Mirapol Next

Klient ma możliwość nieodpłatnego zwrotu zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstwa domowego w związku z zakupem nowego sprzętu tego samego rodzaju, np. przy zakupie nowej pralki, Sprzedający odbiera z gospodarstwa domowego w miejscu dostawy tego sprzętu starą pralkę (za jedną zakupioną nową sztukę przyjęta zostanie jedna „stara” sztuka). Prosimy w tej sprawie skontaktować się wcześniej z Infolinią i uzgodnić szczegóły odbioru. Innym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z najbliższym urzędem gminy, gdzie powinien być udostępniony do wglądu aktualny wykaz miejsc, w których można bezpłatnie zutylizować zużyty sprzęt.

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE MIRAPOL NEXT SP. Z O.O. Wersja projektu do weryfikacji przed publikacją § 1. Postanowienia ogólne Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, zwane dalej „OWH”, określają zasady sprzedaży towarów oraz współpracy handlowej prowadzonej przez Mirapol Next sp. z o.o. Sprzedawcą jest Mirapol Next sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Szkolna 15, 32-420 Gdów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000522263, NIP 6832084223, REGON 123196568, zwana dalej „Sprzedawcą”. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy: za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected]; telefonicznie: 12 312 53 10; pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem https://mirapolnext.pl/, zwanym dalej „Sklepem”. OWH mają zastosowanie do transakcji i współpracy handlowej w zakresie, w jakim zostały skutecznie włączone do umowy zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem. W odniesieniu do konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających z ochrony przysługującej konsumentom stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa oraz odpowiednie postanowienia regulaminu sklepu. OWH nie ograniczają praw przyznanych tym podmiotom na mocy przepisów prawa. § 2. Definicje Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu towarów od Sprzedawcy. Klient biznesowy – Klient zawierający umowę bezpośrednio w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, o ile nie przysługuje mu ochrona właściwa dla konsumenta. Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu lub w ramach indywidualnej współpracy handlowej. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do nabycia określonego Towaru na warunkach wskazanych w ofercie. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, której przedmiotem jest sprzedaż Towaru. § 3. Oferta i informacje o towarach Informacje prezentowane w Sklepie, w tym opisy, fotografie, parametry techniczne, ceny oraz dostępność Towarów, służą przedstawieniu oferty handlowej. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o Towarach były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy, jeżeli nie wskazano inaczej. W przypadku rozbieżności wiążące są uzgodnione warunki konkretnej transakcji, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów. Dostępność Towaru może ulec zmianie, w szczególności w przypadku wyczerpania zapasów lub zmiany dostępności u dostawcy. W przypadku indywidualnych ofert dla Klientów biznesowych szczegółowe parametry, ilości, ceny, terminy dostawy i pozostałe warunki mogą zostać określone w odrębnej ofercie lub umowie. § 4. Składanie i realizacja zamówień Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem Sklepu oraz innymi kanałami udostępnionymi przez Sprzedawcę. Klient zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do prawidłowego zrealizowania zamówienia. Złożenie zamówienia następuje zgodnie z procedurą obowiązującą w Sklepie lub zgodnie z indywidualnymi ustaleniami stron. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w sposób wynikający z procedury zakupowej lub indywidualnych uzgodnień, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia nieścisłości dotyczących zamówienia, płatności, dostawy lub danych niezbędnych do jego realizacji. W przypadku braku dostępności Towaru Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji i dalszych możliwych działaniach. W przypadku braku możliwości realizacji zawartej umowy strony postępują zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zmiany zamówienia po zawarciu umowy wymagają uzgodnienia stron, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. § 5. Ceny i warunki płatności Ceny Towarów są prezentowane w Sklepie zgodnie z obowiązującymi przepisami, z uwzględnieniem podatków oraz informacji o kosztach dostawy. Ostateczna cena zamówienia, obejmująca wybrane Towary, koszty dostawy i ewentualne dodatkowe opłaty, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem zamówienia. Dostępne metody płatności są wskazywane w Sklepie na etapie składania zamówienia. W przypadku współpracy B2B strony mogą uzgodnić indywidualne warunki płatności, w tym termin płatności, limit kupiecki lub płatność na podstawie faktury VAT. Termin płatności dla Klienta biznesowego wynika z faktury, oferty lub indywidualnej umowy. W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedawca może dochodzić odsetek i innych należności przewidzianych przez obowiązujące przepisy. Ewentualne przedpłaty, zaliczki lub inne szczególne warunki rozliczeń wymagają uprzedniego poinformowania Klienta i uzgodnienia zgodnie z obowiązującymi przepisami. § 6. Dostawa i odbiór Towarów Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta lub udostępniane do odbioru osobistego, jeśli taka możliwość została zaoferowana. Dostępne metody dostawy oraz ich koszty są przedstawiane przed złożeniem zamówienia. Przewidywany termin realizacji lub dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia albo w indywidualnej ofercie. Termin dostawy może zależeć od dostępności Towaru, wybranej metody transportu oraz innych okoliczności związanych z realizacją zamówienia. Sprzedawca informuje Klienta o istotnych zmianach dotyczących terminu realizacji, jeżeli takie zmiany wystąpią. Klient biznesowy powinien sprawdzić stan przesyłki w chwili odbioru i udokumentować ewentualne widoczne uszkodzenia transportowe. Nie wyłącza to ani nie ogranicza uprawnień przysługujących Klientowi na podstawie obowiązujących przepisów. