Kim są Sprzedawcy Marketplace?
Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie mediamarkt.pl.
Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt
Współpraca na platformie mediamarkt.pl opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:
Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:
Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na mediamarkt.pl.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.
Obowiązki MediaMarkt:
Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na mediamarkt.pl.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Dane firmy
LECHPOL ELECTRONICS LESZEK Spółka komandytowa ul. Garwolińska 1, 08-400 Miętne
Numer telefonu: +48256850080
E-mail: [email protected]
- Jako Sprzedawca Marketplace zobowiązujemy się oferować wyłącznie produkty lub usługi, które są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej.
- Odbiór zużytego sprzętu Zgodnie z art. 36 Ustawy z dnia 11 września 2015 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz.U. 2015 poz. 1688), Posiadacz zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych jest obowiązany do przekazania go zbierającemu zużyty sprzęt lub podmiotowi uprawnionemu do zbierania zużytego sprzętu, o którym mowa w art. 45 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 14 grudnia 2012 r. o odpadach. Zgodnie z art. 37 pkt. 1 dystrybutor obowiązany jest do nieodpłatnego odbioru zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych w punkcie sprzedaży, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt sprzedawany. Sprzedawca, dostarczając Klientowi Towar stanowiący sprzęt przeznaczony dla gospodarstw domowych nieodpłatnie odbierze zużyty sprzęt pochodzący z gospodarstw domowych w miejscu dostawy tego Towaru, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju, co dostarczany Towar i pełnił te same funkcje co sprzęt dostarczony. W przypadku, gdy Klient posiada zużyty sprzęt przeznaczony do zwrotu podczas dostawy Towaru, zgodnie z ppkt. 2 powyżej, Klient, podczas składania Zamówienia informuje Sprzedawcę o zamiarze zwrotu zużytego sprzętu podczas dostawy Towaru. Informację, o której mowa w zdaniu poprzednim należy przekazać telefonicznie pod następującym numerem: +48 25 685 00 23, zapewniony zostanie wówczas kurier, który odbierze paczkę. Uprzejmie prosimy o przygotowanie zużytego sprzętu do odbioru. Nie należy umieszczać zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego łącznie z innymi odpadami. W sklepach stacjonarnych o powierzchni sprzedaży poniżej 400 m² zakazane jest zbieranie niekompletnego zużytego sprzętu oraz części pochodzących ze zużytego sprzętu. Za niekompletny zużyty sprzęt uważa się sprzęt, który nie zawiera istotnych, z uwagi na przeznaczenie sprzętu do jakiego został zaprojektowany, części składowych, podzespołów i materiałów eksploatacyjnych, stanowiących część sprzętu, z którego powstał zużyty sprzęt, w dniu wprowadzenia do obrotu tego sprzętu. Sprzedawca, będący jednocześnie tzw. nieprofesjonalnym zbierającym, oddaje sprzęt odebrany od Klientów na zasadzie 1 za 1 do zakładu przetwarzania. W sprawie oddawania zużytego sprzętu, można kontaktować się wysyłając zgłoszenie na stronie:https://www.biosystem.pl/zglos-elektroodpady-do-odbioru.html Dystrybutor oraz prowadzący punkt serwisowy mogą odmówić przyjęcia zużytego sprzętu, który z uwagi na jego zanieczyszczenie stwarza zagrożenie dla zdrowia lub życia osób przyjmujących zużyty sprzęt. Lista punktów zbierania zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego znajduje się w Załączniku nr 3. Przykładowe rodzaje zużytego sprzętu podlegającego zwrotowi, wskazane są w Załączniku nr 1 do Ustawy z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz.U. 2015 poz. 1688). Dystrybutor prowadzący jednostkę handlu detalicznego o powierzchni sprzedaży w rozumieniu art. 2 pkt 19 ustawy z dnia 27 marca 2003 r. o planowaniu i zagospodarowaniu przestrzennym wynoszącej co najmniej 400 m2 poświęconej sprzedaży sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych, jest obowiązany do nieodpłatnego przyjęcia w tej jednostce lub w jej