Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich sprzedaży towarów prywatnym konsumentom końcowym, które zostały dokonane wyłącznie za pomocą środków komunikacji elektronicznej, chyba że uzgodniono na piśmie inne warunki.
Oferty StreamView GmbH (zwanej dalej „StreamView”) podlegają zawsze zmianom i dlatego nie są wiążące. Prezentacja produktów w sklepie internetowym StreamView nie jest prawnie wiążącą ofertą umowy sprzedaży, lecz niewiążącym katalogiem online.
Wysyłając zamówienie do naszego sklepu internetowego, kupujący składa StreamView prawnie wiążącą ofertę. Potwierdzamy otrzymanie zamówienia kupującego pocztą elektroniczną (potwierdzenie zamówienia). Ta wiadomość e-mail nie stanowi akceptacji oferty kupującego.
Nie jesteśmy zobowiązani do przyjmowania zamówień. Zamiast tego umowa zostaje zawarta dopiero po otrzymaniu odpowiedniego potwierdzenia zamówienia lub po dostarczeniu towaru. Jeśli w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia nie otrzymasz ani potwierdzenia zamówienia, ani towaru, umowa zostanie uznana za niezawartą.
Jeśli dany artykuł nie będzie dostępny, niezwłocznie w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, ale przed zawarciem umowy, powiadomimy o jego braku.
Dostawa, przy czym możliwe są również dostawy częściowe, chyba że wyraźnie odrzucono, zostanie zrealizowana w ciągu 14 dni od otrzymania potwierdzenia zamówienia. Jeśli jednak dostawa zostanie opóźniona z powodu siły wyższej lub innych zdarzeń nieprzewidzianych w momencie zawarcia umowy, termin dostawy zostanie odpowiednio wydłużony.
Zastrzegamy sobie prawo wyboru trasy transportu, środka transportu i przewoźnika. Transport do kupującego odbywa się na nasz koszt i ryzyko. Wysyłka jest obecnie realizowana przez firmę Dachser SE (centrum logistyczne Hannover). Dostawa jest zazwyczaj realizowana przez DHL, DPD lub inną usługę dostawczą.
Ceny obejmują proste opakowanie i zawierają ustawowy podatek od wartości dodanej w momencie składania zamówienia.
Kupujący może zapłacić wyłącznie za pośrednictwem PayPal, natychmiastowego przelewu bankowego lub kartą kredytową, akceptowaną przez StreamView.
Cena zakupu jest wymagalna po zawarciu umowy w przypadku metody płatności powodującej natychmiastowe obciążenie konta kupującego, we wszystkich innych przypadkach natychmiast po wysłaniu zamówionego towaru.
Jeśli płacisz kartą kredytową, Twoje konto zostanie obciążone po wysłaniu zamówionego towaru; jeśli płacisz natychmiastowym przelewem bankowym i PayPal, Twoje konto zostanie obciążone po złożeniu zamówienia. W przypadku braku płatności przez kupującego, odsetki za zwłokę zostaną zapłacone w wysokości co najmniej 4% powyżej odpowiedniej stopy bazowej, z zastrzeżeniem dochodzenia dalszych roszczeń.
Kupujący ma prawo do zatrzymania, pod warunkiem, że opiera się na tym samym stosunku umownym. Ponadto kupujący ma prawo zatrzymania tylko wtedy, gdy istnieje wyraźny związek między dwiema różnymi umowami. Ponadto kupujący może potrącić tylko bezsporne roszczenia wzajemne, które uznaliśmy lub które zostały prawnie ustalone.
Dostarczone towary pozostają naszą własnością do czasu całkowitego wypełnienia wszystkich zobowiązań wynikających ze stosunku handlowego z kupującym. W przypadku braku płatności kupujący zobowiązany jest zwrócić nam towar w ciągu 30 dni od naszego pierwszego żądania.
Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce anulowania na naszej stronie internetowej.
Jednak w przypadku dostaw nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu kupujący nie ma prawa odstąpić od umowy, jeśli plomba została usunięta po dostarczeniu.
Jeśli zapieczętowane opakowanie zawiera komponenty sprzętowe i programowe lub karty autoryzacyjne, a oprogramowanie lub karty autoryzacyjne nie są specjalnie chronione dodatkową plombą, wszystkie komponenty tego opakowania uznaje się za pojedynczą jednostkę, dla której nie istnieje prawo zwrotu z powodu zerwania plomby.
Jeśli treść cyfrowa jest dostarczana na niefizycznym nośniku danych (np. do pobrania), nie ma prawa odstąpienia od umowy, jeśli dostawa została dokonana za uprzednią wyraźną zgodą kupującego, a kupujący jest świadomy, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy. W takim przypadku zobaczysz odpowiednie ostrzeżenie przed zawarciem umowy (tj. przed dokonaniem płatności i rozpoczęciem pobierania).
W przypadku wadliwego dostarczonego towaru, kupujący będzie uprawniony do swoich praw ustawowych. Ponosimy odpowiedzialność za wady fizyczne istniejące w momencie przekazania towaru kupującemu. Naprawa wad fizycznych odbywa się zasadniczo poprzez wykonanie następcze, tj. poprzez usunięcie wady lub nową dostawę. W przypadku, gdy nie jest możliwe usunięcie wady lub dostarczenie nowego produktu lub, jeśli byłoby to nieproporcjonalne, wada zostanie naprawiona poprzez obniżenie ceny lub anulowanie umowy.
