagają tego przepisy prawa) i nie podlegają rozpowszechnianiu. 5. Rodzaje przetwarzanych danych i metody przetwarzania Przetwarzanie danych ma w dużej mierze charakter zautomatyzowany. Gromadzone dane obejmują dane podstawowe, numer NIP, numer VAT oraz wszelkie dane księgowe niezbędne do realizacji umowy. Zgoda na przetwarzanie tych danych nie jest wymagana, ponieważ ich podanie jest bezwzględnie konieczne do wykonania umowy. Dane na urządzeniach elektronicznych: Niniejszy komunikat uwzględnia wytyczne włoskiego organu ds. ochrony danych (Garante) z 16–22 września 2002 r. Po uzyskaniu zgody, Prestige Group S.r.l. wykonuje kopię zapasową danych przed ostatecznym sformatowaniem urządzenia, po czym dane są zwracane klientowi. Urządzenie oczyszczone z danych może być następnie odsprzedane jako „produkt odnowiony” (refurbished). Zgodnie z art. 32 RODO, wdrażane są środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych (w tym szyfrowanie i certyfikowane procedury usuwania danych). 6. Prawa osób, których dane dotyczą Osoby, których dane dotyczą, mogą realizować swoje prawa zgodnie z artykułami 15–23 RODO (prawo dostępu, sprostowania, aktualizacji itp.), wysyłając żądanie na adres e-mail: [email protected]. 7. Okres przechowywania danych Dane będą przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do wyżej wymienionych celów (zgodnie z art. 5 RODO), w żadnym wypadku jednak nie dłużej niż przez 10 lat, o ile przepisy prawa lub regulacje UE nie stanowią inaczej.