bezpośredniej bliskości zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych, którego żaden z zewnętrznych wymiarów nie przekracza 25 cm, bez konieczności zakupu nowego sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych. Lp Operator punktu zbierania Adres Województwo 1 EKOLIDER Jarosław Wyglądała Lucin 4, 08-400 Garwolin mazowieckie 2 REMONDIS Otwock Sp. z o.o. ul. Johna Lennona 14, 05-400 Otwock mazowieckie 3 ElektroEko Parking przy Blacharskiej róg Al. Lotników, Warszawa Mokotów mazowieckie 4 Zarząd Gospodarki Komunalnej ul. Przemysłowa 17, 05-303 Mińsk Mazowiecki mazowieckie 5 Punktu Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych ul. Czysta 59, 6-300 Żyrardów mazowieckie 6 Punktu Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych ul. Wincentego Witosa 96, 26-617 Radom mazowieckie 7 Miejski Zakład Oczyszczania w Pruszkowie sp. z o. o. ul. Stefana Bryły 6, 05-800 Pruszków, gm. Pruszków mazowieckie 8 Punktu Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych ul. Komunalna 6A/l, 07-410 Ostrołęka mazowieckie 9 REMONDIS sp. z o. o. ul. Zawodzie 18, 02-981 Warszawa, gm. Warszawa mazowieckie 10 Przedsiębiorstwo Usługowe Hetman sp. z o.o. ul. Turystyczna 38, 05-830 Nadarzyn, gm. Nadarzyn mazowieckie 11 PUKiR sp. z o.o. ul. gen. Władysława Sikorskiego 5 Ostrów Mazowiecka 07-300 mazowieckie 12 Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych sp. z o. o. ul. Gostkowska 83, 06-400 Ciechanów mazowieckie 13 Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych ul. Ignacego Łukasiewicza 4, 05-200 Wołomin mazowieckie 14 REMONDIS Sp. z o.o. ul. Międzyleska 4, 50-514 Wrocław dolnośląskie 15 Ekosystem Sp. z o.o. ul. Michalczyka 9, 53-633 Wrocław dolnośląskie 16 Ekosystem Sp. z o.o. ul. Janowska 51, 54-067 Wrocław dolnośląskie 17 Miejski Zakład Usług Komunalnych Sp. z o.o. ul. Beethovena, 58-300 Wałbrzych dolnośląskie 18 Legnickie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. ul. Rzeszotarska, 59-220 Legnica dolnośląskie 19 Mobilne zbiórki PSZOK - zielony kontener Jelenia Góra dolnośląskie 20 Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych ul. Wolności 161/163, 58-560 Jelenia Góra dolnośląskie 21 Czerwone Pojemniki na małe elektroodpady nieprzekraczające 50 cm Wałbrzych dolnośląskie 22 Pojemnik na elektroodpady małogabarytowe, baterie i świetlówki w Brico Depot ul. Żwirki i Wigury 88, 87-101 Toruń kujawsko-pomorskie 23 STENA ul. Przemysłowa 10D, 85-758 Bydgoszcz kujawsko-pomorskie 24 KARAT Elektro Recykling ul. Toruńska 64, 87-162 Lubicz kujawsko-pomorskie 25 Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych ul. Składowa 21, 86-300 Grudziądz kujawsko-pomorskie 26 Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej „Saniko” Sp. z o.o ul. Poddębice 7, 87-853 Poddębice kujawsko-pomorskie 27 Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych w Lipnie Sp. z o.o. ul. Wyszyńskiego 56, 87-00 Lipno kujawsko-pomorskie 28 Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych i Mieszkaniowych EKOSYSTEM Sp. o.o. w Wąbrzeźnie Niedźwiedź, 87-207 Dębowa Łąka kujawsko-pomorskie 29 Zakład Usług Miejskich "ZUM" Sp. z o.o. w Chełmnie Osnowo, 86-200 Chełmno kujawsko-pomorskie Lista punktów zbierania zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego Strona 1 z 3 30 Regionalny Zakład Utylizacji Odpadów Komunalnych "RYPIN" Sp. z o.o., Puszcza Miejska 24, 87-500 Rypin Puszcza Miejska 24, 87-500 Rypin kujawsko-pomorskie 31 Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych "CORIMP" Sp. z o.o. ul. Wojska Polskiego 65, 85-871 Bydgoszcz kujawsko-pomorskie 32 Miejskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania Sp. z o.o. ul. Kociewska 47-53, 87-100 Toruń kujawsko-pomorskie 33 Bioelektra Group S.A. ul. Kociewska 35, 37, 39, 87-100 Toruń kujawsko-pomorskie 34 REMONDIS Świdnik Sp. z o.o ul. Marszałka Józefa Piłsudzkiego 6a, 21-040 Świdnik lubelskie 35 Helios ul. Pergolowa 4/70, 20-819 Lublin lubelskie 36 ElektroEko ul. Orkana 4, Tesco Lublin lubelskie 37 Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Spółka z o.o. w Zamościu ul. Dębowiec 165, 22-420 