CHiQ PL
Czy masz jakieś pytania?
22 524 40 71 [email protected]Do Państwa dyspozycji oddajemy nasze Biuro Obsługi Klienta, które jest dostępne zarówno pod numerem telefonu jak i adresem mailowym - [email protected]. Kontakt jest możliwy od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8 do 16.30.
Kim są Sprzedawcy Marketplace?
Sprzedawca to podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który może być osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną posiadającą zdolność prawną, która prowadzi sprzedaż produktów na platformie mediamarkt.pl.
Zakres obowiązków: Sprzedawca Marketplace vs. MediaMarkt
Współpraca na platformie mediamarkt.pl opiera się na jasnym podziale obowiązków między Sprzedawcą Marketplace a MediaMarkt. Oto ich kluczowe zadania:
Obowiązki Sprzedawcy Marketplace:
Dodawanie i aktualizowanie ofert produktowych na mediamarkt.pl.
Dbanie o poprawność i aktualność informacji o produktach.
Przygotowanie, pakowanie oraz wysyłka zamówień z własnego magazynu.
Wystawianie faktur na życzenie klienta.
Obsługa zwrotów oraz ich rozliczanie.
Zapewnienie gwarancji ustawowej (np. naprawa lub wymiana wadliwego produktu) oraz/lub dodatkowej gwarancji. Sprzedawca może powierzyć realizację tych procesów MediaMarkt lub innym podmiotom, ale pełna odpowiedzialność spoczywa na nim.
Obowiązki MediaMarkt:
Umożliwienie klientom wygodnego przeglądania ofert, składania zamówień i dokonywania płatności na mediamarkt.pl.
Przetwarzanie zwrotów zaakceptowanych produktów zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Dane firmy
Sprzedającym jest spółka Changhong Europe Electric s.r.o. z siedzibą w Pradze, która została zarejestrowana w sądzie miejskim w Pradze - numer KRS: C111194 i posługuje się numerem NIP : PL5263309424. Zamówiony przez Państwa towar jest wysyłany za pośrednictwem firmy kurierskiej. Szczegółowe i obowiązujące informacje dotyczące wysyłek i odbiorów znajdują się na poszczególnych aukcjach. Niezależnie od ilości przedmiotów zakupionych u nas w ciągu jednego dnia (również w ramach innych naszych aukcji) opłata jest pobierana tylko za jedną usługę transportową. Zachęcamy do porównania kosztów transportu z ofertami innych firm, dzięki czemu można przekonać się, że to właśnie w ChiQ warto zrobić zakupy To właśnie u nas zakupione przez Państwo wartościowe towary otrzymacie zarówno szybko, jak i bezpiecznie.