Alloccaz PL
Czy masz jakieś pytania?
48123966162 [email protected]Poniedziałek - Piątek 09.00 - 18.00
Kim są Sprzedawcy Marketplace?
Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie mediamarkt.pl.
Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt
Współpraca na platformie mediamarkt.pl opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:
Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:
Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na mediamarkt.pl.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.
Obowiązki MediaMarkt:
Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na mediamarkt.pl.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Dane firmy
Nazwa : Recommerce Firma: Recommerce Solutions Adres : 54 Avenue Lénine (Cité des Artistes), 94250 Gentilly, Francja Firma reprezentowana przez Pierre-Etienne Roinat Numer rejestru handlowego : Creteil B 513 969 402 Numer VAT : FR01513969402 Numer rejestracyjny ZSVR : DE3214184710063 Jako sprzedawca niniejszym zobowiązujemy się do oferowania wyłącznie produktów lub usług zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa unijnego. (Art. 30 (1) (e) DSA)
- Jako Sprzedawca Marketplace zobowiązujemy się oferować wyłącznie produkty lub usługi, które są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej.
- Jako firma odpowiedzialna i zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (ustawa DEEE, Dziennik Urzędowy 2015, poz. 1688), oferujemy Państwu rozwiązanie w zakresie zbiórki zużytych urządzeń. Jeśli chcesz zwrócić zużyty sprzęt, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dodatkowe instrukcje : [email protected].
- Ogólne warunki handlowe sklepu internetowego RECOMMERCE SOLUTIONS Artykuł 1 – Zakres, definicje (1) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich relacji biznesowych pomiędzy Państwem jako klientem a nami, spółką RECOMMERCE SOLUTIONS SA (zwaną dalej również „RECOMMERCE SOLUTIONS”), które są prowadzone za pośrednictwem naszych stron internetowych lub wybranych internetowych platform handlowych i partnerskich. Zastosowanie ma wersja naszych Ogólnych Warunków Handlowych obowiązująca w momencie złożenia zamówienia. Odmienne warunki i postanowienia Klienta nie będą uznawane, chyba że RECOMMERCE SOLUTIONS wyraźnie zaakceptuje ich ważność. (2) Towary i usługi oferowane przez RECOMMERCE SOLUTIONS za pośrednictwem wskazanych powyżej serwisów internetowych są skierowane zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców, wyłącznie jako odbiorców końcowych. Na potrzeby niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych: (i) „konsumentem” jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego), natomiast (ii) „przedsiębiorcą” jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową (art. 43¹ Kodeksu cywilnego). (3) Towary oferowane przez RECOMMERCE SOLUTIONS są towarami używanymi Produkty. Są one testowane i edytowane przez RECOMMERCE SOLUTIONS przed sprzedażą które różnią się w zależności od rodzaju produktu. Na podstawie testów RECOMMERCE klasyfikuje SOLUTIONS klasyfikuje używane produkty do następujących kategorii: • Jak nowy: Certyfikowany profesjonalny sprzedawca/Stan jak nowy, ewentualnie z mikrorysami/Odblokowany/24 Miesięczna gwarancja/kompatybilne nowe akcesoria/Dostawa za pośrednictwem DPD w ciągu 48/72 godzin • Bardzo dobry stan: Certyfikowany sprzedawca profesjonalny/bardzo dobry stan, ewentualnie z niewielkimi zadrapaniami i Ślady użytkowania/ odblokowany/ 24 miesiące gwarancji/ kompatybilne nowe akcesoria/ dostawa za pośrednictwem DPD 48/72 godzin • Dobry stan: Certyfikowany sprzedawca profesjonalny/dobry stan, ewentualnie z niewielkimi zarysowaniami i widocznymi Ślady użytkowania/ odblokowany/ 24 miesięcy gwarancji/ kompatybilne nowe akcesoria/ dostawa za pośrednictwem DPD 48/72 godzin Artykuł 2 – Zawarcie umowy, język umowy (1) Towary i usługi oferowane przez nas za pośrednictwem naszej oferty internetowej nie stanowią oferta zawarcia umowy, lecz jedynie zaproszenie do złożenia oferty Rozkaz. (2) Aby zamówić produkt, kliknij „Dodaj do koszyka” na stronie odpowiedniego produktu. Ten Artykuł zostanie zapisany w koszyku, a nowe okno otworzy się automatycznie. Następnie kliknij „Zakończ zamówienie”. Następnie zobaczysz przegląd swoich Rozkaz. Jeżeli wszystkie pozycje są poprawne, kliknij ponownie „Zakończ zamówienie”, aby kontynuować składanie zamówienia. Aby zmienić ilość, wprowadź odpowiednią liczbę w polu "Ilość". Jeśli chcesz usunąć pozycję, kliknij „Usuń”. Zarejestruj się, tworząc konto, podając swoje imię, nazwisko i adres e-mail załóż konto lub zaloguj się na istniejące konto. Następnie wprowadź dostawę i Adres rozliczeniowy. W tym momencie, jeśli posiadasz już konto, masz również możliwość do poprawiania swoich danych osobowych. Kliknij „Potwierdź adres”. Wybierz metodę dostawy i kontynuuj klikając „Potwierdź dostawę”. Wprowadź numer swojej karty kredytowej i Aby pomyślnie sfinalizować zamówienie, kliknij „Potwierdź płatność”. (3) Składając zamówienie, składasz nam ofertę zawarcia umowy kupna. Ten Zawarcie umowy następuje poprzez wysłanie potwierdzenia zamówienia lub poprzez wysłanie zamówionego towaru. artykuł do Ciebie. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. oferta. Niniejszym informujemy jedynie, że zamówienie zostało otrzymane. (4) Tekst Twojej umowy zostanie przez nas zapisany po złożeniu przez Ciebie zamówienia. To jest kupujący ale nie jest już dostępny. (5) Językiem umowy jest język polski. Nawet jeśli tekst umowy zostanie przetłumaczony na inny język, tekst umowy w języku polskim pozostaje wiążący. Artykuł 3 – Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy, wyłączenie prawa odstąpienia od umowy (1) Jako konsument masz prawo odstąpienia od umowy. Warunki i skutki prawne Prawo odstąpienia od umowy określone jest w poniższej polityce anulowania. _____________________________________________________________________________________________________ Zasady anulowania Prawo odstąpienia od umowy: Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 45 dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi 45 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia: kto nie jest przewoźnikiem, wszedł w posiadanie towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy skontaktować się z nami (RECOMMERCE SOLUTIONS SA, Service GRC, 54, Avenue Lénine 94250 Gentilly, Francja, e-mail: [email protected]) za pomocą unikalnego Oświadczenie (np. w formie listu wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną) o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy odwołać, poinformować. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy Prawo odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia. Konsekwencje odwołania: W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (poza dodatkowymi kosztami wynikającymi z Wybrałeś inną metodę dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas niezwłocznie, najpóźniej w terminie 45 dni od dnia, w którym Otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Za tę spłatę użyjemy tej samej metody płatności, której użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś innego; W żadnym wypadku nie będziesz Za zwrot tej kwoty pobierane będą opłaty. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w terminie 45 dni od dnia, w którym został odebrany. w którym powiadomisz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy, lub przekażesz nam ją. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 45 dni. Musisz ponosić odpowiedzialność za wszelkie Utrata wartości towaru następuje wyłącznie w przypadku, gdy utrata wartości wynika z przyczyny sprawdzającej. _____________________________________________________________________________________________________ (2) Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności: a) w przypadku umów o dostarczenie towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb; b) w przypadku umów o dostarczenie towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. (3) Jeżeli dostarczonym produktem jest smartfon lub inne urządzenie elektroniczne, który jest powiązany z konkretną osobą lub kontem za pośrednictwem usługi w chmurze (np. „Znajdź mój iPhone” w iCloud firmy Apple), zwrot zostanie zrealizowany wyłącznie w przypadku, gdy urządzenie nie jest już powiązany z żadnym konkretnym kontem. Jeśli RECOMMERCE SOLUTIONS Jeśli urządzenie zostanie zweryfikowane i będzie powiązane z takim kontem, zostanie ono Odsprzęgnięcie odesłane do klienta. W przeciwnym wypadku klient będzie musiał zapłacić odszkodowanie w całości zapłacić. Artykuł 4 – Ceny, warunki płatności, zastrzeżenie własności (1) Jeżeli nie uzgodniono inaczej, stosuje się postanowienia i warunki umowy obowiązujące w dniu zawarcia umowy. obowiązujące ceny podane w naszym sklepie internetowym. Domyślne ustawienie występuje 30 dni po Fakturowanie. (2) Płatności można dokonywać zazwyczaj kartą kredytową lub za pośrednictwem usługi płatności internetowych (Paypal), Sofort lub Płatność kartą. RECOMMERCE SOLUTIONS zastrzega sobie prawo, w zależności od wartości zamówienia i zdolności kredytowej Klienta, Klient może w indywidualnych przypadkach wykluczyć niektóre metody płatności. (3) Jako nabywca masz prawo do potrącenia należności wyłącznie w przypadku, gdy Twoje roszczenia wzajemne są prawnie wiążące. ustalone, bezsporne lub przez nas uznane na piśmie. Masz również prawo do wykonywania Prawo zatrzymania przysługuje wyłącznie w zakresie, w jakim roszczenie wzajemne opiera się na tym samym stosunku umownym opiera się na. (4) Towar pozostaje naszą własnością do momentu uiszczenia pełnej zapłaty. Jeśli zapłata zajmie Ci więcej czasu Jeżeli zwłoka w zapłacie przekracza 10 dni, mamy prawo odstąpić od umowy i zażądać zwrotu towaru. Artykuł 5 – Koszty wysyłki, warunki