Skierbieszów lubelskie 38 Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych ul. Dęblińska 2, 24-100 Puławy lubelskie 39 Pojemnik na elektroodpady małogabarytowe, baterie i świetlówki w Castoramie ul. Wróblewskiego 31, 93-566 Łódź łódzkie 40 REMONDIS Electrorecycling Sp. z o.o. Zakład Przetwarzania Łódź ul. Pryncypalna 132, 91-071 Łódź łódzkie 41 Zakład Gospodarki Wodno - Kanalizacyjnej Henrykowska 2/497-200 Tomaszów Mazowiecki łódzkie 42 Eko Region Sp. z o.o. ul. Czerwona 7 96-100 Skierniewice łódzkie 43 Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych ul. Dzigorzewska 4, 98-200 Sieradz łódzkie 44 MB Recycling - czerwone pojemniki Bełchatów: al. Kardynała Wyszyńskiego 25 – rejon parkingu przy PSS Społem, ul. Słowackiego 8 - rejon przy szkole podstawowej nr 13, ul. Budryka 7 – parking w rejonie szkoły podstawowej nr 12 łódzkie 45 MB Recycling - czerwone pojemniki Piotrków Trybunalski: ul. Daniłowskiego 12, ul. Kołłątaja 46, ul. Słowackiego 154/158, ul. Wyspiańskiego 6 łódzkie 46 ElektroEko ul. Fabryczna 7a, Spółdzielnia Pracy Argo-Film, Tarnów małopolskie 47 Geomar Recykling - Skup Elektrośmieci ul. Drożdżowa 5, 30-898 Kraków małopolskie 48 EKO-PLUS Kraków ul. Biskupińska 15, 30-382 Kraków, małopolskie 49 NOVA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Tarnowska 120, 33-300 Nowy Sącz małopolskie 50 Remondis Opole Sp. z o.o. ul. Powstańców Śląskich 14, 46-300 Olesno opolskie 51 Sylwo-Recykling ul. Pułaskiego 4, 46-100 Namysłów opolskie 52 REMONDIS KROeko sp. z o.o. ul. Aleksandra Fredry 3, 38-400 Krosno podkarpackie 53 Stena Recycling Sp. z o.o. Zabajka 365, 36-060 Głogów Małopolski podkarpackie 54 Miejskie Przefsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Krośnieński Holding ul. Białobrzeska 108, 38-400 Krosno podkarpackie 55 Miejski Zakład Komunalny Sp. z o.o.w Stalowej Woli ul. Komunalna 1 37-450 Stalowa Wola podkarpackie 56 Zakład Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. 37-418 Krzeszów ul.Biłgorajska 16 podkarpackie 57 Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych ul. Wolności 171, 39-300 Mielec podkarpackie Strona 2 z 3 58 Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej w Suwałkach Sp. z o.o. ul. Sejnńska 82, 16-400 Suwałki podlaskie 59 Media Markt Białystok ul. Czesława Miłosza 2, 15-265 Białystok, podlaskie 60 Miejskie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej ul. Akademicka 22, 18-400 Łomża podlaskie 61 Parking przy CH Kaufland Aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego, 18-400 Łomża podlaskie 62 Remondis Sp. z o.o. Oddział Gdynia ul. Hutnicza 42, 81-061 Gdynia pomorskie 63 Komunalny Związek Gmin Dolina Redy I Chylonki ul. Chylońska 301, ul. Żeliwna 3, ul. Konwaliowa 1, Gdynia pomorskie 64 Zakład Zagospodarowania Odpadów Stary Las 9, 83-200 Stary Las pomorskie 65 BEGONIA Sp. z o.o. ul. Strzelecka 9, 89-600 Chojnice pomorskie 66 Zakład Utylizacyjny Sp. z o.o ul. Jabłoniowa 55, 80-180 Gdańsk pomorskie 67 ElektroEko ul. Janasa 15, Chorzów śląskie 68 Gminny Punkt Zbierania Odpadów Niebezpiecznych GPZON – Jastrzębski Zakład Komunalny ul. Dworcowa 17d, 44-335 JastrzębieZdró śląskie 69 PZOM STRACH Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. ul. Przemysłowa 7, 42-274 Konopiska śląskie 70 Punkty Selektrywnego Zbierania Odpadów Komunalnych ul. Serdeczna 100, 43-100 Tychy śląskie 71 ElektroEko ul. Przemysłowa 35, 44-203 Rybnik śląskie 72 Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych ul. Cmentarna 19F, 41-800 Zabrze śląskie 73 Remondis Sp. z o.o. Oddział w Ostrowcu Świętokrzyskim Józefa Gulińskiego 13A, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski śląskie 74 PPHU MPC-TECH Aleja Niepodległości 90, 26-110 Skarżysko-Kamienna świętokrzyskie 75 Przedsiębiorstwo Gospodarki Odpadami Sp. z o.o. ul. Magazynowa 3, 25-563 Kielce świętokrzyskie 76 REMONDIS Olsztyn ul. Partyzantów 3, 10-522 Olsztyn warmińsko-mazurskie 77 Punktu Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych ul. Piwonicka 6, 62-800 Kalisz wielkopolskie 78 Pojemnik na elektroodpady małogabarytowe, baterie i świetlówki w Castoramie