1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) spółki Fiasimport B.V.
(zwany dalej „Sprzedawcą”), stosuje się do wszystkich umów dostawy towarów, które konsument lub przedsiębiorca (zwany dalej „Klientem”) zawiera ze Sprzedawcą w związku z prezentacją na platformie handlowej internetowej www.mediamarkt.de (zwanej dalej „mediamarkt.de”) w odniesieniu do wszystkich umów dostawy towarów tam prezentowanych. Niniejszym wyklucza się możliwość stosowania własnych warunków i postanowień Klienta, chyba że uzgodniono inaczej. 1.2 Konsumentem w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które nie mogą być w przeważającej mierze przypisane jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej. 1.3 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest osoba fizyczna, osoba prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej. 2) Zawarcie umowy 2.1 Opisy produktów zamieszczone przez Sprzedawcę na stronie mediamarkt.de nie stanowią wiążącej oferty Sprzedawcy, lecz są usługą umożliwiającą Klientowi złożenie wiążącej oferty. 2.2 Klient może złożyć swoją ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online dostępnego na stronie internetowej mediamarkt.de. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i zakończeniu elektronicznego procesu składania zamówienia, Klient składa wiążącą prawnie ofertę zawarcia umowy na towary znajdujące się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces składania zamówienia. 2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w terminie pięciu dni poprzez: - przesłanie Klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej (faksem lub e-mailem), przy czym decydujące znaczenie ma otrzymanie potwierdzenia zamówienia przez Klienta, lub poprzez dostarczenie Klientowi zamówionego towaru, przy czym decydujące znaczenie ma otrzymanie towaru przez Klienta, lub poprzez żądanie zapłaty od Klienta po złożeniu zamówienia przez Klienta. Jeżeli jedna z tych opcji ma zastosowanie, umowa zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia. Jeżeli istnieje kilka z wyżej wymienionych możliwości, umowa zostanie zawarta, jeżeli najpierw zostanie wykorzystana jedna z tych możliwości. Bieg terminu przyjęcia oferty rozpoczyna się od dnia następującego po dniu wysłania oferty przez Klienta i kończy się piątego dnia po wysłaniu oferty. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w wyżej wymienionym terminie, ofertę uważa się za odrzuconą, a tym samym Klient nie jest już związany złożonym oświadczeniem woli. 2.4 Tekst umowy zostanie zachowany przez Sprzedawcę i przesłany Klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listem) po złożeniu przez Klienta zamówienia wraz z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi oraz Informacjami o Kliencie. Sprzedawca nie może wykraczać poza ten zakres w treści umowy. 2.5 Przed złożeniem wiążącego zamówienia Klient ma możliwość zidentyfikowania ewentualnych błędów we wprowadzanych danych poprzez uważne przeczytanie informacji wyświetlanych na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym umożliwiającym lepsze wykrywanie błędów wprowadzania danych jest funkcja lupy przeglądarki, która powiększa obraz wyświetlany na ekranie. Podczas elektronicznego procesu składania zamówienia klient może korygować swoje wpisy, korzystając ze standardowych funkcji klawiatury i myszy, aż do momentu kliknięcia przycisku kończącego proces składania zamówienia. Zakończenie procesu realizacji zamówienia. 2.6 Do zawarcia umowy dopuszcza się wyłącznie język niemiecki. 2.7 Realizacja zamówienia oraz kontakt będą odbywać się za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz automatycznego przetwarzania zamówienia. Klient jest zobowiązany upewnić się, że adres e-mail podany w celu realizacji zamówienia jest prawidłowy, aby móc odbierać na nim wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę. W szczególności korzystając z filtra SPAM, Klient zobowiązany jest zapewnić dostarczenie wszystkich wiadomości e-mail wysyłanych przez Sprzedawcę. 3) Prawo odstąpienia od umowy 3.1 Konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy. 3.2 Więcej informacji na temat prawa odstąpienia od umowy można znaleźć w polityce anulowania umowy sprzedawcy. 3.3 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentom, którzy w chwili zawarcia umowy nie są obywatelami państwa członkowskiego Unii Europejskiej, a także konsumentom, których wyłączne miejsce zamieszkania i adres dostawy znajdują się poza Unią Europejską w chwili zawarcia umowy. 4) Ceny i warunki płatności 4.1 Cena podana przez Sprzedającego jest ceną całkowitą zawierającą ustawowy podatek VAT. Wszelkie dodatkowe koszty dostawy i przesyłki będą wyszczególnione osobno w opisie danego produktu. 4.2 W przypadku dostaw do krajów spoza UE, w indywidualnych przypadkach mogą wystąpić dodatkowe koszty, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, a które ponosi Klient. Do kosztów tych zaliczają się np. opłaty za przelewy dokonywane przez instytucje kredytowe (np. przelewy pieniężne). 