Ogólne Warunki Umowy (OWU)
Część 1: Zakres obowiązywania
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Umowy (dalej „OWU”) firmy Nero Commerce GmbH (dalej „Sprzedawca”) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych przez konsumentów lub przedsiębiorców (dalej „Klient”) ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów i/lub usług oferowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Odrzuca się włączenie własnych warunków Klienta, chyba że umówiono się inaczej.
1.2 W przypadku umów dotyczących dostawy towarów z elementami cyfrowymi, niniejsze OWU mają zastosowanie odpowiednio, chyba że postanowiono inaczej. Umowa obejmuje dostawę towaru oraz udostępnienie treści cyfrowych lub usług (dalej „produkty cyfrowe”), które są zawarte w towarze lub z nim powiązane i których funkcja nie może być spełniona bez tych produktów cyfrowych.
1.3 Umowy dotyczące dostawy bonów podlegają również niniejszym OWU, chyba że postanowiono inaczej.
1.4 Konsumentem jest osoba fizyczna, która zawiera umowę w celu niezwiązanym z jej działalnością zawodową lub gospodarczą.
1.5 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWU jest osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu umowy działa w ramach swojej działalności zawodowej lub gospodarczej.
Część 2: Zawarcie umowy
2.1 Opisy produktów w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia oferty przez Klienta.
2.2 Klient składa ofertę za pomocą zintegrowanego formularza zamówienia online Sprzedawcy. Klikając przycisk „zamów z obowiązkiem zapłaty” po wybraniu towarów i/lub usług w wirtualnym koszyku, Klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy.
2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w ciągu pięciu dni:
poprzez pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia faksem lub e-mailem, przy czym decydujące jest dotarcie do Klienta;
poprzez dostawę zamówionego towaru, przy czym decydujące jest dotarcie do Klienta;
poprzez wezwanie do zapłaty po złożeniu zamówienia.
Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy jedno z powyższych zdarzeń nastąpi jako pierwsze. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna się następnego dnia po jej wysłaniu przez Klienta i kończy się po upływie pięciu dni. Jeśli Sprzedawca nie przyjmie oferty w tym terminie, oferta uważa się za odrzuconą, a Klient nie jest już związany swoją wolą.
2.4 W przypadku wyboru metody płatności PayPal, płatność realizowana jest przez dostawcę usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Klikając przycisk „zamów z obowiązkiem zapłaty”, Klient akceptuje ofertę Sprzedawcy.
2.5 Treść umowy jest przechowywana przez Sprzedawcę i przesyłana Klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listem) po złożeniu zamówienia. Dodatkowo treść umowy jest archiwizowana na stronie internetowej Sprzedawcy i może być przez Klienta bezpłatnie pobrana za pomocą danych logowania, jeśli wcześniej utworzył on konto klienta.
2.6 Klient może przed wiążącym zamówieniem rozpoznać i skorygować ewentualne błędy wprowadzania. Funkcja powiększenia w przeglądarce może być pomocna. Korekty można dokonać za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy w procesie zamówienia.
2.7 Językiem umowy jest język niemiecki.
2.8 Przetwarzanie zamówienia i kontakt odbywa się zazwyczaj za pomocą e-maila i zautomatyzowanego przetwarzania zamówienia. Klient musi upewnić się, że podany adres e-mail jest poprawny, aby móc otrzymywać e-maile od Sprzedawcy, również przy użyciu filtrów SPAM.
Część 3: Prawo do odstąpienia od umowy
3.1 Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
3.2 Szczegółowe informacje dotyczące prawa do odstąpienia zawarte są w pouczeniu o odstąpieniu od umowy Sprzedawcy.
Część 4: Ceny i warunki płatności
4.1 Podane ceny w opisie produktów są cenami brutto, zawierającymi ustawowy podatek VAT. Dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podawane oddzielnie.
4.2 W przypadku dostaw poza UE mogą wystąpić dodatkowe koszty, które ponosi Klient, takie jak opłaty przelewu czy cła.
4.3 Dostępne są różne metody płatności, które są wskazane w sklepie internetowym.
