Roboclean Pro PL

(0)

Czy masz jakieś pytania?

Pon. - Pt. 14:00 - 18:00

Kim są Sprzedawcy Marketplace?

Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie mediamarkt.pl.

Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt

Współpraca na platformie mediamarkt.pl opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:

Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:

Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na mediamarkt.pl.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.

Obowiązki MediaMarkt:

Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na mediamarkt.pl.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Dane firmy

O nas: -Jesteśmy profesjonalnym sprzedawcą. -Oferujemy profesjonalną i szybką obsługę posprzedażową. -Dążymy do: wysokiej jakości produktów, najwyższego zadowolenia klienta i doskonałej obsługi klienta. MUCHEN HAMBURG IMPORT & EXPORT TRADING GMBH Adres: Rödingsmarkt 20, 1 piętro, 20459 Hamburg Numer VAT: DE326777375 W razie pytań lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected]. Odpowiemy w ciągu 24 godzin (z wyjątkiem świąt i weekendów). Można się z nami również skontaktować telefonicznie: +49 17629791386 (codziennie w godzinach 14:00-18:00). Jako sprzedawca zobowiązujemy się do oferowania wyłącznie produktów lub usług zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej. (Artykuł 30 (1) (e) ustawy o usługach cyfrowych)

Numer telefonu: +49 17629791386

E-mail: [email protected]

Polityka Zwrotu Zużytego Sprzętu Elektrycznego i Elektronicznego (ZSEE) zgodnie z § 19 niemieckiej Ustawy o Sprzętu Elektrycznym i Elektronicznym (ElektroG) Jako sprzedawca detaliczny sprzętu elektrycznego i elektronicznego, wypełniamy nasze zobowiązania prawne wynikające z niemieckiej Ustawy o Sprzętu Elektrycznym i Elektronicznym (ElektroG) oraz Dyrektywy WEEE (2012/19/UE). Nasz numer rejestracyjny WEEE w Stiftung EAR (Fundacji EAR) to: [tutaj Twój WEEE-DE 43648397]. 1. Zwrot zużytych urządzeń Konsumenci mają prawo do bezpłatnego zwrotu zużytych urządzeń. Mogą: zwrócić nam bezpłatnie stare urządzenie tego samego typu przy zakupie nowego urządzenia (zwrot 1:1) lub zwrócić stare urządzenie o wymiarach zewnętrznych nieprzekraczających 25 cm w typowych ilościach domowych, niezależnie od zakupu nowego urządzenia (zwrot 0:1). W celu zorganizowania zwrotu prosimy o kontakt pod adresem [[email protected]]. Następnie prześlemy Ci etykietę zwrotną lub adres zwrotny. 2. Utylizacja i ochrona danych Przed zwrotem urządzeń prosimy o usunięcie z nich wszystkich danych osobowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za dane pozostałe na zwróconych starych urządzeniach. 3. Ochrona środowiska Prawidłowa utylizacja starych urządzeń przyczynia się do ochrony środowiska i zapobiega zagrożeniom dla zdrowia spowodowanym przez szkodliwe substancje. Dlatego starych urządzeń nie należy wyrzucać wraz z odpadami domowymi. Symbol przekreślonego kosza na śmieci oznacza, że urządzeń elektrycznych i elektronicznych nie należy wyrzucać wraz z odpadami domowymi.
1. Prawo odstąpienia od umowy 1) Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy sprzedaży wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru. W przypadku umowy obejmującej wiele towarów, które zostały zamówione w ramach jednego zamówienia i dostarczane są osobno, termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniego towaru. W przypadku umowy o dostawę towarów w kilku częściach lub w kilku partiach, termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniego towaru. W przypadku umowy o regularne dostarczanie towarów przez czas oznaczony, termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszego z towarów. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy nas o tym poinformować: Rödingsmarkt 20, 1. piętro, 20459 Hamburg Numer telefonu: +49 17629791386 E-mail: [email protected] 2) W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 3) Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania. 2. Naprawa Odpowiadamy za wszelkie wady fizyczne i prawne, które istniały już w momencie sprzedaży, a okres gwarancji wynosi 24 miesiące. W ciągu pierwszych 6 miesięcy domniemywa się, że wada istniała już w momencie sprzedaży. Po tym okresie klient musi udowodnić, że wada istniała już w momencie sprzedaży.
Oświadczenie o Ochronie Danych Osobowych Data wejścia w życie: [1 stycznia 2025 r.] Bardzo poważnie traktujemy ochronę Twoich danych osobowych i zobowiązujemy się do przestrzegania obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących ochrony danych. Niniejsze oświadczenie ma na celu wyjaśnienie, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe. 1. Gromadzone przez nas dane Kiedy korzystasz z platformy MediaMarktSaturn Marketplace w celu zakupu naszych produktów, możemy gromadzić następujące rodzaje danych osobowych:  Informacje podstawowe: takie jak imię i nazwisko, płeć, data urodzenia itp.  Dane kontaktowe: takie jak adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy itp.  Informacje dotyczące płatności: takie jak numer karty kredytowej, dane konta bankowego itp.  Rejestr transakcji: takie jak historia zamówień, rejestr płatności, rejestr zwrotów itp.  Informacje o urządzeniu: takie jak adres IP, typ przeglądarki, identyfikator urządzenia itp.  Inne dane: Inne informacje, które dobrowolnie podajesz, takie jak imię i nazwisko, płeć i data urodzenia. B. Opinie klientów, ankiety itp. 2. Jak wykorzystywane są dane Gromadzone przez nas dane osobowe są wykorzystywane do następujących celów:  Przetwarzania zamówień i świadczenia powiązanych usług.  Przeprowadzania transakcji płatniczych i wysyłkowych; Zapewnianie obsługi klienta i rozwiązywanie sporów; Poprawa jakości obsługi klienta i doświadczeń użytkowników; Wysyłanie powiadomień o statusie zamówienia, promocjach itp.; Przestrzeganie obowiązków prawnych i wymogów regulacyjnych. 3. Udostępnianie danych Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w następujących okolicznościach: Dostawcom usług: Możemy udostępniać dane dostawcom usług przetwarzania płatności, logistyki i dostaw, dostawcom usług obsługi klienta i innym usługodawcom, ale tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiednich usług. Wymogi prawne: Ujawnimy Twoje dane osobowe zgodnie z prawem, gdy będzie to wymagane przez prawo, w odpowiedzi na postępowanie sądowe lub przez organy rządowe. 4. Przechowywanie i ochrona danych Podejmiemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Twoje dane będą przechowywane na bezpiecznych serwerach i przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania. 5. Prawa użytkownika Przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych: Prawo dostępu: Masz prawo żądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. Prawo sprostowania: Możesz zażądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych. Prawo do usunięcia danych: W pewnych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych. Odwołanie zgody: Możesz w dowolnym momencie odwołać zgodę na przetwarzanie danych na podstawie Twojej zgody. 6. Kontakt W przypadku pytań dotyczących niniejszego oświadczenia lub chęci skorzystania z praw dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: E-mail: [email protected] Numer kontaktowy: +4917629791386

Roboclean Pro PL

Dane firmy

Informacje dotyczące odbioru zużytego sprzętu

Ogólne warunki handlowe (OWH)

Polityka Prywatności Sprzedawcy