5) Warunki dostawy i transportu 5.1 Jeżeli nie uzgodniono inaczej, dostawa towarów nastąpi poprzez wysyłkę na adres dostawy wskazany przez Klienta. Decydujące znaczenie dla realizacji transakcji ma adres dostawy podany podczas realizacji zamówienia na stronie mediamarkt.de. 5.2 Jeżeli dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem spedytora, dostawa odbywa się „bezpłatnie przy krawężniku”, tj. do najbliższego publicznego krawężnika w pobliżu adresu dostawy, chyba że sprzedawca w opisie produktu na stronie mediamarkt.de wskaże inaczej i chyba że uzgodniono inaczej. 5.3 Jeżeli dostarczenie towaru nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient poniesie uzasadnione koszty poniesione przez Sprzedawcę w związku z tym. Nie dotyczy to kosztów zwrotu, jeżeli konsument skutecznie skorzystał z prawa odstąpienia od umowy. Jeżeli Klient skutecznie skorzystał z prawa odstąpienia od umowy, do kosztów zwrotu stosuje się postanowienia polityki odstąpienia od umowy Sprzedawcy. 5.4 W przypadku nieprawidłowego lub nienależytego samodzielnego zaopatrzenia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, gdy niedostarczenie towaru nie nastąpiło z winy sprzedawcy i gdy sprzedawca dołożył należytej staranności w celu zawarcia konkretnej transakcji zabezpieczającej z dostawcą. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby nabyć towar. Jeżeli towar jest niedostępny lub jest dostępny tylko częściowo, klient zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony, a wpłacona kwota zostanie niezwłocznie zwrócona. Refundacja. 6) Zastrzeżenie własności Jeżeli sprzedawca wykona umowę przed terminem, zachowuje on własność dostarczonego towaru do chwili uiszczenia całkowitej należnej ceny kupna. 7) Odpowiedzialność za wady 7.1 Przepisy o ustawowej odpowiedzialności za wady stosuje się, o ile poniższe postanowienia nie stanowią inaczej. Nie dotyczy to umów dostawy towarów: 7.2 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca, Sprzedawca ma prawo wyboru rodzaju późniejszego wykonania umowy; - w przypadku towarów nowych termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od dnia dostarczenia towaru - w przypadku towarów używanych prawa i roszczenia z tytułu wad są wyłączone - jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady dokonano dostawy zastępczej, termin przedawnienia nie biegnie od nowa. 7.3 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania do: - roszczeń odszkodowawczych i roszczeń o zwrot kosztów w stosunku do Klienta, - przypadków, gdy Sprzedawca podstępnie zataił wadę, - przypadków korzystania z Towaru zgodnie z normalnym użytkowaniem budynku, w wyniku którego powstała wada. 7.4 Ponadto termin przedawnienia roszczeń ustawowych pozostaje nienaruszony dla przedsiębiorców. 7.5 Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca w rozumieniu § 1 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB), wówczas ciąży na nim obowiązek handlowy sprawdzenia towaru i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 HGB. Jeżeli Klient nie dopełni obowiązku zgłoszenia wad, o których mowa w zgłoszeniu, uważa się, że towar został zaakceptowany. 7.6 Jeżeli Klient działa w charakterze konsumenta, jest zobowiązany powiadomić dostawcę o wszelkich widocznych uszkodzeniach dostarczonych towarów powstałych w trakcie transportu i poinformować o tym Sprzedawcę. Jeżeli tego nie uczyni, nie będzie to miało wpływu na jego roszczenia ustawowe lub umowne z tytułu wad. 8) Prawo właściwe 8.1 Do wszelkich stosunków prawnych pomiędzy stronami stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów regulujących międzynarodową sprzedaż rzeczy ruchomych. W przypadku konsumentów wybór prawa właściwego ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim udzielona ochrona nie jest cofnięta przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu. 8.2 Niniejszy wybór prawa właściwego w zakresie ustawowego prawa odstąpienia od umowy nie ma zastosowania również do konsumentów, którzy w chwili zawarcia umowy nie są obywatelami państwa członkowskiego UE, ani do konsumentów, których wyłączne miejsce zamieszkania i adres dostawy znajdują się poza UE w chwili zawarcia umowy. 9) Miejsce jurysdykcji Wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba sprzedawcy, jeśli klient występuje jako przedsiębiorca, osoba prawna prawa publicznego lub odrębny majątek publiczno-prawny z siedzibą w Republice Federalnej Niemiec. Jeżeli Klient ma siedzibę poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba Sprzedawcy, o ile umowa lub roszczenia wynikające z umowy można przypisać działalności zawodowej lub gospodarczej Klienta. Jednakże Sprzedawca ma prawo w każdym przypadku poddać sprawę pod rozstrzygnięcie sądu właściwego ze względu na siedzibę Klienta. 10) Alternatywne metody rozstrzygania sporów 10.1 Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma pełni funkcję punktu kontaktowego umożliwiającego pozasądowe rozstrzyganie sporów wynikających z internetowych umów sprzedaży lub świadczenia usług z konsumentami. 10.2 Sprzedawca nie jest zobowiązany i nie chce uczestniczyć w postępowaniu rozstrzygającym spory przed konsumencką komisją arbitrażową.