ul. Ogrodowa 31, 62-571 Konin wielkopolskie 79 URBIS sp. z o.o. ul. Osiniec 6, 62-200 Gniezno wielkopolskie 80 Miejski Zakład Oczyszczania sp. z o.o. ul. Saperska 23 64-100 Leszno Składowisko odpadów innych niż niebezpieczne i obojętne w Trzebani gm. Osieczna – kwatera nr 2 wielkopolskie 81 REMONDIS Szczecin Sp. z o.o. Karsiborska 31, 72-600 Świnoujście zachodnio-pomorskie 82 Ekoport Szczecin Leszczynowa 15A, 70-766 Szczecin zachodnio-pomorskie 83 Czerwone Pojemniki na małe elektroodpady nieprzekraczające 50 cm Zielona Góra: m. in. ul. Obywatelska 51, ul. Piaskowa 9-11, ul. Podgórna 31 lubuskie 84 ElektroEko ul. Wilczycka 14, Kiełczów lubuskie 85 Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych ul. Wrocławska 73, 65-218 Zielona Góra lubuskie Strona 3 z 3
- Regulamin sklepu Rebelelectro na platformie MediaMarkt.pl Marketplace §1. Postanowienia ogólne Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży przez sklep Rebelelectro, prowadzący działalność gospodarczą jako LECHPOL ELECTRONICS LESZEK SPÓŁKA KOMANDYTOWA (z siedzibą: ul. Garwolińska 1, 08‑400 Miętné, KRS: 0000632649, NIP: 8262194280, REGON: 363917131), za pośrednictwem platformy marketplace MediaMarkt.pl. Rebelelectro działa jako niezależny sprzedawca — MediaMarkt pełni funkcję operatora platformy, nie jest stroną umowy sprzedaży, lecz umożliwia jej zawarcie. Kontakt ze Sprzedawcą: Email: [email protected] Telefon: +48 25 685 00 80 Regulamin dostępny jest w formie możliwej do pobrania i wydrukowania w sklepie Rebelelectro na MediaMarkt.pl. §2. Definicje Dni robocze – poniedziałek–piątek (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych); Klient / Konsument / Przedsiębiorca – takie jak w obowiązującym prawie (Kodeks cywilny); Marketplace operator – MediaMarktSaturn Polska (operatorka platformy), nieodpowiadająca za jakość oferty, lecz ją udostępniająca . §3. Zawarcie umowy Oferta znajduje się na stronie produktu. Zamówienie zostaje złożone poprzez platformę MediaMarkt.pl i stanowi ofertę Klienta. Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie, gdy Rebelelectro (sprzedawca) potwierdzi przyjęcie zamówienia drogą mailową — zgodnie z prawem. Kwoty, procedury płatności i terminy zostały określone w ofercie produktu. §4. Ceny i płatności Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają VAT. Obsługiwane formy płatności: płatności elektroniczne dostępne na MediaMarkt.pl lub za pobraniem, o ile dostępne i wyszczególnione przy produkcie. §5. Dostawa Towary dostarczane są na terenie Polski; Informacje o kosztach i czasie dostawy widoczne przy produkcie. Wraz z towarem klient otrzymuje fakturę VAT. §6. Prawo odstąpienia od umowy Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Wzór formularza odstąpienia dostępny na platformie MediaMarkt.pl. Klient ponosi koszty odesłania towaru, chyba że sprzedawca przekaże inaczej. Rebelelectro zwraca wpłacone środki w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu. §7. Reklamacje i rękojmia Towar objęty jest rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Reklamacje Klient – Konsument składa przez MediaMarkt.pl lub bezpośrednio w Rebelelectro: Email: [email protected] Tel.: +48 25 685 00 80 Adres: ul. Garwolińska 1, 08‑400 Miętne Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 28 dni od ich otrzymania. §8. Gwarancja producenta Informacje o gwarancjach (producenta, importera lub sprzedawcy) dostępne są przy opisach produktów. §9. Ochrona danych Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną w sklepie Rebelelectro przez MediaMarkt.pl. §10. Marketplace – postanowienia specyficzne Rebelelectro zobowiązany jest realizować zamówienia szybko (wskazuje MediaMarkt – zwykle w ciągu 24 h) oraz posiadać magazyn i bank w UE Sprzedawca sam wystawia faktury VAT, działa w swoim imieniu. §12. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego (Kodeks cywilny, ustawy o prawach konsumenta, usługach elektronicznych itd.)
