Air Essence

1. Informacje ogólne Air Essence, zgodnie z ustawą z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym, zapewnia możliwość nieodpłatnego przekazania zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego nie należy wyrzucać razem z odpadami komunalnymi. Urządzenia te powinny być przekazywane do odpowiednich punktów zbiórki, aby umożliwić ich bezpieczny recykling i ograniczyć negatywny wpływ na środowisko. 2. Bezpłatny odbiór zużytego sprzętu Przy zakupie nowego urządzenia elektrycznego lub elektronicznego klient ma prawo do bezpłatnego przekazania zużytego sprzętu tego samego rodzaju i pełniącego te same funkcje co zakupiony produkt (zasada 1:1). W przypadku dostawy nowego urządzenia przeznaczonego dla gospodarstw domowych klient ma prawo do bezpłatnego odbioru odpowiadającego mu zużytego urządzenia w miejscu dostawy. Aby uzgodnić szczegóły odbioru, prosimy o wcześniejszy kontakt ze Sprzedawcą. 3. Jak zgłosić odbiór zużytego sprzętu? W celu zgłoszenia odbioru zużytego urządzenia prosimy o kontakt: - E-mail: [email protected] - Za pośrednictwem systemu wiadomości MediaMarkt Marketplace. W zgłoszeniu zalecamy podanie numeru zamówienia, rodzaju zużytego urządzenia oraz adresu odbioru. Sprzedawca przekaże informacje dotyczące sposobu przygotowania urządzenia oraz organizacji jego odbioru. 4. Inne możliwości oddania elektroodpadów Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny można również bezpłatnie przekazać do: - Punktów Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych (PSZOK); - uprawnionych punktów zbiórki elektroodpadów; - punktów sprzedaży sprzętu elektrycznego i elektronicznego, na zasadach określonych przepisami prawa. Sklepy o powierzchni sprzedaży sprzętu dla gospodarstw domowych wynoszącej co najmniej 400 m² są zobowiązane do bezpłatnego przyjmowania małych elektroodpadów, których żaden z wymiarów zewnętrznych nie przekracza 25 cm, również bez konieczności zakupu nowego produktu. Informacje o lokalnych punktach zbiórki można uzyskać w urzędzie gminy lub na stronie internetowej właściwego urzędu. 5. Bezpieczeństwo i ochrona środowiska Zużyty sprzęt może zawierać substancje i elementy, które w przypadku niewłaściwego postępowania mogą negatywnie wpływać na zdrowie ludzi i środowisko. Symbol przekreślonego kosza na śmieci oznacza, że urządzenia nie należy wyrzucać razem z niesegregowanymi odpadami komunalnymi. Przekazanie zużytego sprzętu do odpowiedniego punktu zbiórki umożliwia odzyskanie cennych surowców i prawidłowe zagospodarowanie odpadów. 6. Kontakt W przypadku pytań dotyczących odbioru zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego prosimy o kontakt: - E-mail: [email protected] Zgłoszenia dotyczące produktów zakupionych od Air Essence za pośrednictwem MediaMarkt Marketplace obsługiwane są bezpośrednio przez Sprzedawcę.