dostawy i świadczenia usług (1) Koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od sposobu dostawy i rodzaju zamówienia. różnić się. Więcej informacji na temat kosztów wysyłki znajdziesz w przeglądzie Koszty wysyłki podane są w naszej ofercie internetowej. (2) Dostarczymy towar zgodnie z ustaleniami z Tobą. Czas dostawy można znaleźć szczegółowo w przeglądzie zamówienia. Artykuł 6 – Gwarancja (1) Jeżeli Kupujący jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa dotyczące odpowiedzialności z tytułu rękojmi. (2) Jeżeli natomiast Kupujący jest przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, do umów dostawy mają zastosowanie następujące postanowienia: Zasady gwarancji były następujące: a) W przypadku wystąpienia wady udzielamy gwarancji poprzez wykonanie uzupełniające. Kolejne wykonanie następuje według naszego uznania w formie naprawy lub wymiany. b) Jeżeli nie będziemy skłonni lub nie będziemy w stanie zapewnić późniejszego wykonania, możesz według własnego uznania: odstąpić od umowy. To samo dotyczy sytuacji, gdy wykonanie następcze okaże się nieudane, będzie dla Ciebie nieuzasadnione lub opóźnione ponad uzasadniony okres z przyczyn, za które ponosimy odpowiedzialność. c) Roszczenia z tytułu wad ulegają przedawnieniu po upływie dwóch lat od daty wydania towaru. Dotyczy to również Roszczenia o odszkodowanie i zwrot kosztów z tytułu wad, z wyjątkiem przypadków umyślnego działania lub rażąco niedbałego naruszenia bowiązku, naruszenia gwarancji lub naruszenia życie, ciało lub zdrowie. Artykuł 7 – Odpowiedzialność, odszkodowanie za szkody i wydatki (1) Bez uszczerbku dla roszczeń z tytułu gwarancji określonych w § 6, odpowiadamy wyłącznie za szkody zgodnie z litery a) do c): a) za szkody na życiu, ciele, zdrowiu i/lub gwarancjach, a także za umyślne lub szkody spowodowane rażącym niedbalstwem nie mają ograniczeń; b) w przypadkach odpowiedzialności za produkt na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt; c) za naruszenie istotnych zobowiązań umownych z powodu niewielkiego niedbalstwa, wynikająca z tego odpowiedzialność za szkody jest ograniczona do rozmiaru szkody Jeżeli w chwili zawarcia umowy ponosimy jakąkolwiek odpowiedzialność z powodu okoliczności znanych nam w tej chwili, zwykle trzeba było się liczyć. Podstawowe zobowiązania umowne to podstawowe zobowiązania, które miały decydujące znaczenie dla zawarcia umowy i na których przestrzeganiu mogłeś polegać; (2) Ponadto, wszelka odpowiedzialność za szkody z naszej strony, niezależnie od podstawy prawnej, wyłączony. (3) W przypadkach, o których mowa w ust. 1 lit. c), roszczenia o odszkodowanie i zwrot kosztów ulegają przedawnieniu z upływem 24 miesięcy. (4) W zakresie, w jakim nasza odpowiedzialność jest wyłączona na podstawie niniejszych postanowień, stosuje się to również do: Odpowiedzialność naszych podmiotów i podmiotów działających na ich rzecz, w szczególności pracowników. (5) W przypadku problemów z dostawą Klient zobowiązuje się do dostarczenia Recommerce Solutions SA wszelkich niezbędnych informacji Dokumenty (złożenie skargi, pisemne roszczenie, zdjęcie przesyłki, itp.) wymagane przez naszych partnerów logistycznych w celu uzyskania odpowiedniego wynagrodzenia. Artykuł 8 – Ochrona danych (1) Wszystkie przekazane nam dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie zgodnie z europejską ustawą o ochronie danych. (2) W celu realizacji zawartej z Tobą umowy Twoje dane osobowe muszą być wykorzystane niezbędny. Jakiekolwiek dalsze wykorzystanie wymaga Twojej wyraźnej zgody. Ten Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat gromadzonych danych i ich odpowiedniego wykorzystania, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności. Artykuł 9 – Tożsamość dostawcy (1) Dostawcą tego sklepu internetowego jest RECOMMERCE SOLUTIONS SA 54, Avenue Lénine 94250 Gentilly Francja Telefon: 48123966162 Adres e-mail: [email protected] Numer VAT: FR01513969402 Spółka zarejestrowana w Rejestrze Handlowym i Spółek w Créteil pod numerem DE313423392. Dyrektor zarządzający: Pan Pierre-Etienne ROINAT (2) Reklamacje można składać na podany powyżej adres. RECOMMERCE SOLUTIONS SA
- W celu ochrony prywatności swoich użytkowników, RECOMMERCE SOLUTIONS zobowiązuje się do zapewnienia, że gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych realizowane za pośrednictwem strony internetowej odbywa się zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), a także zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.). Informujemy zatem, że Państwa dane osobowe są przetwarzane przez Spółkę w celu wypełnienia jej zobowiązań umownych i prawnych. Dane osobowe przetwarzane są przez RECOMMERCE SOLUTIONS, Tel.: +33 (0) 1 57 21 71 52, z siedzibą przy 54 avenue Lénine 94250 Gentilly, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym i Spółek pod numerem R.C.S.CRETEIL 513 969 402 Prezes: Pierre Etienne ROINAT.