- Polityka prywatności i wykorzystywania plików „cookies” w sklepie internetowym www.rebelelectro.com Informacje ogólne Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Klientów, w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez Sklep Internetowy pod adresem elektronicznym: lechpol.pl (dalej zwany: „Sklepem”). Administratorem sklepu oraz danych w nim zamieszczonych jest LECHPOL ELECTRONICS LESZEK SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą przy ul. Garwolińskiej 1 w Miętnym, 08-400 Garwolin, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Lublin Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0000632649, posiadająca NIP: 8262194280, REGON 363917131 (dalej zwana: „Administratorem”), reprezentowana przez LECHPOL ELECTRONICS LESZEK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Garwolińskiej 1 w Miętnym, 08-400 Garwolin, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0000615550, posiadająca NIP: 8262194506, REGON: 364324611, o kapitale zakładowym 5 000,00 zł, reprezentowana przez Zarząd, będąca jedynym komplementariuszem spółki komandytowej. Wyrazy pisane dużą literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu. Dane osobowe zbierane przez Administratora są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1) (dalej: RODO). Inspektor Ochrony Danych Osobowych Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (dalej zwany: „IOD”) - Pana Łukasza Grabowskiego. We wszystkich sprawach (związanych z zasadami przetwarzania danych osobowych), określonych w niniejszej polityce, Klient może kontaktować się z IOD wysyłając wiadomość na adres elektroniczny poczty e-mail: [email protected] lub na adres korespondencyjny: LECHPOL ELECTRONICS LESZEK Sp.K., Miętne, ul. Garwolińska 1, 08-400 Garwolin. Cel, podstawa, okres i zakres przetwarzania danych osobowych Administrator może przetwarzać dane osobowe w ramach prowadzenia Sklepu Internetowego w następujących celach, na następujących podstawach prawnych, okresach oraz zakresie: Cel przetwarzania danych osobowych Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych Okres przetwarzania danych osobowych Zakres przetwarzanych danych Zapewnienie pełnej obsługi Klienta, w tym zakładanie i zarządzanie kontem Klienta oraz prowadzenie historii zakupów. art. 6 ust. 1 lit. b RODO -przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy. Przez okres utrzymywania konta w Sklepie i nie dłużej niż do upływu okresu przedawnienia roszczeń dotyczących wykonania umowy. · Adres poczty elektronicznej; · Dane firmy: kraj, nazwa firmy, NIP, numer telefonu, ulica, numer budynku/lokalu, kod pocztowy, miejscowość; · Dane osoby kontaktowej: imię i nazwisko; · Adres dostawy (jeżeli jest inny niż w danych dot. firmy): nazwa firmy, ulica, numer budynku/lokalu, kod pocztowy, miejscowość. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży. art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy. Przez okres wykonania umowy, a także przez czas wymagany przez przepisy prawa np. podatkowe, rachunkowe. · Dane firmy: kraj, nazwa firmy, NIP, numer telefonu, ulica, numer budynku/lokalu, kod pocztowy, miejscowość; · Dane osoby kontaktowej: imię oraz nazwisko; · Adres dostawy (jeżeli jest inny niż w danych firmowych): nazwa firmy, ulica, numer budynku/lokalu, kod pocztowy, miejscowość. Realizacja obowiązków ustawowych wynikających z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości polegających m.in. na konieczności wystawienia i archiwizowania rachunku. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w związku z art. 74 Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości i innych dot. podatków. 5 lat od zakończenia roku kalendarzowego, licząc od następnego roku, w którym miało miejsce zdarzenie powodującego powstanie obowiązku prawnego. · Dane firmy: kraj, nazwa firmy, NIP, numer telefonu, ulica, numer budynku/lokalu, kod pocztowy, miejscowość; · Dane osoby kontaktowej: imię i nazwisko; · Adres dostawy (jeżeli jest inny niż w danych firmowych): nazwa firmy, ulica, numer budynku/lokalu, kod pocztowy, miejscowość. Świadczenie usługi newsletter. