Lybertek PL

(0)

Czy masz jakieś pytania?

+33 603054188 Problemy z zamówieniami: [email protected] Problemy z produktami: [email protected]

Poniedziałek – piątek (z wyjątkiem dni świątecznych) 9:00–17:00 Zamknięte w święta państwowe we Francji

Kim są Sprzedawcy Marketplace?

Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie mediamarkt.pl.

Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt

Współpraca na platformie mediamarkt.pl opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:

Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:

Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na mediamarkt.pl.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.

Obowiązki MediaMarkt:

Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na mediamarkt.pl.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Dane firmy

S.A.R.L. BIEN VIVRE DESIGN, 17 Allée de l'Economie, 67370 Wiwersheim, France Sarl au capital social 4500€, RCS Strasbourg, Siret 478 677 974 00022, TVA FR 53 478 677 974 Compte bancaire: Credit Agricole, IBAN FR76 1720 6004 2393 0201 0157 078, BIC AGRIFRPP872

Numer telefonu: +33 603054188

E-mail: Problemy z zamówieniami: [email protected] Problemy z produktami: [email protected]

Polityka Odzysku Sprzętu (WEEE Take Back Policy) 1. Podstawa prawna Zgodnie z: Ustawą z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz.U. 2023 poz. 1145) Dyrektywą UE 2012/19/UE (WEEE) Rozporządzeniem Ministra Klimatu z dnia 15 lipca 2020 r. w sprawie szczegółowych wymagań dla zbierania zużytego sprzętu 2. Obowiązki producenta Producent (w rozumieniu ustawy) jest prawnie odpowiedzialny za: Bezpłatny odbiór i recykling sprzętu wprowadzonego na rynek polski. Rejestrację w Rejestrze GIOŚ (Głównego Inspektoratu Ochrony Środowiska) oraz składanie sprawozdań. Organizację punktów zbierania ZSEE na terenie Polski. 3. Obowiązki sprzedawcy (dystrybutora) Jako dystrybutor zapewniamy Klientom: Informację o możliwości bezpłatnego zwrotu starego sprzętu przy zakupie nowego urządzenia tego samego typu (np. "1:1"). Listę lokalnych punktów zbierania ZSEE, dostępną na stronie: [link do strony producenta lub BDO]. Kontakt do producenta w celu koordynacji odbioru: Email: [[email protected]] Telefon: [+33603054188] 4. Dla konsumentów Możesz zwrócić zużyty sprzęt: W sklepie stacjonarnym przy zakupie nowego produktu. W wyznaczonym punkcie zbierania ZSEE (adresy na stronie [link]). Poprzez bezpłatny odbiór domowy (po uzgodnieniu z producentem). 5. Dane techniczne Wszystkie odpady ZSEE są przetwarzane zgodnie z normami PN-EN 50625 i certyfikatem WEEE LABEL. Dokumentacja recyklingu jest dostępna na żądanie. 6. Kary za niezgodność Naruszenie zasad WEEE podlega karze do 100 000 zł (art. 56 ustawy ZSEE).
Informacja o Ochronie Danych Osobowych 1. Administratorem danych Administratorem Państwa danych osobowych jest: [Lybertek] Adres: [17 Allée de l'Economie, 67370 Wiwersheim, France] Kontakt: [e-mail: [email protected], telefon: +33 603054188] 2. Cel przetwarzania danych Przetwarzamy dane w celu: Realizacji umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), Wypełnienia obowiązków prawnych (np. fakturowania – art. 6 ust. 1 lit. c RODO), Marketingu bezpośredniego (wyłącznie za wyrażoną zgodą – art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 3. Kategorie danych Dane podstawowe: imię, nazwisko, adres, NIP (w przypadku firm), Dane kontaktowe: e-mail, numer telefonu, Dane transakcyjne: historia zakupów, preferencje. 4. Okres przechowywania Dane transakcyjne: 5 lat (zgodnie z ustawą o rachunkowości), Dane marketingowe: do cofnięcia zgody, maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu. 5. Prawa użytkowników Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo do: Dostępu do danych, Sprostowania lub usunięcia danych, Ograniczenia przetwarzania, Przenoszenia danych, Wniesienia sprzeciwu. Skargi można zgłaszać do PUODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych): [ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa]. 6. Odbiorcy danych Dane mogą być udostępniane: Podmiotom przetwarzającym (np. firma kurierska, system płatności), Organom państwowym na żądanie (np. Urzędowi Skarbowemu). 7. Zabezpieczenia Stosujemy środki techniczne zgodne z normą PN-EN ISO/IEC 27001, w tym: Szyfrowanie transmisji (SSL), Regularne audyty bezpieczeństwa. 8. Przekazywanie danych poza UE Nie przekazujemy danych do państw trzecich bez wyraźnej zgody, chyba że operator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia (np. Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej). 9. Cookies (pliki śledzące) Szczegóły w osobnej Polityce Cookies. 10. Kontakt z IOD Jeśli wyznaczyliście Państwo Inspektora Ochrony Danych: IOD: [Pascal Lellig] Email: [[email protected]] Wymogi dodatkowe Dane dotyczące reklamacji mogą być przekazywane producentowi [Nazwa Producenta] w celu realizacji gwarancji. Aktualizuj informację przy zmianie podstaw prawnych (np. nowelizacja ustawy o ochronie danych).

Lybertek PL

Dane firmy

Oświadczenie własne sprzedawcy zgodnie z ustawą o usługach cyfrowych

Informacje dotyczące odbioru zużytego sprzętu

Ogólne warunki handlowe (OWH)

Polityka Prywatności Sprzedawcy