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta na zasadach wynikających z przepisów prawa. W szczególności w przypadku konsumentów nie stosuje się postanowień, które przenosiłyby ryzyko na konsumenta przed objęciem Towaru w posiadanie, poza wyjątkami przewidzianymi w przepisach. § 7. Jakość Towarów, gwarancja i reklamacje Sprzedawca zobowiązuje się realizować umowy sprzedaży zgodnie z ich treścią oraz obowiązującymi przepisami prawa. Towary mogą być objęte gwarancją producenta lub gwarancją Sprzedawcy, jeżeli została udzielona. Zakres i czas trwania gwarancji wynikają z odpowiedniego dokumentu gwarancyjnego. Gwarancja jest niezależna od ustawowych uprawnień Klienta, o ile przepisy stanowią inaczej. Reklamacje mogą być zgłaszane za pośrednictwem kanałów kontaktowych wskazanych przez Sprzedawcę, w szczególności poczty elektronicznej, formularza reklamacyjnego lub pisemnie. Zgłoszenie reklamacyjne powinno w miarę możliwości zawierać numer zamówienia, opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt z Klientem. Sprzedawca rozpatruje reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami i właściwym reżimem odpowiedzialności. W przypadku konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających z ochrony konsumenckiej uprawnienia związane z brakiem zgodności Towaru z umową określają właściwe przepisy ustawy o prawach konsumenta. W relacjach pomiędzy przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu wad Towarów może być regulowana odrębnymi uzgodnieniami, w granicach dopuszczonych prawem. Ewentualne wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności wymaga odpowiedniego i jednoznacznego postanowienia umownego. Sprzedawca nie ogranicza praw Klientów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. § 8. Odstąpienie od umowy i zwroty Zasady odstąpienia od umowy zawartej na odległość określają przepisy prawa oraz regulamin Sklepu. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem. Uprawnienia do odstąpienia od umowy przysługują również przedsiębiorcom będącym osobami fizycznymi, jeżeli umowa jest bezpośrednio związana z ich działalnością gospodarczą, ale nie ma dla nich charakteru zawodowego w rozumieniu właściwych przepisów. W przypadku Klientów biznesowych nieobjętych ochroną konsumencką zwrot Towaru jest możliwy na zasadach wynikających z umowy, indywidualnych ustaleń lub dobrowolnej polityki zwrotów Sprzedawcy. Szczegółowe procedury zwrotu, adres zwrotu oraz wymagane informacje są określane w odpowiedniej zakładce Sklepu lub przekazywane Klientowi w toku obsługi zamówienia. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących Klientom na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów. § 9. Odpowiedzialność stron Każda ze stron odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań na zasadach określonych w przepisach prawa oraz zawartej umowie. W relacjach B2B zakres odpowiedzialności może zostać doprecyzowany w indywidualnej umowie, z uwzględnieniem ograniczeń wynikających z obowiązujących przepisów. Żadne postanowienie OWH nie wyłącza odpowiedzialności w zakresie, w którym takie wyłączenie byłoby prawnie niedopuszczalne. Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie zobowiązania w zakresie, w jakim wynika ono z okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności zgodnie z obowiązującymi przepisami. § 10. Siła wyższa Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i którego skutkom nie można zapobiec przy zachowaniu należytej staranności, zgodnie z właściwymi przepisami i zasadami odpowiedzialności kontraktowej. Strona dotknięta skutkami siły wyższej informuje drugą stronę o okolicznościach mających istotny wpływ na realizację umowy. Skutki wystąpienia siły wyższej ocenia się zgodnie z obowiązującymi przepisami i treścią zawartej umowy. § 11. Dane osobowe i poufność Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz informacjami zawartymi w polityce prywatności Sklepu. Klient powinien zapoznać się z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej Sprzedawcy. Strony współpracy biznesowej zobowiązują się przestrzegać obowiązków dotyczących ochrony informacji poufnych, jeżeli wynikają one z umowy lub właściwych przepisów prawa. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do celów niezgodnych z prawem. § 12. Prawa własności intelektualnej Nazwa, logo, treści, zdjęcia, opisy produktów i inne materiały zamieszczone w Sklepie podlegają ochronie na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Korzystanie z materiałów Sklepu poza zakresem dozwolonym przez prawo wymaga zgody uprawnionego podmiotu. Zakup Towaru nie oznacza przeniesienia na Klienta praw własności intelektualnej do materiałów promocyjnych, znaków towarowych ani innych elementów należących do Sprzedawcy lub osób trzecich. § 13. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych w OWH zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, z uwzględnieniem przepisów bezwzględnie obowiązujących i zasad ochrony konsumentów. W przypadku rozbieżności pomiędzy OWH a indywidualną umową zawartą z Klientem pierwszeństwo mają postanowienia indywidualnej umowy, o ile skutecznie zmieniają zasady OWH i jest to dopuszczalne przez prawo. W relacjach z konsumentami pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa oraz postanowienia umowne zapewniające konsumentowi wyższy poziom ochrony, jeśli wymagają tego przepisy. Jeżeli którekolwiek postanowienie OWH okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, w zakresie dopuszczonym przez prawo. OWH powinny być udostępnione Klientowi przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią i jej utrwalenie. OWH obowiązują od dnia [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE]. Mirapol Next sp. z o.o. ul. Szkolna 15, 32-420 Gdów NIP: 6832084223 | KRS: 0000522263 | REGON: 123196568 Strona internetowa: https://mirapolnext.pl/ E-mail: [email protected] Telefon: 12 312 53 10