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych w związku z art. 172 Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz art. 10 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Do momentu wycofania zgody. · Adres poczty elektronicznej. Udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez Klienta za pomocą formularza kontaktowego. art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na możliwości przekazania odpowiedzi na pytanie lub zgłoszenie. Do momentu prowadzenia korespondencji, chyba że dalsze przechowywanie danych uzasadnione jest nadrzędnym interesem Administratora, w postaci np. obrony przed ewentualnymi roszczeniami. · Adres poczty elektronicznej. Realizacja konkursów i programów lojalnościowych. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Do momentu rozstrzygnięcia konkursu oraz upływu terminu na złożenie przez uczestnika reklamacji lub odwołania zgody na ich przetwarzanie - w zależności od tego, które zdarzenia nastąpi wcześniej; w przypadku danych osobowych Zwycięzców – okres przetwarzania danych osobowych wydłuża się do chwili upływu przedawnienia obowiązków podatkowych. · Imię i nazwisko / nazwa firmy; · NIP; · Adres poczty elektronicznej; · Adres dostawy; · Numer telefonu. Ustalenia, dochodzenia lub obrona roszczeń jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora. art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora związany z ochroną praw i obroną przed roszczeniem. Do momentu przedawnienia roszczeń - okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności kodeksu cywilnego: podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata, a dla umowy sprzedaży dwa lata. · Adres poczty elektronicznej; · Dane firmy: kraj, nazwa firmy, NIP, numer telefonu, ulica, numer budynku/lokalu, kod pocztowy, miejscowość; · Dane osoby kontaktowej: imię i nazwisko; · Adres dostawy (jeżeli jest inny niż w danych firmy): nazwa firmy, ulica, numer budynku/lokalu, kod pocztowy, miejscowość. Gromadzenie informacji związanych z korzystaniem ze strony internetowej przez Klienta (pliki cookie), a w szczególności: prowadzenie działań analitycznych i statystycznych. art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności i preferencji Użytkowników w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług. Do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń Administratora w stosunku do osoby, której dane dotyczą, z tytułu prowadzonej przez Administratora działalności gospodarczej. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności kodeksu cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata). · Adres IP; · ID urządzenia; · Dane dotyczące przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego; · Historia wyszukiwania. Podniesienie bezpieczeństwa i poprawa jakości obsługi klienta poprzez nagrywanie rozmów telefonicznych. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych wyrażona przed uzyskaniem połączenia telefonicznego, poprzez kontynuację rozmowy telefonicznej. Do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu, nie dłużej jednak niż 3 miesiące od dnia nagrania. W przypadku, w którym nagranie stanowi dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub Administrator powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin ten ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Po upływie tych okresów nagrania zawierające dane osobowe, podlegają zniszczeniu. Dane przekazane podczas rozmowy telefonicznej tj. m.in.: · Data i godzina połączenia; · Numer telefonu, z którego wykonano połączenie; · Czas trwania połączenia; · Treść rozmowy (za zgodą); · Dane identyfikacyjne klienta (tj. imię i nazwisko lub identyfikator klienta). Dobrowolność udostępnienia danych osobowych Udostępnienie danych osobowych przetwarzanych w celu zawarcia i realizacji umowy jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi podpisanie umowy sprzedaży. Udostępnienie danych przetwarzanych na podstawie zgody jest dobrowolne, a ich niepodanie nie może wywoływać negatywnych skutków dla Klienta. Kontynuacja połączenia telefonicznego po wysłuchaniu komunikatu, że: rozmowy są nagrywane oznacza wyrażoną dobrowolną, świadomą i jednoznaczną zgodę na nagrywanie rozmowy telefonicznej. Udostępnienie danych osobowych Dane