Kim są Sprzedawcy Marketplace?
Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie mediamarkt.pl.
Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt
Współpraca na platformie mediamarkt.pl opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:
Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:
Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na mediamarkt.pl.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.
Obowiązki MediaMarkt:
Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na mediamarkt.pl.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Dane firmy
Sprzedażą sprzętu elektronicznego zajmujemy się od 2014 roku. Magazyn firmy znajduje się w Wyszkowie, natomiast nasze biuro mieści się w Piasecznie pod Warszawą. Naszym głównym atutem jest dynamika rozwoju. Zespoły sprzedażowe i handlowe Smalltronic.pl tworzą młodzi ludzie, z pasją i doświadczeniem na rynku elektronicznym, wykwalifikowani w branży IT. Potrzeba ciągłego rozwoju nie jest nam obca, dlatego stale doskonalimy się w obsłudze klienta i wychodzimy naprzeciw jego oczekiwaniom. Do każdego zlecenia podchodzimy z zaangażowaniem, zawsze traktując je priorytetowo, co owocuje rosnącą liczbą zadowolonych klientów. Współpracujemy z czołowymi światowymi producentami branży elektronicznej, dzięki czemu jesteśmy w stanie zaoferować naszym klientom najwyższej jakości produkty wszystkich liczących się marek.