Postanowienia ogólne 1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe określają zasady sprzedaży produktów oferowanych przez Air Essence za pośrednictwem platformy MediaMarkt Marketplace, dostępnej pod adresem www.mediamarkt.pl. 2. Sprzedawcą produktów jest przedsiębiorca prowadzący sprzedaż pod marką Air Essence, którego pełne dane identyfikacyjne i kontaktowe zostały wskazane w sekcji „Informacje o sprzedawcy” na platformie MediaMarkt Marketplace. 3. Sprzedaż realizowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności Kodeksem cywilnym oraz ustawą o prawach konsumenta. 4. MediaMarkt Marketplace pełni funkcję platformy pośredniczącej w sprzedaży. Stronami umowy sprzedaży są Klient i Sprzedawca. Produkty i ceny 1. Wszystkie produkty oferowane przez Air Essence są prezentowane wraz z opisem, ceną oraz informacjami dotyczącymi ich dostępności. 2. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile jest należny. 3. Koszty dostawy, jeżeli występują, są wskazywane Klientowi przed finalizacją zamówienia. 4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, aktualizacji oferty oraz przeprowadzania promocji. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia, dla których została już zawarta umowa sprzedaży. 5. Produkty są objęte ochroną wynikającą z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego. Składanie zamówień 1. Zamówienia można składać za pośrednictwem platformy MediaMarkt Marketplace. 2. Klient wybiera produkt, określa jego ilość oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia. 3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. 4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę. 5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji. Wszelkie otrzymane płatności dotyczące niezrealizowanego zamówienia zostaną zwrócone. 6. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych oraz adresowych umożliwiających realizację dostawy. Płatności 1. Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem metod płatności udostępnionych na platformie MediaMarkt Marketplace. 2. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia. 3. Realizacja zamówienia następuje zgodnie z zasadami płatności obowiązującymi na platformie. 4. Sprzedawca wystawia dokumenty sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Dostawa i realizacja zamówień 1. Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia. 2. Przewidywany termin dostawy podawany jest w ofercie produktu lub podczas składania zamówienia. 3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem współpracujących firm transportowych i kurierskich. 4. W przypadku wystąpienia okoliczności wpływających na termin realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta o opóźnieniu. 5. Sprzedawca odpowiada za prawidłową realizację zamówienia zgodnie z zawartą umową oraz obowiązującymi przepisami. 6. W przypadku otrzymania przesyłki z widocznymi uszkodzeniami zalecamy udokumentowanie uszkodzeń oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą. Nie stanowi to warunku rozpatrzenia reklamacji. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty 1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie **45 dni od dnia otrzymania produktu**, bez podawania przyczyny. 2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres [email protected] lub skorzystać z systemu kontaktowego MediaMarkt Marketplace. 3. Konsument zobowiązany jest odesłać produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy. 4. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem ustawowego prawa Sprzedawcy do wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania. 5. Bezpośrednie koszty odesłania produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca poinformuje o bezpłatnym zwrocie lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej. 6. Szczegółowe zasady zwrotów określa odrębna „Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy” udostępniona w profilu Sprzedawcy na MediaMarkt Marketplace. 7. Prawo odstąpienia od umowy może podlegać ustawowym wyjątkom określonym w art. 38 ustawy o prawach konsumenta. 7. Reklamacje i niezgodność towaru z umową 1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność dostarczonych produktów z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. 2. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Konsument ma prawo złożyć reklamację. 3. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub za pośrednictwem systemu komunikacji MediaMarkt Marketplace. 4. W zgłoszeniu zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz danych kontaktowych. W miarę możliwości można również dołączyć dokumentację fotograficzną. 5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. 6. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, na warunkach określonych przepisami prawa. 7. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. 8. Gwarancja 1. Produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub gwaranta, jeżeli została ona udzielona. 2. Szczegółowe warunki gwarancji określa oświadczenie gwarancyjne dołączone do produktu lub udostępnione Klientowi. 3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych praw Konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową. 9. Ochrona danych osobowych 1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO. 2. Dane wykorzystywane są w zakresie niezbędnym do obsługi zamówień, realizacji dostaw, rozpatrywania reklamacji, zwrotów oraz wypełnienia obowiązków prawnych. 3. Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym usługi transportowe, płatnicze oraz inne usługi niezbędne do wykonania umowy. 4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych udostępniane są Klientom zgodnie z obowiązującymi przepisami. 10. Kontakt ze Sprzedawcą W sprawach związanych z zamówieniami, dostawami, zwrotami, reklamacjami oraz obsługą posprzedażową Klienci mogą kontaktować się ze Sprzedawcą: - Nazwa handlowa: Air Essence - Adres e-mail: [email protected] - Strona internetowa: https://air-essence.store - Za pośrednictwem systemu wiadomości MediaMarkt Marketplace. Pełne dane rejestrowe Sprzedawcy dostępne są w sekcji „Informacje o sprzedawcy”. 11. Postanowienia końcowe 1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do umów sprzedaży zawieranych z Air Essence za pośrednictwem MediaMarkt Marketplace. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego. 3. Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza praw przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. 4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków. Zmiany nie naruszają praw Klientów wynikających z umów zawartych przed ich wprowadzeniem. 5. W zakresie korzystania z platformy MediaMarkt Marketplace zastosowanie ma również regulamin platformy, o ile dotyczy on danej czynności i nie narusza praw Konsumenta.