osobowe mogą być udostępniane, w szczególności: podmiotom zewnętrznym, z którymi współpracuje Administrator, w tym: dostawcom usług związanych z prowadzeniem Sklepu internetowego np. w celu realizacji zamówienia. Wykaz dostawców znajduje się w Załączniku 1. W sytuacji, gdy wystąpi obowiązek wynikający z przepisów prawa Administrator zostanie zobowiązany do przekazania danych osobowych Klienta uprawnionym organom publicznym (jednostkom organizacyjnym prokuratury, sądom, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Prawa osób, których dane dotyczą Osobom, których dane dotyczą przysługują prawa: żądania od Administratora dostępu do danych osobowych; sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych; żądania przeniesienia danych osobowych; wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, w każdym czasie bez wpływu na zgodność przetwarzania przed wycofaniem zgody, w zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Klienta; wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa - w przypadku stwierdzenia, że dane są przetwarzane sprzecznie z prawem. Profilowanie W ramach prowadzonego Sklepu internetowego pewne treści są automatycznie dopasowywane do potrzeb Klienta tj. profilowane, w celu przygotowania odpowiedniej oferty. Profilowanie polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby np. poprzez przeglądanie konkretnego przedmiotu. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia aktywnej zgody na przetwarzanie danych osobowych (w postaci plików cookie) przed wejściem na stronę internetową. Pliki cookies (ciasteczka) Podczas przeglądania Sklepu są używane pliki typu „cookies", czyli niewielkie informacje tekstowe, które są zapisywane w urządzeniu końcowym Klienta - ich stosowanie ma na celu poprawne działanie strony. Pliki pozwalają: zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Klienta; dostosować stronę indywidualnie do potrzeb. Pliki cookies zawierają nazwę domeny z której pochodzą, numer IP, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość. Stosowane przez Stronę pliki cookies są bezpieczne dla urządzeń użytkowników. W szczególności nie jest możliwe (poprzez pliki cookies) przedostanie się do stosowanych urządzeń wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Strona stosuje dwa rodzaje plików cookies: sesyjne: przechowywane na urządzeniu użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych, ani żadnych informacji poufnych z urządzenia; trwałe: są przechowywane na urządzeniu i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych, ani żadnych informacji poufnych z urządzenia. Wykorzystujemy także pliki cookies podmiotów zewnętrznych w następujących celach: prezentacji Świadectwa Zgodności - za pośrednictwem Serwisu Internetowego solidnyregulamin.pl - przez APM Poniatowska-Maj Kancelaria Prawna sp. k. z siedzibą w Gdańsku; tworzenia statystyk - pomagających zrozumieć sposób korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics - przez Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii; określania profilu Klientów - a następnie wyświetlania dopasowanych pod jego kątem materiałów w sieciach reklamowych, z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy Google AdSense oraz Google Adwords - przez Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii; analizowania aktywności Klientów – dopasowywania wyświetlanych im treści do ich profilu, co umożliwia ulepszanie zarządzania kampaniami reklamowymi za pośrednictwem narzędzi analitycznych DoubleClick - przez Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii; popularyzacji Sklepu Internetowego za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com - przez Facebook Inc. z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii; popularyzacji Serwisu za pomocą serwisu społecznościowego Instagram.com, którego administratorem jest Instagram LLC. z siedzibą w USA, Polityka ochrony prywatności Instagram.com dostępna jest pod następującym linkiem: https://help.instagram.com/155833707900388. Aby poznać zasady korzystania z cookies, zalecamy zapoznanie się politykami prywatności wyżej