Reagle PL

Reagle – Polityka Zwrotu Sprzętu Elektrycznego i Elektronicznego (WEEE Take Back Policy) Zgodnie z dyrektywą UE w sprawie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE), Reagle zobowiązuje się do odpowiedzialnego zarządzania cyklem życia swoich produktów oraz ochrony środowiska naturalnego poprzez zapewnienie właściwego zbierania, recyklingu i utylizacji zużytego sprzętu. 1. Obowiązki producenta Reagle jako producent sprzętu elektronicznego: Zarejestrowała się w odpowiednim krajowym systemie WEEE. Spełnia obowiązki w zakresie finansowania odbioru i przetwarzania sprzętu wycofanego z użytku. Umieszcza odpowiednie oznaczenie WEEE (przekreślony pojemnik na odpady) na wszystkich produktach elektrycznych i elektronicznych wprowadzanych na rynek. 2. Zwrot zużytego sprzętu Klienci indywidualni oraz przedsiębiorstwa mają prawo do nieodpłatnego zwrotu zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego w ramach zakupu nowego, równoważnego urządzenia marki Reagle. Opcje zwrotu: Zakupy online: oferujemy usługę odbioru zużytego sprzętu przy dostawie nowego produktu – należy to zaznaczyć podczas składania zamówienia lub skontaktować się z obsługą klienta. Punkty zbiórki: Reagle współpracuje z certyfikowanymi punktami zbiórki WEEE. Informacje o lokalizacjach można znaleźć na naszej stronie internetowej lub poprzez kontakt z naszym zespołem. 3. Warunki zwrotu Zwrot sprzętu dotyczy wyłącznie urządzeń pełniących podobną funkcję jak zakupiony produkt. Sprzęt powinien być w stanie kompletnym (zawierający wszystkie podstawowe komponenty, np. bateria, zasilacz, obudowa). Klient ponosi odpowiedzialność za usunięcie wszelkich danych osobowych przechowywanych na urządzeniach przed ich zwrotem. 4. Przetwarzanie i recykling Wszystkie zebrane urządzenia są przekazywane do certyfikowanych zakładów przetwarzania WEEE, gdzie zostają poddane procesom odzysku surowców i bezpiecznej utylizacji substancji niebezpiecznych, zgodnie z obowiązującymi przepisami środowiskowymi. 5. Kontakt W przypadku pytań dotyczących zwrotu sprzętu WEEE lub potrzeby organizacji odbioru, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta:

Ogólne Warunki Handlowe (OWH) §1. Postanowienia ogólne Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe określają zasady korzystania ze sklepu internetowego. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] oraz telefonicznie pod numerem: +48 781 301 898 Składanie zamówień wymaga akceptacji niniejszych warunków. §2. Definicje Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w sklepie. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu. §3. Składanie zamówień Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej przez 24 godziny na dobę. Klient, składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży ze Sprzedawcą. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza i akceptacja OWH. §4. Ceny i płatności Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność online, karta płatnicza, płatność przy odbiorze (jeśli dostępna). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym nie wpływa to na zamówienia złożone wcześniej. §5. Dostawa Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz wybranych krajów UE. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności. Koszty dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia. §6. Odstąpienie od umowy Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć stosowne oświadczenie drogą elektroniczną lub pocztową. Produkt należy zwrócić w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego użytkowania. Koszty zwrotu ponosi Konsument. §7. Reklamacje i gwarancja Produkty oferowane przez Reagle objęte są 2-letnią gwarancją producenta. W przypadku stwierdzenia wady, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej zgłoszenia. §8. Ochrona danych osobowych Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz obsługi konta Klienta. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.reagle.com. §9. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany OWH. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu i nie mają zastosowania do wcześniej złożonych zamówień.