Nitropc PL

Obowiązki RAEE / WEEE Zgodnie z przepisami UE i Polski dotyczącymi odpadów elektrycznych i elektronicznych (RAEE/WEEE), DVR TECHNOLOGY SLU spełnia wszystkie prawne obowiązki związane z zarządzaniem środowiskowym sprzedawanych produktów. Jako sprzedawca bez siedziby w Polsce, DVR TECHNOLOGY SLU wyznaczył upoważnionego przedstawiciela w Polsce do realizacji obowiązków wynikających z ustawy o RAEE, w tym rejestracji, finansowania zbiórki i przetwarzania odpadów, informowania konsumentów oraz składania raportów do właściwych organów. Klienci mogą bezpłatnie oddać zużyty sprzęt w punkcie odbioru lub uzyskać informacje o prawidłowej utylizacji przez infolinię. DVR TECHNOLOGY SLU gwarantuje, że wszystkie produkty wprowadzone do obrotu spełniają obowiązki w zakresie oznakowania, informacji i recyklingu zgodnie z obowiązującym prawem.

Ogólne Warunki Sprzedaży – Marketplace MediaMarkt Polska Identyfikacja Sprzedawcy • Nazwa firmy: DVR TECHNOLOGY SLU • Numer identyfikacji podatkowej: B99408189 • Siedziba: AVDA MARIA ZAMBRANO 31 - TORRE OESTE WTC ZARAGOZA, 50018 ZARAGOZA, HISZPANIA • Dane kontaktowe: [email protected] Przedmiot i zakres stosowania Niniejsze Ogólne Warunki regulują stosunek umowny pomiędzy DVR TECHNOLOGY SLU („Sprzedawca”) a klientami nabywającymi produkty za pośrednictwem marketplace MediaMarkt Polska. Zakup produktów oznacza wyraźną i bezwarunkową akceptację niniejszych Warunków, które obowiązują tak długo, jak są dostępne na stronie MediaMarkt Polska i mogą być zmieniane w dowolnym momencie; obowiązują te, które są aktualne w momencie zakupu. Zgodność z Ogólnym Rozporządzeniem o Bezpieczeństwie Produktów (GSPR) Sprzedawca gwarantuje, że wszystkie sprzedawane produkty są zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa, w tym z Rozporządzeniem (UE) 2023/988 dotyczącym Ogólnego Bezpieczeństwa Produktów (GSPR), obowiązującym od 13 grudnia 2024 r. Obejmuje to wymagania dotyczące identyfikowalności, jasnych informacji dla konsumenta oraz współpracy z organami w przypadku incydentów lub ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa produktów. Cechy produktów Informacje o produktach (marka, model, zdjęcia, opis, cena, specyfikacje techniczne, dostępność, opinie itd.) są prezentowane na karcie produktu MediaMarkt Polska. Zdjęcia mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty. Wszystkie produkty są zgodne z obowiązującymi przepisami w Polsce i UE. Ceny i koszty wysyłki Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają VAT oraz inne obowiązujące podatki. Koszty wysyłki są bezpłatne dla wszystkich zamówień złożonych za pośrednictwem marketplace MediaMarkt Polska, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w przypadku produktów wielkogabarytowych lub szczególnych warunków. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie; obowiązuje cena z chwili zakupu. Proces zakupu i zawarcie umowy Zakup zostaje sfinalizowany, gdy klient wybierze produkt, doda go do koszyka, poda dane do faktury i wysyłki, zaakceptuje niniejsze warunki i dokona płatności za pośrednictwem dostępnych metod (karta, PayPal itd.). MediaMarkt prześle klientowi potwierdzenie zamówienia w ciągu maksymalnie 24 godzin od zaksięgowania płatności. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez klienta potwierdzenia zamówienia. Potwierdzenie i akceptacja zamówienia Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówień w przypadku: • Braku dostępności produktu • Nieprawidłowych lub niekompletnych danych płatności • Uzasadnionego podejrzenia oszustwa • Niespełnienia formalnych lub prawnych wymagań sprzedaży Płatność i fakturowanie Sprzedawca akceptuje metody płatności udostępnione przez MediaMarkt Polska (karta, PayPal itd.). Sprzedawca nie ma dostępu do danych bankowych klienta, ponieważ płatność obsługuje MediaMarkt. Kupujący akceptuje wystawienie faktury elektronicznej, z możliwością cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie. Dostawa produktów Terminy i metody dostawy są wskazane podczas procesu zakupu i liczone od potwierdzenia zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej, błędnych danych adresowych lub problemów po stronie przewoźnika. Ryzyko przechodzi na klienta w momencie dostawy. Prawo odstąpienia od umowy Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. W tym przypadku, na podstawie specjalnej umowy, klientowi przysługuje wydłużony termin 45 dni na odstąpienie od umowy, liczony od dnia otrzymania towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią. Wydłużenie terminu nie narusza minimalnych praw przyznanych przez przepisy, lecz stanowi korzystniejsze warunki dla konsumenta. Wyjątki od prawa odstąpienia Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku: • Produktów wykonanych na zamówienie lub wyraźnie spersonalizowanych • Produktów zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych • Towarów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności • Treści cyfrowych nie dostarczanych na nośniku materialnym Procedura odstąpienia od umowy Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument musi złożyć jednoznaczne oświadczenie za pośrednictwem platformy MediaMarkt lub bezpośrednio do Sprzedawcy. Produkt należy zwrócić zgodnie z instrukcjami zespołu wsparcia Nitropc. Zwrot jest bezpłatny, pod warunkiem użycia metody i etykiet zwrotnych dostarczonych przez odpowiedni dział. Zwrot środków Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie. Nitropc sprawdzi stan produktu po otrzymaniu; w przypadku stwierdzenia niezgodności klient zostanie o tym poinformowany. Nitropc zastrzega sobie prawo do potrącenia odpowiedniej kwoty ze zwrotu, jeśli komputer nie dotrze w zadowalającym stanie. Gwarancja i reklamacje Wszystkie produkty objęte są 3-letnią gwarancją liczona od daty dostawy. Gwarancja obejmuje wszelkie wady istniejące w momencie dostawy i ujawnione w okresie gwarancyjnym, zgodnie z przepisami polskimi i europejskimi. W tym czasie klient ma prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeśli naprawa lub wymiana nie jest możliwa w rozsądnym terminie. Sprzedawca pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz wysyłki, jeśli reklamacja zostanie uznana. Reklamacje należy zgłaszać przez oficjalne kanały MediaMarkt Polska, podając szczegóły i, jeśli to możliwe, zdjęcia wady. Obowiązki RAEE / WEEE Zgodnie z przepisami UE i Polski dotyczącymi odpadów elektrycznych i elektronicznych (RAEE/WEEE), DVR TECHNOLOGY SLU spełnia wszystkie prawne obowiązki związane z zarządzaniem środowiskowym sprzedawanych produktów. Jako sprzedawca bez siedziby w Polsce, DVR TECHNOLOGY SLU wyznaczył upoważnionego przedstawiciela w Polsce do realizacji obowiązków wynikających z ustawy o RAEE, w tym rejestracji, finansowania zbiórki i przetwarzania odpadów, informowania konsumentów oraz składania raportów do właściwych organów. Klienci mogą bezpłatnie oddać zużyty sprzęt w punkcie odbioru lub uzyskać informacje o prawidłowej utylizacji przez infolinię. DVR TECHNOLOGY SLU gwarantuje, że wszystkie produkty wprowadzone do obrotu spełniają obowiązki w zakresie oznakowania, informacji i recyklingu zgodnie z obowiązującym prawem. Ochrona danych osobowych Sprzedawca przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z RODO i przepisami polskimi, wyłącznie w celu realizacji zamówień, fakturowania, dostawy, obsługi posprzedażowej oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu wobec przetwarzania danych przez system MediaMarkt Polska lub kontaktując się bezpośrednio ze Sprzedawcą. Wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii jest zarządzane przez MediaMarkt Polska. Prawo właściwe i jurysdykcja Niniejsze warunki sprzedaży podlegają prawu polskiemu i europejskiemu, z zachowaniem ochrony konsumenta wynikającej z przepisów kraju jego stałego zamieszkania. W przypadku sporów właściwe są sądy miejsca zamieszkania konsumenta w UE; w innym przypadku – sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy. Kontakt W sprawie pytań, reklamacji lub realizacji praw związanych z zakupami lub ochroną danych prosimy o kontakt: • E-mail: [email protected] (obsługa w języku polskim i angielskim) • Telefon: 0034876614501 (obsługa tylko w języku angielskim) • Godziny pracy: Pn.-Czw. 9:30-14:00 i 15:30-17:30 Pt. 9:30-14:00Można także korzystać z wewnętrznego systemu wiadomości MediaMarkt Polska. Uwaga: Zapytania e-mailowe obsługiwane są w języku polskim lub angielskim według preferencji klienta. Zapytania telefoniczne obsługiwane są wyłącznie w języku angielskim. Ze względów bezpieczeństwa Twoja paczka może być wyposażona w urządzenie geolokalizacyjne podczas transportu. Jeśli nie otrzymamy Twojego sprzeciwu przed przewidywaną datą wysyłki, uznamy, że akceptujesz jego zastosowanie. Jeśli chcesz wyrazić sprzeciw, poinformuj nas o tym, pisząc na adres [email protected] przed wysyłką. Jeśli paczka będzie wyposażona w urządzenie, wraz z zamówieniem otrzymasz instrukcje dotyczące jego zwrotu. Data aktualizacji: [06/11/2025]