wskazanych podmiotów. Cookies mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do preferencji użytkownika. W tym celu mogą zostać zachowane informacje o sposobie poruszania się w sieci lub korzystania ze strony internetowej. Dowiedz się więcej o tym, jak Google przetwarza dane osobowe - https://business.safety.google/privacy/ Za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi, użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do urządzeń. Ustawienia można zmienić tak, aby blokować automatyczną obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej, bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na urządzeniu użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Poniżej wymieniono linki do dokumentów pomocniczych dotyczących zarządzania i usuwania plików cookies z głównych przeglądarek internetowych: Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050 Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac Firefox:https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc Zmiany Polityki Administrator danych zastrzega możliwość zmiany niniejszej polityki prywatności, szczególnie w sytuacji, gdy będą tego wymagały zastosowane rozwiązania techniczne, zmiany przepisów prawa w zakresie prywatności osób, których dane dotyczą lub inne, istotne zmiany wpływające na treść informacji przekazywanej użytkownikom w związku z przetwarzaniem ich danych. W przypadku zmiany obowiązującej polityki prywatności, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do powyższego zapisu, które będą obowiązywały w ciągu 14 dni od dnia ich opublikowania na stronie internetowej. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszej polityki prywatności, osoby, których dane są przetwarzane, zostaną o tych zmianach powiadomione poprzez umieszczenie aktualnej wersji polityki na stronie internetowej. Zachęcamy użytkowników do regularnego sprawdzania sekcji polityki prywatności w celu zapoznania się z ewentualnymi aktualizacjami. Lista dostawców usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Sklepu internetowego PODMIOT CEL PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu Zrealizowanie płatności Operatoror DHL Express (Poland) sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie Zrealizowanie zamówienia Poczta Polska S.A. z siedzibą w Warszawie Zrealizowanie zamówienia InPost S. A z siedzibą w Krakowie Zrealizowanie zamówienia InPost Paczkomaty Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie Zrealizowanie zamówienia Google Inc. (Google Cloud, Google Analytics, Google Analytics 360, Fabric Software) z siedzibą w USA Mierzenie ruchu na stronach internetowych, raportowanie o błędach aplikacji, tworzenie statystyk Google Inc. z siedzibą w USA Określanie profilu Klientów – Google AdSense oraz Google Adwords Google Inc. z siedzibą w USA Analizowanie aktywności Klientów Facebook Inc. z siedzibą w USA Popularyzacja Sklepu Internetowego za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com; Analizowanie aktywności oraz określanie profilu klientów za pomocą Facebook Pixel Instagram LLC. z siedzibą w USA Popularyzacja Sklepu Internetowego za pomocą serwisu społecznościowego Instagram.com Prowly.com Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie Komunikacja mediowa za pomocą serwisu Prowly.com Lista dostawców usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Sklepu internetowego Verseo Sp. z o.o. Sp. k z siedzibą w Poznaniu Prowadzenie kampanii internetowych z wykorzystaniem narzędzi digital i social media, SEO, analityki internetowej APM Poniatowska-Maj Kancelaria Prawna sp. k. z siedzibą w Gdańsku Prezentacja Świadectwa Zgodności za pośrednictwem Serwisu Internetowego solidnyregulamin.pl JU Sp. z o.o. z siedzibą w Rybniku Prowadzenie kampanii internetowych z wykorzystaniem narzędzi digital i social media, SEO, analityki internetowej Benhauer Sp. z o.o z siedzibą w Krakowie Prowadzenie kampanii internetowych z wykorzystaniem narzędzi systemu Marketing Automation Baselinker Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą we Wrocławiu Integracja danych dotyczących zamówień