Kup wybraną lodówkę Samsung, zostaw opinię
i odbierz dedykowany filtr do wody!

FAQ

1. Jak będzie weryfikowana moja opinia?

Twoja opinia zostanie zweryfikowana pod kątem tego, czy:
·     zawiera min. 200 znaków (ze spacjami) i ocenę w skali od 1 do 5,
·     jest merytoryczna, tj. dotyczy lodówki Samsung objętej promocją zakupione w ramach promocji, satysfakcji z jej użytkowania lub opisuje Twoje doświadczenia z jej użytkowania,
·     została stworzona przez Ciebie, jest oryginalna i nie była wcześniej publikowana,
·     nie narusza niczyich dóbr, praw ani dobrych obyczajów,
·     jest oznaczona hasztagami #OpiniazPromocjizaPrezent oraz #PromocjaSamsungDobranaPara,
·     Opinia ma wyrażać Twoje niezależne odczucie wobec zakupionej lodówki Samsung (np. jako opinia negatywna lub pozytywna).

2. Które lodówki biorą udział w promocji „Dobrana Para”?

Akcją promocyjną objęte następujące modele – przy każdym znajdziesz też informację o właściwym filtrze, który jest do niej przypisany jako prezent:
1. RS90F66BEFEO – HAFEX/EXP
2. RS80F64JEBEO – HAFEX/EXP
3. RS80F66KCFEO – HAFEX/EXP
4. RS80F64KEFEO – HAFEX/EXP
5. RS70F64KETEO – HAFEX/EXP

3. Kiedy należy kupić lodówkę Samsung, by wziąć udział w promocji?

Promocja jest prowadzona 24 kwietnia do 31 lipca 2025 r. lub do wyczerpania puli nagród (prezentów). Podane daty to pierwszy i ostatni dzień, w którym możesz kupić lodówkę w sklepie stacjonarnym lub wysłać zamówienie na serwer sklepu internetowego.

4. Ile mam czasu na rejestrację w promocji?

Zakupioną lodówkę Samsung należy zarejestrować w ciągu 21 dni kalendarzowych liczonych od dnia zakupu, nie później jednak nie później jednak niż 21 sierpnia 2025 r., chyba że pula nagród zostanie wyczerpana przed upływem tego terminu, wówczas czas na rejestrację kończy się w momencie publikacji informacji o wyczerpaniu puli nagród na stronie internetowej.

5. Kiedy i jak otrzymam nagrodę/prezent?

Wysyłka prezentu na adres wskazany przez Ciebie w formularzu nastąpi w ciągu 21 dni roboczych od dnia pozytywnej weryfikacji i potwierdzenia poprawności Twojego zgłoszenia, nie później jednak niż do 12 września 2025 r.

6. Czy pula nagród jest ograniczona?

Tak, pula nagród jest ograniczona i wynosi 260 filtrów (240 filtrów HAFEX/EXP oraz 20 filtrów HAF-QIN/EXP). O prawie do otrzymania prezentu decyduje kolejność zgłoszeń, dlatego im szybciej zarejestrujesz lodówkę w promocji, tym większe prawdopodobieństwo, że otrzymasz prezent.

7. Czy mogę zgłosić się do promocji kilka razy?

Tak, możesz zgłosić się do promocji więcej niż jeden raz, przy czym za każdy egzemplarz zakupionego produktu możesz otrzymać tylko jeden prezent. Prawo do otrzymania prezentu przysługuje pod warunkiem spełnienia wszystkich warunków określonych regulaminem w odniesieniu do każdego zgłoszenia do promocji.

8. Gdzie znajdę numer seryjny?

Numer seryjny znajdziesz na tabliczce znamionowej umieszczonej po prawej stronie urządzenia, na opakowaniu zewnętrznym.

9. Co zrobić, jeśli nie otrzymam maila z potwierdzeniem udziału w promocji?

W razie pytań dotyczących rejestracji w promocji napisz wiadomość e-mail na adres: lodó[email protected]

10. Czy mogę zgłosić reklamację?

Tak, reklamacje ogólne związane z promocją powinny być zgłaszane do 19 marca 2025 r. Reklamacja powinna zawierać:
a.     Imię i nazwisko Uczestnika;
b.     Adres do korespondencji lub adres poczty elektronicznej do kontaktu;
c.     Opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.
Reklamacje należy przesyłać:
a. W formie pisemnej na adres: SMOLAR AGENCJA PROMOCYJNO-REKLAMOWA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (ul. INŻYNIERSKA 15, ŁÓDŹ, kod 93-569) z dopiskiem „Dobrana para” lub
b. Pocztą elektroniczną na adres: [email protected] z tematem wiadomości „Dobrana para” – reklamacja.Reklamacje związane z brakiem możliwości wysłania Formularza należy zgłaszać do 7 sierpnia 2025 r. lub w przypadku wcześniejszego zakończenia promocji z uwagi na wyczerpanie puli nagród, w terminie 7 dni roboczych od dnia ogłoszenia o wyczerpaniu puli. Złożone reklamacje rozpatrywane będą maksymalnie w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji.Reklamacje, które wpłyną po rekomendowanym terminie przewidzianym na zgłaszanie reklamacji powinny być zgłaszane bezpośrednio Organizatorowi tj. Samsung Electronics Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa),pisemnie z dopiskiem „Zyskaj podwójnie” - reklamacja. Organizator rozpatrzy i udzieli odpowiedzi na reklamację na papierze lub innym trwałym nośniku w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

11. Czy mogę wziąć udział w promocji bez konta Samsung Account?

Nie. Posiadanie konta Samsung Account jest konieczne przy rejestracji w każdej promocji Samsung. To Twoje osobiste konto do korzystania z wszystkich usług Samsung. Wystarczy się raz zalogować – na dowolnym urządzeniu Samsung – by mieć dostęp do swoich plików i historii rozmów. Dzięki Samsung Account możesz łatwo dokonywać zakupów, słuchać muzyki i przeglądać zdjęcia na innych urządzeniach, w przypadku zguby zlokalizować smartfon do serwisie Find My Mobile i bezproblemowo przesiąść się na inny model Galaxy. Konto Samsung Account daje Ci dostęp do promocji i rabatów. Można je założyć pod adresem https://account.samsung.com.

[1] Aplikacja SmartThings jest dostępna na urządzeniach z systemem Android (wersja 11.0 lub wyższa) i iOS (wersja 15 lub wyższa). Wymagane połączenie Wi-Fi i posiadanie Samsung Account.

[2]Wyniki testu są oparte na porównaniu zużycia energii przez urządzenie przy użyciu trybu AI Energy i bez korzystania z trybu AI Energy; uruchamianego przez aplikację SmartThings. Wyniki mogą się różnić w zależności od warunków i sposobów użytkowania. Dotyczy wybranych urządzeń.3 Na podstawie testów wewnętrznych. Precyzyjna kontrola temperatury funkcji AI Hybrid Cooling sprawia, że wahania temperatury wynoszą tylko ±0,3°C w porównaniu z konwencjonalnym systemem, w którym różnica to ±0,5°C. Podczas rozmrażania temperatura wewnętrzna wzrasta tylko o 1°C w porównaniu do konwencjonalnego systemu, w którym wzrasta o +3°C.

Obrazy symulowane do celów ilustracyjnych.